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車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)面試
應(yīng)聘汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，面試官一幫會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題?要做好哪些方面的準(zhǔn)備? 面試過(guò)程中有哪些問(wèn)題要注意的？
1、為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)?
面試一般都會(huì)被問(wèn)到為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，基本每個(gè)人都會(huì)回答對(duì)汽車(chē)的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說(shuō)的。當(dāng)問(wèn)到你為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，你可以結(jié)合自己的興趣來(lái)談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對(duì)“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。
2、工作中重點(diǎn)是什么?
面試過(guò)程中會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是重點(diǎn)，但是過(guò)程服務(wù)最重要。作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不能為賣(mài)車(chē)而賣(mài)車(chē)，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺(jué)也要好。因此，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
3、品牌文化的認(rèn)識(shí)。
每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品，更是銷(xiāo)售文化，賣(mài)服務(wù)。因此，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車(chē)品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見(jiàn)解，如何在銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售好的東西。
4、如何面對(duì)崗位調(diào)整。
幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì)問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷(xiāo)售顧問(wèn)，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問(wèn)題嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你最好先想想怎么回答吧。無(wú)論你如何回答，不能脫離你在前面說(shuō)的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。
除了要注意上述的外，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是最重要的，讓他們知道你能賣(mài)車(chē)，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
車(chē)行銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧：
需要一些基本的常識(shí)，你應(yīng)聘的是汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是吧!4s店的銷(xiāo)售顧問(wèn)一般面試提問(wèn)的有：基本常識(shí)，包括汽車(chē)基本情況《如汽車(chē)由四大部分組成，發(fā)動(dòng)機(jī)，電氣設(shè)備，車(chē)身，車(chē)架;)另外當(dāng)然有駕照最好，沒(méi)有也沒(méi)多大關(guān)系。另外就是基本的汽車(chē)配置東西，很簡(jiǎn)單，最主要的還是你自己的個(gè)人展示，要有特點(diǎn)，建議最好先了解這個(gè)公司的基本情況后隨機(jī)應(yīng)變，不能慌。你是應(yīng)屆的，當(dāng)然最大的優(yōu)勢(shì)就是學(xué)新東西，接受新知識(shí)快，可以考慮在介紹自己時(shí)主要介紹這些，因?yàn)榧热荒氵M(jìn)入了面試，表示這個(gè)公司沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也是可以的。所以記住面試時(shí)最主要的還是靈活機(jī)變。對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型有了一個(gè)大概的了解，其次理清了一下思路，如銷(xiāo)售中應(yīng)注意的一些基本問(wèn)題和應(yīng)對(duì)等。
面試的當(dāng)天化了個(gè)淡妝，穿著得體、心態(tài)度平和去了公司，當(dāng)然最后的結(jié)果是大獲全勝，通過(guò)了銷(xiāo)售經(jīng)理和總經(jīng)理挑剔的眼光。我相信一個(gè)外形好、舉止得體、應(yīng)對(duì)自如、彬彬有禮的新員工領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)不喜歡。我現(xiàn)在的工作主要是和政府及一些大公司車(chē)輛負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)打交道，現(xiàn)在車(chē)市不太景氣，汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)到白熱化程度，很多小公司都在虧本經(jīng)營(yíng)，相信這幾年會(huì)有一個(gè)優(yōu)勝劣肽的必然結(jié)果。不過(guò)我還是對(duì)我們的品牌寄予厚望。
老總給我的評(píng)價(jià)是：能干、聰慧、能察言觀色，很適合現(xiàn)在的工作，希望我能在這個(gè)部門(mén)中繼續(xù)成長(zhǎng)。呵呵，我自己明白他是過(guò)獎(jiǎng)了，我覺(jué)得自己在很多方面還存在不足，正在努力學(xué)習(xí)中.
銷(xiāo)售的誤區(qū)
一開(kāi)始做銷(xiāo)售，覺(jué)得技巧很重要，就拼命學(xué)技巧，學(xué)人家的手勢(shì)和語(yǔ)氣.越學(xué)越累，越學(xué)越?jīng)]信心.
以前有些經(jīng)理要求我們背話術(shù)，照著他們給的說(shuō)辭去背，可我總感覺(jué)像是給我的嘴巴上了個(gè)鋏子，說(shuō)出來(lái)的話都不像是我自己的了，學(xué)到最后，我都不敢開(kāi)口講話了.兩個(gè)字”難受”.
我認(rèn)識(shí)一位阿里巴巴的銷(xiāo)售精英，他講話結(jié)巴，說(shuō)個(gè)笑話別人得配合著笑，可就是這樣沒(méi)有銷(xiāo)售天賦的人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻從來(lái)沒(méi)有掉下過(guò)前三名.因?yàn)樗趭^了.他一天可以跑三個(gè)地市.當(dāng)別人都回家的時(shí)候，他卻許剛剛踏上返程的汽車(chē).一段時(shí)間下來(lái)，他積累的客戶(hù)資料是最多的.
另外，表面上看起來(lái)老實(shí)巴交，不怎么會(huì)講話的銷(xiāo)售代表，一樣可以做的很好.因?yàn)橛胁簧倮习逑矚g這樣的人，覺(jué)得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實(shí)干型的，做事……
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