客服助理個(gè)人簡歷

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客服助理個(gè)人簡歷

目前所在：廣州年　　齡： 22
戶口所在：廣州國　　籍：中國
婚姻狀況：未婚民　　族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身　　高： 165 cm
誠信徽章：未申請體　　重： 54 kg
人才測評(píng)：未測評(píng)
我的特長：
求職意向

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生　
應(yīng)聘職位：銷售行政及商務(wù)：，客服專員/助理(非技術(shù))：，行政專員/助理：
工作年限： 0 職　　稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷

廣州市荔灣區(qū)五羊儀表廠　　起止年月：2012-01 ～ 2012-05
公司性質(zhì)：私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
擔(dān)任職位：銷售行政專員/助理
工作描述：（1）負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
（2）負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
（3）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
（5）負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
（6）協(xié)助主管做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。
（7）逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
（8）受理訂貨信息，按銷售政策計(jì)劃，確認(rèn)定單成立。
（9）根據(jù)正式定單進(jìn)行發(fā)貨運(yùn)作，向配送單位下達(dá)配送任務(wù)。
（10）合理裝配貨物，降低運(yùn)輸成本。
（11）完成營銷部主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

離職原因：實(shí)習(xí)結(jié)束

志愿者經(jīng)歷
教育背景

畢業(yè)院校：廣東理工職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專　　獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2012-06
專業(yè) 一：工商企業(yè)管理專業(yè) 二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè) 獲得證書證書編號(hào)
2008-09 2012-06 廣東理工職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試（B級(jí)） -
2012-01 2012-04 廣東理工職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)（個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理） -
2012-07 2012-11 廣東理工職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)（資源與運(yùn)營管理） -
2012-09 2012-10 廣東理工職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理助理營銷師 -
2012-05 2012-05 廣東理工職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書 -
語言能力

外語：英語　良好粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長

粵語、普通話熟練，英語一般，善于文稿撰寫，熟悉電腦日常操作，熟練掌握Word、Excel、Powerpoint等Office軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳

本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅(jiān)守誠信正直的原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力；工作積極熱情，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而拼命投入力量；具備良好的人品，樂于與人溝通，生活在群體之中，能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和與人合作的精神，能夠積極互動(dòng)努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在較段的時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且努力地把它做好。

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(責(zé)任編輯：8021)

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