物業(yè)管理經(jīng)理個人簡歷

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物業(yè)管理經(jīng)理個人簡歷

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個人基本簡歷

簡歷編號：		更新日期：		無照片
姓　　名：		國籍：	中國
目前所在地：	海珠區(qū)	民族：	漢族
戶口所在地：	海珠區(qū)	身材：	173 cm?70 kg
婚姻狀況：	已婚	年齡：	40 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：		誠信徽章：

　求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：	普通求職?
應(yīng)聘職位：	物業(yè)管理經(jīng)理/主管、
工作年限：		職稱：	無職稱
求職類型：	全職	可到職日期：	隨時
月薪要求：	面議	希望工作地區(qū)：	廣州
個人工作經(jīng)歷：	公司名稱：起止年月：2005-07 ～ 2012-11廣州市得尚物業(yè)管理有限公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)主任工作描述：負(fù)責(zé)大型專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)日常的整體物業(yè)管理工作，檢查、監(jiān)督員工的工作落實(shí)情況，執(zhí)行落實(shí)公司年度各項(xiàng)工作指標(biāo)。主要業(yè)績：1、通過現(xiàn)場的大力整頓，市場經(jīng)營秩序有效改善，知名度提升，并接受過泰國等多國的訪問；2、扭轉(zhuǎn)業(yè)戶不按時交租的不良習(xí)慣，通過強(qiáng)化業(yè)戶法律意識和合同制度管理，辦證率、收租率年年平穩(wěn)達(dá)標(biāo)，業(yè)戶經(jīng)營行為良性發(fā)展；3、通過加強(qiáng)對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)場細(xì)化整治，落實(shí)責(zé)任分工制度和考評制度，改善了整個園區(qū)的經(jīng)營環(huán)境。離職原因：公司名稱：起止年月：2004-06 ～ 2005-06廣州正域物業(yè)管理有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：客服主管工作描述：負(fù)責(zé)日常的客戶管理事務(wù)，建立、健全業(yè)主的檔案資料，組織落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)指示。主要業(yè)績：1、積極配合開發(fā)商順利完成前期收樓驗(yàn)收工作，妥善解決房屋遺留的質(zhì)量問題；2、通過有效的溝通、協(xié)調(diào)和認(rèn)真的跟蹤、回訪機(jī)制，與業(yè)主們建立了良好客戶關(guān)系，業(yè)主滿意度90％以上。離職原因：公司名稱：起止年月：2001-01 ～ 2002-11廣州金柏物業(yè)管理有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)主任助理工作描述：協(xié)助主任落實(shí)小區(qū)日常的物業(yè)管理和各項(xiàng)工作的跟進(jìn)處理，組織編寫和制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作考評標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)化各項(xiàng)工作的作業(yè)流程和崗位職責(zé)；檢查、監(jiān)督區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的落實(shí)情況。離職原因：公司名稱：起止年月：1987-08 ～ 2000-12廣州羊城高壓電器有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：歷任科員、主任科員、安全保衛(wèi)主任工作描述：負(fù)責(zé)廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作，對消防安全管理有一定的經(jīng)驗(yàn)離職原因：

　教育背景

畢業(yè)院校：	廣州業(yè)余大學(xué)
最高學(xué)歷：	大專	畢業(yè)日期：	1999-07-01
所學(xué)專業(yè)一：	企業(yè)管理	所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：	起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專　業(yè)獲得證書證書編號2006-012006-01全國房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心物業(yè)管理物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證001234

　語言能力

外語：	英語　一般
國語水平：	良好	粵語水平：	精通

　工作能力及其他專長

1、本人具備相當(dāng)?shù)男姓芾砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，能熟練操作電腦，為人正直隨和,協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),能夠處理日常的行政事務(wù)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能接受與挑戰(zhàn)工作壓力。
2、有一定的治安消防管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種消防器材的性能，使用和維護(hù)管理；具備物業(yè)的現(xiàn)場管理、經(jīng)營管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),了解物業(yè)管理的一般法律，法規(guī)；熟悉廠區(qū)、物業(yè)小區(qū)和商業(yè)市場物業(yè)管理的日常工作基本流程（包括安全管理,臨時出入證的辦理，處理和跟蹤業(yè)主（客戶）的各種投訴咨詢問題,檢查樓宇物業(yè)的清潔，綠化等工作；辦理業(yè)主（客戶）的收樓（收鋪）事項(xiàng)、合同簽約的方法技巧和整理歸類業(yè)主（客戶）的資料檔案以及業(yè)主（客戶）的二次裝修手續(xù)辦理，跟蹤檢查出現(xiàn)的工程遺留問題，及時地進(jìn)行跟進(jìn)處理。并定期了解業(yè)戶（客戶）對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見、建議及投訴的問題，并針對各種意見及問題提出具體的解決方法及建議。

　詳細(xì)個人自傳

本人從事管理工作多年，工作態(tài)度注重務(wù)實(shí)進(jìn)取，管理方法靈活，講求實(shí)效，對內(nèi)善于平衡協(xié)調(diào)部門關(guān)系，維護(hù)良好的人際關(guān)系，對外處理客戶問題能夠情理結(jié)合，注重溝通技巧。由于業(yè)戶、同事之間的關(guān)系是開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，隨機(jī)應(yīng)變處理各項(xiàng)事情，原則與靈活相結(jié)合，是處理問題必可少的方式。兩者沒有標(biāo)準(zhǔn)的劃分方法，全靠靈活“度”業(yè)務(wù)上的精與求精是上述工作的前提。因此，在工作中堅(jiān)持原則和靈活并用，做到先灌輸原則意識給業(yè)戶，然后在交談中讓業(yè)戶接受。
這些年自己在物業(yè)管理方面積累了豐富的實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，從廠區(qū)、小區(qū)管理到商業(yè)市場管理，不斷拓寬和吸收各行物業(yè)管理的特性，使自己的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)得到豐富和提高。特別在處理和化解物業(yè)公司和業(yè)戶（客戶）之間的積怨矛盾均有比較豐富的實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)。為謀求更好的機(jī)遇和發(fā)展，本人愿意將自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，將長期集合的個人能力在一個新的環(huán)境、新的機(jī)會面前得到更好更高的展現(xiàn)！

保險銷售勿擾！

　個人聯(lián)系方式

通訊地址：
聯(lián)系電話：		家庭電話：
手　　機(jī)：		ＱＱ號碼：
電子郵件：		個人主頁：

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