公司員工培訓心得體會(集錦15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,好好地寫一份心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編精心整理的公司員工培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
公司員工培訓心得體會1
培訓開始的第一天公司總經理x總為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是xx積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
一、團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
二、壓力和挑戰:
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入xx工作是我的幸運。能成為xx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”
經過為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業,在工程局工作我們一定要擺正心態,敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
公司員工培訓心得體會2
20xx年7月畢業以后,我進入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個月的培訓后,經過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。XX年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是xx省為數不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來到了xxxx,有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習,個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理xx親臨國家電網技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性,從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化,深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業,另一頭系著員工,兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基矗
四、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
公司員工培訓心得體會3
今年xx月xx日,根據市局(公司)的統一安排,為了提高員工素質,提升員工服務能力,打造煙草學習型企業,特邀請廈門達人咨詢培訓公司講師到永勝縣局(分公司)對我們永勝煙草員工進行培訓。兩天的培訓中,老師的授課深入淺出,通俗易懂。各培訓小組在組長的帶領下,認真聽講,積極思考,主動回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動,從員工的專心程度和開心的笑容里,我們看到大家的凝聚力、執行力在培訓中得到進一步加強,同時通過老師對相關知識的講解和啟發,員工的服務意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
這次培訓,我及分公司兩位班子成員有幸全程參加,感悟很多,收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達人咨詢公司黎成老師的培訓后,都有很大的啟發。通過觀看影片,互動游戲,使大家深刻體會到做為一名企業的員工,首先必須要有積極主動的心態,隨時調整好情緒,自動自覺地做好本職工作。其次要有敬業精神,對自己的工作充滿激情,努力勤奮地工作,并且要學會有效的溝通方法,通過與身邊領導、員工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要確立工作目標,在動態中適應企業的發展變化,自覺培養工作興趣,拓展知識,加強協作意識,團隊意識,敢于承擔責任,對待工作“沒有任何借口”,最終在煙草企業里成就自我,努力實現自我價值的跨越。
作為企業的管理者,我們期望能傾聽到員工的心聲,與所有的員工進行有效的溝通,共同面對困難,克服一切前行中遇到的問題,不斷推進企業的可持續和諧發展。我們希望成就每一位員工,讓大家每天都能進步一點點,每天都有新的收獲。當前,麗江煙草企業正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新的精神狀態,全力推進卷煙上水平”主題教育活動,這是繼20xx年“四要”良好作風建設專題教育活動后,國家局進一步提出的重要專題教育活動,活動旨在解決部分干部員工中存在的積極主動性不夠,進取心不足,創新力不強等問題,要求我們在工作態度、責任意識、開拓創新等方面進行全面提升,實現質的飛躍,推動煙草行業的健康、可持續和諧發展。而本次提升員工素質的培訓,正是專題教育活動有益的補充,這將有力的推動企業員工在思想認識和企業員工服務能力方面的提升。
煙草企業的每一位員工都希望能在事業上獲得成功,實現自身的價值,這就要看自己怎樣去對待學習、工作和生活,怎樣去把握個人與國家、集體的利益。“兩個利益至上”和“利國惠民、至愛大成”的行業價值觀和核心價值理念已經明確告訴我們每一位煙草企業員工,在企業的服務過程中,唯有全心全力的服務好我們的客戶,努力實現煙農、卷煙零售戶、工業企業、政府、內部員工的“五個滿意”,我們才會實現企業與個人的共同進步,才能實現自身的價值,除此之外,我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓,我認為,我們每一位企業中的員工都必須要有一個與企業跨越式發展相適應的理想目標,并且在改革與創新中要學會不斷適應新情況、新變化,要在繁瑣的工作中學會培養工作興趣,樹立終身學習的心態,這樣才會起到真正促進作用,否則,目標與現實就會產生差距,造成脫節。同時企業也要在發展中不斷為員工創造工作、學習、溝通交流的平臺,充分展現以人為本,和諧發展的人文理念。只有企業對員工貼切的關心和員工共同的努力,特別是通過多種學習培訓的方式,提升員工思想素質,使其積極融入團隊之中,勇于承擔后果,承擔責任,企業才會不斷發展進步,只有不斷地超越,追求卓越,追求完美,才能使企業走上和諧健康、可持續發展的道路。
公司員工培訓心得體會4
由于碩士階段的努力學習和工作,并且經歷了公司部門及公司領導兩個層次的面試,我很榮幸的成為了公規院下屬子公司華杰工程咨詢有限公司的一員,懷著感恩之心和自己美好的希望,開啟了人生的新征程。
為了讓我們更快、更清晰的了解公規院了解華杰并適應自己所應聘的工作,公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的新員工入職培訓。培訓的內容豐富多彩,有公司歷史沿革、企業文化、公司規章制度等內容。通過公司董事長、各職能部門經理對公司的介紹,我更加確定了自己選擇公規院的正確性,公規院是我國的皇家設計院,建院60多年之久,培育了一代代土木建筑工程師,建造了一座座世界矚目的大橋,完成了一個個幾乎不可能完成的艱巨任務。培訓中聽取了新老員工在公司的任職經歷,體會到了公司對于新員工的重視及老員工的關愛,即使我還未正式入職,就已經感受到了濃濃的家庭氛圍。
通過戶外拓展,讓我認識到了團隊協作的重要性,拓展過程中,每一個小組成員均發揮了不可替代的作用,團隊的默契協作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時,對于今后的工作生活亦是如此,如今我國正處于蓬勃發展階段,要求我們要有高效的工作效率,即不僅能夠出色的完成工作任務還要在短時間內將其完成。因此,團隊協作是最為行之有效的方法。
培訓對我印象最深刻的是最后去太陽村的志愿活動。起初,我還并不了解太陽村,但經過汪主任的介紹,我明白了太陽村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀看了太陽村的艱難的發展歷程,熒幕上的一幕幕時時刻刻的影響著我,觸及我的心靈,不禁潸然淚下,孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福,將來的工作中我們不僅要關注自己的工作、家庭、生活,還應關注社會上的弱勢群體,因此,我們應積極上進,成就自己的同時也要關愛他人。
入職培訓時間雖短,卻向我們教授的是一生的知識。相信每一位新員工均是懷揣著美好的夢想來到了公規院,希望我們可以通過公規院這個大平臺共同努力奮斗,最終實現我們的人生價值。
公司員工培訓心得體會5
從入職到現在也已經兩周有余了,在這兩周里也陸續參加了一些工作。在工作中,取得了些快樂,也有些疑惑。接下來我也不做流水帳式的工作體會了,具體談幾個方面的體會。
1,首先我解釋下為什么題目加上80后這樣的字眼,前幾天看集團的資訊日報,里面有一篇專題文章談到“70后與80后的管理暗戰”,里面的很多觀點,我非常的贊同,但是我也想為80后說些自己的看法。確實社會上對于80后,也就是我們這一代人越來越關注,對于我們屬性研究也越來越多。作為第一代獨生子女,我們的成長路線和現在大多數的管理者,或者說同事不一樣。我認為差異化正是這個時代的特點,如何真正運用好這樣的差異化才是正解。美國,作為一個移民國家,他們的公民什么樣的人都有,差異化更是嚴重,可是處理的好這會是一種動力。
2,英雄主義的職場體現:作為80后的一代,人們說的最多的就是我們如何志高氣傲,團隊能力如何差,如何的過于浮躁,如何的缺乏敬業和職業精神,如何的過于個人英雄主義。確實,我也從不否認我們的英雄主義。可是我想重新定義,我稱之為新英雄主義。作為英雄就要有改變結局的能力,就要有百折不撓的精神,要有用于承擔的主人翁精神,在工作中,我體會到英雄主義的快樂,比方說我希望通過我對法律法規的分析可以達到預防一些突發事件的發生,降低風險,降低損失。我希望通過我做的如何回避家政風險培訓的PP可以達到降低家政風險目的。這樣我就可以說:Iamahero.這就是我認為的英雄主義的職場體現,我認為英雄主義并不與團隊精神相違背,團隊需要英雄。英雄是創新的,英雄是敢于承擔任務的,英雄同樣是具有號召力的。其實只要在工作中尋找到了快樂,那就是英雄。
3,價值觀再造:來到萬科,可以說我的價值觀發生了比較大的顛覆。以前,我認為,成功,就是住別墅開奔馳掙大錢。但是我現在認識到錢不是財富的唯一體現,也不是成功唯一標準。比陳景潤,王進喜,李素麗有錢的人多的是,但是這些來自各行各業的人,誰能說他們不成功。為別人創造更多的價值的同時也為自己創造價值才是成功。同樣是看集團網站BBS,很多人抱怨物業收入不高,待遇不好。但是,我發現有一個人的留言很有意思,他說不高是因為我們做的不夠好。記得有一則電視廣告,內容是一個水龍頭廠家(科勒),找到世界頂級的建筑設計師,設計師給他廠家介紹他們的設計多么多么的好,哪里哪里都有他們的設計,可是廠家代表只說了一句話,我需要你們設計出來的房子能用上我們科勒的水龍頭。為了一個水龍頭去設計房子?看起來是天方夜潭,但是同樣的道理,如果萬科物業足夠優秀,優秀到所有的房地產開發商專門設計能配合萬科物業的房子和小區。那么還有人擔心薪水待遇問題嗎?因此我的價值觀,或者說最想做的事情,將我所從事的做到前面提到的那個狀態。
公司員工培訓心得體會6
在這三天四夜的培訓中,讓我學會了很多的知識。
這次培訓雖然只有三天時間,課程安排比較緊,但內容充實,使我收獲頗多。在培訓中,讓我了解到公司的發展歷史和企業“十六字”精神,以及公司的架構和未來發展的方向,堅守自己的工作崗位,以及今后的發展,通過努力希望能為公司盡一份力。
讓我感悟最深刻的是每個公司領導的課程和最后一天的活動,可以體現出公司領導對這次培訓和我們新員工的重視。從活動中認識到在任何一個團隊中都要擁有“感恩、團結、拼博、擔當、信念、創新、誠信、奉獻”的精神,才能得到成功。
我們是公司的新鮮血液,要有吃苦耐勞、任勞任怨、奉獻自我的精神,要腳踏實地,實實在在,還要有自己的人生的規劃,多讀書,才能給公司盡一份力量。
最后我要感謝公司給我這么好的平臺,讓我邊學習,邊工作。
公司員工培訓心得體會7
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
x天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這x天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
公司員工培訓心得體會8
培訓對我來講其實學習到的不是很多,當然這些學習是很有用的,畢竟只有一周的時間,很多關于工作的技能是在上崗之后慢慢體會的,但是這次培訓的的過程是非常有意義的,讓我知道了工作當中的一些注意事項,還有作為一名xx的員工應該做到哪些,雖然說很多道理我都知道,但是這份細心,這份職場中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在,在這里的一周培訓,其實說的就是在今后的工作中要注意的事情,還有一些員工的素養,但就是這些流暢讓我體會到了公司對新員工的重視,對我們每一個員工的嚴格要求,這些在今后工作當中對我只有好處,沒有那個公司不希望員工個更加認真,更加細心。
一周的培訓當中,也有一些關于工作事情,來到這里工作我是專業出身,但是就單單這次培訓講到的關于一些專業知識,我就覺得自己過去在學校掌握的東西是在不多,甚至我會覺得我有有多不足,當然這些都是需要繼續加強的,對于專業能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個簡單的培訓,可是能夠看到的東西很多,在培訓當中不會讓我們專業知識能力有什么提高,只會讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過這次陪恤我也知道自己在專業能力這一塊還是有待加強的,以后步入的工作崗位,當然就是我展示的時候,對于工作上的知識要點,我一定虛心的學習,現在的培訓結束就是一個開始,對于我的考驗邁出了第一步,我一定會繼續加油努力的。
公司員工培訓心得體會9
時間一晃,培訓已過半,對于自己在這一個月的成長連自己也不敢相信,從前的懶惰不見了,從前的散漫不見了,從前的過一天是一天的日子也不見了,人生注入了新的血液,讓我在這一個月的`生活中無比充實,這一切的變化都源于自己對于以后的人生有了重新的定義,源于嚴格的管理和人性的關懷。
通過的學習,我不再擔心自己對于以后工作的茫然無措,也不再擔心自己以后的成長方向。培訓生活的安排給我們營造了一個非常好的學習氛圍,尤其是聽到了各位老師精心準備的課程時,我心中無不感到幸運,同時也暗暗下決心要更好的完成學業。既然是學習,就必然要遇到困難。上課的第一天聽到老師說,我們繼電保護班的課程是這次培訓四個班中比較難的,而班里同學關于繼電保護的掌握水平也有所不同,這就需要老師的授課內容全面而通俗,我們當然從心里是非常重視這次培訓的,所以很晚了,仍有人不肯離開教室是常有的事,當然其中也常常包括我。現在培訓以接近尾聲,我的感觸最大的是第一天的培訓,老師的規定相當嚴格,比如遲到三次或曠課一次取消考試資格,開始我們真的被嚇到了,但是后來才發現,這條規定完全沒有意義,因為大家求學的愿望都非常強烈,生怕漏掉課上的蛛絲馬跡,記得上課期間,曾有位同學對老師說了這樣一句話:“老師,您的課我一個字都不想漏掉,您講的太精彩了!”其實我心里感覺也是這樣,我們可以感覺到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因為這樣良好的學習氛圍讓我們的成長都相當快,我們幾個同學常常感嘆,這段時間學懂了不少東西。當然,后來的理論考試,我們也獲得了不錯的成績,我們都很高興。
的生活也非常的開心,老師無微不至的關懷,同學之間互相幫助從不吝嗇自己的才華,這也是我們能有很大進步的原因之一,當然人是鐵飯是鋼,我們每天都享受著公司領導為我精心準備的飯菜,讓我們能夠100%的投入到學習生活中,在此,我非常感謝公司領導對我的培養,相信通過努力,我可以在不久的將來,為企業付出自己應盡的那份力量,不枉曾經的那份關懷和培養。
公司員工培訓心得體會10
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。學海無涯,當滿懷夢想的我跨出青春校園的大門就踏入社會的這個大舞臺,尋求一個機會證明自己的時候,才真正的感覺到了自己的渺小,四處碰壁讓我迷茫過,失落過,傷心過。壯志難酬,徘徊迷茫的時候,中國鐵塔這個大家庭伸出了溫暖的臂膀給了我希望,讓我從新定位了未來奮斗的方向。
公司重視人才,培養人才的管理體系,讓我感覺到了這個大家庭的溫馨,所以很感謝給于我們這些初出茅廬的新人一個學習的機會。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對通信行業陌生的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,中國鐵塔公司作為一個國家重點通信設施綜合服務企業,擔負著國家通信行業重大的擔子,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
培訓的開始就是拉近新同事之間的認識和交流,通過趣味性的團體娛樂活動一下子就拉近了我們同事之間的認識,感受到了鐵塔公司這個大家庭的活力和團結。這次專業化的培訓,雖然看似專業和嚴肅,但是老師們幽默風趣的講解氛圍,讓我們在輕松愉快中汲取精華,豐富知識面,拓寬了自己的視野。公司深厚的企業文化通過郭總的生動講解,讓我對公司未來的發展和自我夢想的實現充滿期待,公司正如現在的我們一樣,雖然前面困難重重,但是充滿了激情和活力十足,正在朝著專業化、高效化、規模化的方向發展。開拓進取,務實高效,利益客戶,成就員工是公司的核心價值觀,秉承著這樣優良的傳統,相信做國際一流信息通信基礎設施服務企業一定在不就的將來一定會實現。作為服務行業,高效的溝通技巧與時間管理是我們新員工在工作中與客戶交流溝通的基礎,所以在這次的學習中講解的非常詳細,掌握很多溝通的技巧彌補了自身許多的不足。通過這樣有趣、專業的學習為自己不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。
通過這次的學習知道了人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。而且學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。
公司員工培訓心得體會11
短短幾日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認識與了解便從此次入職培訓開始。
省公司號角一鳴,省內各市州鐵塔小伙伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時,見到幾位曾經短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯后集合,此次培訓正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動,簡單的穿繩游戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現出了很好的競技精神,我組也發揮穩定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因為他之前實習過的原因,不管對業務還是對公司了解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養,課程安排緊密。第一天,由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓,李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容,也對中國鐵塔的企業文化有了認識。同時,如處理文字材料,注重安全生產,重視行為規范等內容也十分豐富,受益良多!此后,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構,職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了了解,課后慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業。在接下來的第二天第三天中,我們分別學習了公司關于采購、財務、運營發展、維護、建維等專業知識,由于經驗尚淺,在這些課程的學習中稍感吃力,但經過老師的教導,同學的幫助,在專業知識方面還是有很大收獲,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然,必要的信心不能少,我也堅信,只要努力,愿意學習,終有一天能在工作崗位上發揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業的課程,最后兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收獲到很多關于如何讓自己變成一名優秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當然也對我個人的進步有很大的推動作用!
最后,入職培訓即將告一段落,幾天學習讓我獲益良多,不管專業知識還是職業技巧,當然我也認為重要的不僅僅是學習,更需要將自己所學運用到工作中生活中,學以致用,才是最終目的。在此,為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣,卯足干勁,希望自己與鐵塔共同努力,共同進步,共同登上頂峰!
公司員工培訓心得體會12
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變,更快的融入工作環境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓,現在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候,我有點擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學習,上完課就紛紛離開。而在我即將畢業之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組,在新的小組里,我結識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓。或許這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們,我受傷的時候大家會相繼發信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經的我也算是一名學霸了吧?后來進入大學,因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習技能,即使聊天也是手里不停的練習著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現在主動學習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時間,我們一組從20樓步行走到一樓,真的是轉的我頭都暈了,匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市,人來人往,沒有我認識的人,我要向陌生人去推銷產品,這對內向的我真的是巨大的挑戰。8個小時,從最開始的臉紅,到熟練的向每一位過往的行人推銷,人就是要這么鍛煉出來的吧。當晚回家雙腿的勞累,身體的疼痛,我不禁意識到專業是保險的我,如果進入保險公司,或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易,我能做的就是現在認真對待自己的工作,不僅是對客戶負責,更是對自己負責。
感謝交通銀行能給我這個機會,短短一個月,我成長了許多,希望接下來的培訓以及以后的工作我都能更加成長,成為一名優秀的員工。
公司員工培訓心得體會13
尊敬的領導:
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯系。按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術,上門服務規范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養,同時也是公司售后發展的一個隱性推動力,迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術,服務規范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發展的重要意義,另外還學到了一些本專業之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規范,其中最重要的就是114條服務規范。13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現場進行調查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態度,以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足,關鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷,希望在以后的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發現卻并不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態一定要擺正。由于我們是作為一個營業員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應抱有怨言,對一切我們都應該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細節。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產品知識學習,熱情服務好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務。
三、今后努力的目標
經過三個月的見習,我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中,我會繼續保持積極進取的心態,確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業務專精。同時,在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環節做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發展的大步伐,力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司員工培訓心得體會14
企業是由員工構成的,不是簡單的相加,而是統一協調的整體。企業要發展,最關鍵、最活躍的因素就是人,是企業的員工。員工不僅僅是企業雇傭的勞動力,同時也是企業發展的重要推動力。如何做一名優秀的員工,在我看來,必須做到以下幾個方面:
做一名優秀的員工,要有強烈的“本位意識”,全力以赴干好“分內之事”。人在其位,必盡其職。這不僅是做好一名優秀員工的基礎條件,也是個人職業的價值追求。干好自己的分內之事,是在職業分工日益細化背景下,加強企業自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責,領會意圖不掉鏈,執行工作不打折,落實任務不縮水,那么企業各項發展戰略必然能夠得到高效落實。
做一名優秀的員工,要有強烈的“補位意識”,精誠團結干好“分外之事”。“萬人操弓,共射一招,招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作,更要有強烈的協作意識、大局意識。即使企業的分工再明確,也不能保證不會發生計劃之外的事情,也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內的事情,是責任,是義務;做好自己分外的事情,是進取,是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時,優秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自己分內的事,也能及時靠前,補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識,并用鍛煉自己成長的積極心態來對待自己分外的事情,就能把工作當成機會,把指派當成鍛煉,從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中,這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優秀的員工,要有強烈的“進位意識”,堅持不懈地加強學習。“茍日新,日日新,又日新”(《禮記·大學》)進位意識,就是指通過不斷學習提高個人工作本領。要堅持向實踐中學、向書本學、向同事學,不斷拓寬個人干好工作的視野,努力在工作實踐中充實自己、提高自己,有目的地、主動地更新和優化自己的知識體系,更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務。當今世界,知識革命日新月異,要成為一名優秀的供水人,更要緊貼實際、緊貼群眾,不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工,如不堅持學習,明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此,所以,我們必須轉變觀念,抓住任何的機會學習、充實自己,以不斷突破涌現出來的新問題、新情況,否則終將被企業、被社會所淘汰。
新形勢、新任務、新挑戰,要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識,瞄準做好優秀員工的職業期許,從現在開始、從工作崗位開始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業的發展增磚添瓦,成為一名符合公司希冀的優秀員工。
公司員工培訓心得體會15
通過這次的新生培訓,我了解到了公司的歷史,公司的企業文化和公司的完整架構,以及公司每個員工務必具備的條件和職責心,山西建筑投資集團總承包部是一個區別于以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。建投會給予每個員工相應的關心,會給每個員工足夠的空間展現自己,總承包部的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有潛力把握機遇,與總承包部一齊迎接挑戰!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,希望就不會消失!我相信我們每一位新員工都能夠深刻理解總承包部十六字箴言,并落實到工作中的每一處細節,發揚我們作為年輕人不怕吃苦,不畏艱難的品質,勇于攻堅工作中的困難。我相信我們會攜總承包部之手,共創更加美好的未來!
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