團體心理學之蒸發(fā)冷卻效應(yīng)
那些最想去結(jié)交別人的人，往往是大家最不愿意去結(jié)交的人;
那些最想說出自己看法的人，往往是大家最不愿意聽他說的人;
那些最想同別人交換名片保持聯(lián)絡(luò)的人，往往是大家最不希望拿出名片同他交換的人;
這么說也許更清楚：
最不想來參加聚會的人，正是大家都希望能來聚會的人;
最不想來認識新朋友的人，正是大家最想認識的人;
最不想掏出名片的人，正是大家都想與之交換名片的人;
硅谷一名社交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師在他的博客中提出了這樣一個有趣的現(xiàn)象：當新成員不斷涌入一個開放社團時，社團中最有價值的成員會發(fā)現(xiàn)社團成員平均水平的降低讓自己繼續(xù)呆在這里已經(jīng)沒有意義了，于是他們就會選擇離開。這批成員的離開進一步降低了社團的價值，于是惡性循環(huán)開始了：越來越多高價值的成員選擇離開，直到有一天這個社團徹底的淪陷成了一個平庸的組織。
他用了一個專業(yè)的科技詞匯來表述這一現(xiàn)象：蒸發(fā)冷卻效應(yīng)。蒸發(fā)冷卻是指液體在蒸發(fā)成氣體的過程中會吸熱，從而降低周圍的溫度起到冷卻的效果。如果你在手上擦一點酒精會感覺很涼快，就是這一道理。在社交團體中，成員的價值跟液體的溫度類似，因此當溫度最高的液體蒸發(fā)變成氣體時(價值最高的成員離開社團)，剩下的液體的平均溫度就會下降(社團的平均價值會進一步降低)。
造成這一現(xiàn)象的關(guān)鍵因素是開放。社團的開放意味著它對成員的加入沒有選擇性，如此一來最想加入社團的成員會是那些水平在社團目前平均水平之下的人，因為他們可以從社團中學到更多東西。他們的加入從長遠來說必然會對團體造成不利影響。而那些相對封閉的社團能更好的應(yīng)對這種問題。這種封閉團體對成員的加入有著極高的要求，一般都是采用邀請制。由于小眾而又封閉，大部分此類社團都只是低調(diào)的活在大眾的視野之外。
那么，從開放社團中“蒸發(fā)冷卻”掉的人，都去哪兒社交了呢?
你猜對了，他們?nèi)チ俗约旱姆忾]“私人”社團。在那兒，他們可以同跟自己水平相近的朋友進行真正的社交，比如開一個下午的專業(yè)研討會沒有幾個人聽得懂，于是來的人沒有閑雜人等，不易發(fā)生“蒸發(fā)冷卻”的慘劇。
蒸發(fā)冷卻這一現(xiàn)象點出了人類社交生活中很有趣的一個特點，而這一點，大部分年輕人是不知道的。年輕人從學校跨入社會，讀了一些商業(yè)雜志就認為自己知道了什么是生意，去參加了一些行業(yè)論壇就認為自己是行業(yè)專家。實際上，在這個世界上，真的有一些私下的封閉社團，一直存在著，只是你不知道。但如果你不知道，就永遠不會知道，除非有人愿意帶你往上走。
如果你希望一步步往上走，真正深入到最精英的團體中，而且很幸運的有人愿意帶你，你會發(fā)現(xiàn)一步步都走的很累。你得犧牲下班后的時間，去參加各式各樣的聚會，同各種各樣的人進行所謂的“社交”，得到越來越多的機會。但是實際上，所謂機會，就是不確定的'際遇。也許你會認識到對的人，這個對的人會給你帶來更多的機會，如此反復(fù)。這個過程就像毒癮，越玩越過癮，越玩投入越大，直到為了這些所謂的“機會”，你把所有下班后的時間都投了進去，被壓的喘不過氣。
有那么一些人，選擇了另外一條路。他們幾乎徹底放棄了這些機會，把精力集中在工作中，專注于自己的產(chǎn)品，做到極致。如此一來，你得到的就不止是“機會”，而是“答案”。給出一個好的答案，其實要勝過很多華而不實的“機會”。
前幾日在D10大會上，甲骨文的CEO，LarryEllison談到了自己的好朋友SteveJobs。他們倆是鄰居，倆人是三十多年的密友。很多人都希望能成為下一個Steve，Larry是怎么看的呢?“如果你想模仿Steve的穿衣風格這些表面的東西，那你就錯了。Steve每天都穿一樣的衣服，是因為他不想分心去想自己該穿什么。”在他眼里，Steve的個性是強迫人格和奇絕天才的結(jié)合。他說“如果你想知道自己有沒有成為Steve的潛質(zhì)，問問自己，如果工作中有什么沒有解決的問題，你能分心去想別的事嗎?”
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