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  • 心理學與銷售談判

    時間:2024-07-22 12:55:55 銷售心理學 我要投稿
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    心理學與銷售談判

      導讀:心理學的廣泛應用在銷售中也得到了重要體現。銷售談判是買賣雙方為某一商品的買賣達成協議的過程。如懂得運用銷售心理學,那買賣的完成也是極為容易的。
     

    心理學與銷售談判

      在談判過程中,存在兩種信息:

      一、談判雙方通過有形的方式(文字或語音等)傳遞的明確的表面信息

      二、傳遞這種表面信息的方式、時間、語氣等所隱含的談判對方的底層信息,也就是對方心理的真正想法。
     

      這兩種信息可能是一致的,也可能是不一致的,甚至完全不同。兩者相比,底層信息更準確,更重要,也就是說我們要善于抓住買方的心理。我們要懂得運用銷售中的心理學技巧,通過對買方的心理進行詳細的了解,并采取相應的方式、方法影響談判對方的心理以獲得有利于自己的談判結果。
     

      在以下四個方面要特別注意心理學的使用:
     

      1. 建立雙方心理上的談判平臺;
     

      2. 談判過程中“細節制勝”;
     

      3. 如何始終掌握談判主動權;
     

      4. 銷售談判“三階段”;
     

      總結:一個好的銷售員是會不斷積累經驗,并將各種知識進行運用以達到更高的銷售水平的,一次懂得運用心理學的銷售談判會比直接談判成功的幾率大很多。

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