業(yè)務(wù)員應(yīng)該培養(yǎng)的良好習(xí)慣
身為業(yè)務(wù)員，一定要培養(yǎng)好自己的良好習(xí)慣，那么業(yè)務(wù)員應(yīng)該培養(yǎng)的良好習(xí)慣到底又有什么呢?
一、學(xué)習(xí)的習(xí)慣
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)的習(xí)慣會(huì)讓業(yè)務(wù)員的水平不斷提高。業(yè)務(wù)員平常都很忙，東奔西跑，南來(lái)北往，很難抽出時(shí)間來(lái)正正經(jīng)經(jīng)地學(xué)習(xí)。在大公司里，可能會(huì)有一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但僅靠這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)你想在業(yè)務(wù)的道路上想有很大的進(jìn)步是比較困難的。所以只能自己想方設(shè)法培養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。比如，在出差的路上，帶上一本業(yè)務(wù)書(shū)，如購(gòu)買(mǎi)一本《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志，在路途上可以認(rèn)真地翻看。書(shū)不是很厚，既輕便又實(shí)用。能坐下來(lái)的時(shí)候，不要顧著跟別人打麻將或者斗地主，應(yīng)認(rèn)真地翻看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)。如科特勒.飛利浦老先生的《營(yíng)銷(xiāo)管理》，即便是開(kāi)始不一定能看懂，也要養(yǎng)成習(xí)慣來(lái)看一些經(jīng)典著作。看經(jīng)典著作會(huì)讓你少走彎路，站在巨人的肩膀上，站得高、看得遠(yuǎn)!
學(xué)習(xí)可以是讀書(shū)，也可以是向自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也可以向他人學(xué)習(xí)。上網(wǎng)聊天是學(xué)習(xí)，電話溝通是學(xué)習(xí)，查找資料也是學(xué)習(xí)。但要注意，人的時(shí)間有限，特別是我們做業(yè)務(wù)的，時(shí)間更有限，不可能面面俱到。我的方法是每天看幾頁(yè)專(zhuān)業(yè)書(shū)，上兩到三個(gè)網(wǎng)站，看兩個(gè)電視頻道，翻看兩本雜志。久而久之，你的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)形成，不會(huì)漫無(wú)目的地到處轉(zhuǎn)悠，這樣做時(shí)間還會(huì)很充裕。
二、記日記的'習(xí)慣
俗語(yǔ)說(shuō)得好：“腦記不如筆記”，記日記可以迫使你認(rèn)真地總結(jié)自己，把思想整理一翻。把工作思路重新梳理，總結(jié)成效如何，是得還是失?既能加深記憶，又能鞏固知識(shí)，為將來(lái)事業(yè)做好準(zhǔn)備。
記日記通常以工作日記為主，當(dāng)然你可以?shī)A雜生活日記在里面，但生活日記我認(rèn)為最好還是另外記錄。
業(yè)務(wù)員日記一般有會(huì)議記錄、拜訪記錄、談判記錄、銷(xiāo)售記錄、方法記錄、技能記錄、知識(shí)記錄、談話記錄、學(xué)習(xí)記錄、領(lǐng)導(dǎo)布置工作記錄、對(duì)客戶(hù)分析的記錄等等。最好就是能分門(mén)別類(lèi)，或者是記專(zhuān)題日記，如“如何跟買(mǎi)手談判”就是一個(gè)很好的專(zhuān)題。不能分門(mén)別類(lèi)的也可以像流水賬一樣記錄。
記日記要養(yǎng)成習(xí)慣的難度是比較大的，因?yàn)橥鶗?huì)因工作忙而半途而廢，會(huì)因抽不出時(shí)間而忘記寫(xiě)。若當(dāng)天忘記記錄的時(shí)候，你應(yīng)該馬上在第二天補(bǔ)上去。這樣你才能不會(huì)漏記現(xiàn)象，才能養(yǎng)成記日記的習(xí)慣。
三、鍛煉身體的習(xí)慣
誰(shuí)都知道身體是工作的本錢(qián)，作為業(yè)務(wù)員，沒(méi)有一個(gè)良好的體魄是很難承受繁重的業(yè)務(wù)工作的。業(yè)務(wù)員時(shí)間的不穩(wěn)定性，決定了很難像一些公務(wù)員和白領(lǐng)一樣，可以有固定的時(shí)間去打籃球、踢足球、游泳等室外活動(dòng)。但我覺(jué)得只要你真心想運(yùn)動(dòng)，時(shí)間還是能擠出來(lái)的。運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的選擇至關(guān)重要。我的經(jīng)驗(yàn)是做體操，每天起床后做體操。做體操既不用很多時(shí)間，也不需要什么運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，只要你想做，什么時(shí)候、什么地方都可以運(yùn)動(dòng)。打太極拳，練瑜伽這些項(xiàng)目都很好。只要能達(dá)到鍛煉身體的效果就行。
鍛煉身體一定要堅(jiān)持，堅(jiān)持一到兩個(gè)月時(shí)間你可能就會(huì)形成喜歡運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，形成習(xí)慣后你不做也覺(jué)得身體不舒服。
四、守時(shí)的習(xí)慣
守時(shí)是一個(gè)人的職業(yè)道德問(wèn)題，一個(gè)人如果連守時(shí)都做不到，我估計(jì)此人的誠(chéng)信一定不會(huì)太好。
守時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員特別重要，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員時(shí)刻面對(duì)的都是錢(qián)和物、客戶(hù)和業(yè)務(wù)，這些工作對(duì)守時(shí)就必須認(rèn)真重視。你不養(yǎng)成習(xí)慣將會(huì)有對(duì)工作拖拉和延誤的可能，這將是失去戰(zhàn)機(jī)和生意的重大問(wèn)題。
守時(shí)要養(yǎng)成習(xí)慣一定從平時(shí)開(kāi)始，比如開(kāi)會(huì)時(shí)一定不能遲到，上下班不遲到、不早退;約會(huì)一定按時(shí)到達(dá)，哪怕是一分鐘也不能延時(shí)。要知道，浪費(fèi)別人的時(shí)間就是最大犯罪。
五、提建議的習(xí)慣
提建議是一個(gè)人對(duì)工作負(fù)責(zé)任的具體表現(xiàn)之一。你能提建議證明你對(duì)此項(xiàng)工作的關(guān)心和思考，更說(shuō)明你是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的人，關(guān)心集體的人。
建議有書(shū)面建議，有口頭建議，也有電話建議。不過(guò)我覺(jué)得最好還是把建議用郵件或者是書(shū)面的，緊急的用電話建議最好。
建議可以是向上司提，也可以向同事提，也可以向下級(jí)提。建議不見(jiàn)得一定就好，但起碼你做到了對(duì)事情的關(guān)心，對(duì)工作的負(fù)責(zé)。
提建議一定要把它養(yǎng)成習(xí)慣，不要以為此事不關(guān)己就看到也不說(shuō)，這是一種對(duì)工作不負(fù)責(zé)、對(duì)自己也不負(fù)責(zé)任的行為。作為建議不要等，否則會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，好建議也變成無(wú)用的建議。
當(dāng)然，提建議要講究方式方法，不要當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)不高興或者是大庭廣眾之下提建議，這往往適得其反，好建議也會(huì)變成壞結(jié)果。
六、立即行動(dòng)的習(xí)慣
做業(yè)務(wù)講究行動(dòng)力，說(shuō)干就干，這才顯出業(yè)務(wù)員的霸氣來(lái)!猶豫不決，拖拖拉拉，做事慢三拍的人是做不好業(yè)務(wù)工作的。
我很欣賞那些當(dāng)過(guò)兵的人，他們的行動(dòng)力特別強(qiáng)，只要你一聲令下，他們保準(zhǔn)立馬就會(huì)沖鋒陷陣，保證不會(huì)拖后腿。
立即行動(dòng)要養(yǎng)成習(xí)慣就必須從接聽(tīng)電話和回發(fā)信息這些細(xì)節(jié)開(kāi)始，有些人是看到了別人的來(lái)電和來(lái)信息也久拖不回，這是不良習(xí)慣。良好習(xí)慣是馬上回電，有事也不能拖而不回。
做業(yè)務(wù)還有很多習(xí)慣要學(xué)，你如果能把一些重要的習(xí)慣養(yǎng)成，我想對(duì)你以后的工作還是大有幫助的。
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