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《一盆水的啟示》讀后感范文
讀完某一作品后，大家一定都收獲不少，這時候，最關鍵的讀后感怎么能落下！可能你現在毫無頭緒吧，下面是小編收集整理的《一盆水的啟示》讀后感范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《一盆水的啟示》讀后感范文1
星期一一上班打開電腦，看到了高總星期天發在平臺上的《一盆水的啟示》一文，讀后深有感觸。從事物業服務多年，還沒有從這樣的角度上認真的思考過“細節”這個問題，結合實際工作讀來更覺受益匪淺。
洛軸物業公司有別于日常認識意義上的物業公司，從后勤管理到物業服務，體制、思想都經歷了很大變化。行動是最有說服力的，如今的物業較之之前有了很大的改變，但是我們的工作還有很多不到位的地方，隨著居民要求的不斷提高，我們的服務和管理也要不斷提高。各項規章制度都有，如果沒有落實一切都是空談，這個落實就要從每個細節做起。1%的失誤將會給居民帶來100%的不滿，在物業服務行業中，注重細節管理，能夠帶給企業長久的生命力和旺盛的競爭力，物業管理無小事，細節創造奇跡，一個個小小的細節，卻能真正打動業主的心，帶來源源不斷的效益。
一切工作都是由每個小事組成的，如果能夠把每件小事做好，那么我們的整體工作也就做好了，正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，而細節在物業服務工作中又存在很多。我們所做的每一件小事都會在居民心中留下一個印象，這也是作為物業從業人員所應具有的習慣，在物業管理這個新興的行業中，每個細節都是一個感化和溝通的過程，在心與心的交流中注重每個微小細節的'服務，也許會成為融合物業與業主關系的橋梁和杠桿。
不管時代如何變遷，也不論物業管理的模式創新到何種程度，為業主服務的理念一定將得到秉承和延續，因為這才是物業管理的核心所在，而注重細節已成為企業競爭的最重要的環節，同時，對于細節的關注也是敬業精神和責任心的體現。
《一盆水的啟示》讀后感范文2
今日例會，除日常工作總結、安排之外，重點學習了公司領導高總《一盆水的啟示》一文，字里行間充滿著公司領導對服務工作的期望和要求，對我們如何搞好物業服務提供了很好的借鑒和啟示。
物業服務工作千頭萬緒，特別是在E這樣的生活區，硬件建設、服務對象的特定，使我們的物業服務開展起來難度更大，要求我們從每一件小事做起，細微之處做起。物業服務工作就是與不同的居民接觸，不同的人有不同的需要及要求，有時候甚至表現得十分“苛刻與挑剔”，但是，生活的共同基本需求、安全、環境等是廣大居民所共同需要的，小事是成就大事的基礎，物業服務就要從細節做起，實際上，居民的“苛刻與挑剔”都是一些小事，是物業服務應該做到的，他們的“苛刻與挑剔”也是對我們工作的監督與促進，只要我們讓每一件“苛刻與挑剔”的內容在今后的工作中不再發生，我們的物業服務就會不斷的進步和完善，日積月累，服務就能不斷提高，逐步得到居民的認可。
我認為，作為一名基層物業服務人員，自己的行動、語言、態度等一舉一動都代表了物業的形象，雖然居民沒有當面的褒貶，都會在居民當中留下一個印象。如抄表收費工作，輕輕的敲門、一聲問候、一個笑容、認真的`解答、溫和的話語是對待工作和居民的基本素養；進入街坊內，隨手撿起一個地面上的明顯雜物，舉手之勞，這些無需刻意為之，行動上形成習慣，心中裝著責任，少一點抱怨，多一些理解，物業工作并沒有那么難做。
在服務中這樣，在管理上也是如此。特別是由于物業管理在細節管理上的不到位，往往會造成服務的真空地帶，與之相反，對物業服務細節管理的調整和安排，同樣會取得事半功倍的良好效果。
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