在蘋果工作，我學(xué)到的八條管理經(jīng)驗
薩欽·阿格沃爾(Sachin Agarwal)目前是Posterous的CEO，他曾在蘋果公司工作六年，并從中學(xué)到不少珍貴管理經(jīng)驗。
蘋果是一家集合了狂熱粉絲與仇恨者于一身的公司。但毋庸置疑，它獲得了巨大的成功，而且一路旌旗高舉。
如我們之前所說，它的成功，部分是因為這家公司確實只是在龐大的起步階段——以工程師為絕對核心，強(qiáng)調(diào)最低限度的官僚作風(fēng)，并且關(guān)心員工的企業(yè)文化。
薩欽·阿格沃爾任職工程師期間，學(xué)到了許多蘋果的管理風(fēng)格。在開始構(gòu)建簡單的博客平臺之前，他在蘋果有著6年的工作經(jīng)驗。
“我喜歡在那里工作……選擇離開，對我來說是個異常艱難的決定”，他說。
1、科技公司應(yīng)該由工程師主導(dǎo)，絕非經(jīng)理。
阿格沃爾告訴我們說，蘋果完全是完全由工程師來主導(dǎo)。“他們沒有很多的產(chǎn)品管理”，他說，“大部分項目組確實很小，但都是由工程師來管控。”
最重要的是，阿格沃爾說大部分經(jīng)理們本身也是工程師。“而不是產(chǎn)品人或MBA者”，也就是說，管理項目的人懂得技術(shù)，知道對于項目來說哪些是必要的，哪些真正相關(guān)。
2、經(jīng)理與員工之間建立尊重文化。
阿格沃爾說，因為大部分經(jīng)理有著很強(qiáng)的工程背景，“產(chǎn)品經(jīng)理與寫代碼的之間，并沒有太多界限”。“兩者之間是相互尊重的”
“我的經(jīng)理在升任經(jīng)理之前，在蘋果做了10年的工程師。。。這使我想要更加努力工作以給他留下深刻印象。”阿格沃爾說。
這種尊重的企業(yè)文化，與小而緊密相聯(lián)的項目組，是蘋果成功之謎的一個關(guān)鍵原因。
3、給予員工充分的自由、自主來改善產(chǎn)品。
在蘋果，如果員工在正在使用的產(chǎn)品上，發(fā)現(xiàn)一個困擾的問題，他們自由解決，而不必通過層層官僚體系獲得批準(zhǔn)。
所有的項目是由長期目標(biāo)所推動，阿格沃爾說，但最好的東西卻是來自于工程師們。
4、用挑戰(zhàn)促使員工不斷成長。
管理者會通過給超出阿格沃爾能力之外的艱難任務(wù)來挑戰(zhàn)他。“但我學(xué)到了，”他說。
而且站在管理者的角度，在開始雇傭的六個月之內(nèi)，他開始著手管理項目。
蘋果很善于發(fā)展它的員工，并且提供他們所需要的技術(shù)，使其與公司一起成長，他說。
5、最后期限非常關(guān)鍵。
蘋果要求對最后期限的絕對執(zhí)行，并且從不會延誤，阿格沃爾說。
“至于質(zhì)量，我學(xué)到的其中一點是，絕對不會送出一件不合“蘋果質(zhì)量的產(chǎn)品”，即使有時砍掉這些，卻并不能及時再出來，”他說。
“尤其在起步階段……一直營建，再營建卻并不能投產(chǎn)，”他補(bǔ)充道，“但這時比較好的就是，輸送，遵守并強(qiáng)調(diào)期限。”
6、不要跟對手玩"特性/功能”競賽。
“蘋果并不認(rèn)同對其產(chǎn)品玩“特點”游戲，阿格沃爾說，因為公司重點放在自身產(chǎn)品的目標(biāo)上，而不是拿它同競爭對手相比，而且想著在同一層次上超出他們。
這個使命“深深植根于企業(yè)文化之中”，他補(bǔ)充道。員工并不把焦點放在對手們在做什么——他們被創(chuàng)新驅(qū)動，并且拿出能夠挑戰(zhàn)運(yùn)營模式的產(chǎn)品。
7、雇傭那些對你的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈激情的人。
據(jù)阿格沃爾所說，“在蘋果工作的是那些真的，真的想在蘋果的人”
"我，自己……也是一個蘋果迷，這個不要緊，并不是件壞事情!“他說。“我會加倍努力為公司工作，因為我終生都相信它。”
熱情是招聘過程中的一個關(guān)鍵因素——管理者尋找的是真的對公司，對它的產(chǎn)品、整體風(fēng)格及使命有激情的人。
阿格沃爾把這種心態(tài)帶給了Posterous：“我們所招聘的每個人都說，“我們熱愛這件產(chǎn)品，這就是我們想要工作的地方。”
8、強(qiáng)調(diào)工作與生活的'平衡的重要性。
阿格沃爾告訴我們，蘋果很是強(qiáng)調(diào)工作與生活的平衡。“你努力工作的同時，但他們會讓你自由享受時間”，他說。
從完善的醫(yī)療保健到圣誕節(jié)和感恩節(jié)期間的慷慨假期，阿格沃爾說，人們喜歡公司給員工所提供的工作環(huán)境。“蘋果確信——他們的格言是我們喜愛在這里工作，我們努力工作，但一旦所有的所已弄清，完成，就該去享受生活了”
9、不僅僅應(yīng)在剛開始時維護(hù)企業(yè)文化，更應(yīng)該在它成為一個大公司時(額外一條經(jīng)驗)。
正如我們先前所說的，因為一個強(qiáng)大的開始，蘋果始終保持著成功。
從項目內(nèi)無官僚制，到以工程師為核心的文化，再到強(qiáng)調(diào)熱情及忠誠度的員工，這個大公司至今依然保持著最初的企業(yè)文化。
文化是其邁向成功的一大關(guān)鍵。而這是一個很適合工作的地方也就不足為奇了。
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