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  • 保安獎懲制度

    時間:2021-08-16 11:31:57 制度 我要投稿

    保安獎懲制度

      在不斷進(jìn)步的時代,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的保安部獎懲制度,歡迎大家分享。

    保安獎懲制度

      保安獎懲制度1

      1、不能主動向賓客提供問候服務(wù)的,每次扣5元;如能得到賓客書面表揚(yáng)的,獎勵10元。

      2、當(dāng)班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣20元。

      3、夜班期間打瞌睡,睡覺的,每次扣10—20元。

      4、當(dāng)班期間看報紙,聊天等從事非工作事情的,每次扣10元

      5、當(dāng)班期間休息時不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批準(zhǔn)后除外),每次扣5—10元。

      6、當(dāng)班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的,每次扣5元,并警告。

      7、沒有按時控制空調(diào),燈光,背景音樂等,三次以上扣10元。

      8、沒有給進(jìn)出車輛發(fā)放停車證的(特殊情況除外),每次扣5元。

      9、停車證和停車場車輛有差異的,每次扣5元。

      10、寄存行李沒有客人簽名的,每次扣10元。

      11、沒有在當(dāng)班期間按時按路線巡樓的,每次扣5元。

      12、索要客人小費(fèi)的,每次扣小費(fèi)額的兩倍,并警告處分。

      13、雨傘等需要交接物品數(shù)目核實(shí)缺少時,按原價賠償。

      14、前臺已提前通知叫車,但保安沒有按時叫的(特殊情況除外),每次扣5元,造成嚴(yán)重后果的另行處理。

      15、對機(jī)房等重要場所沒有定時安全檢查,造成嚴(yán)重后果的另行處理。

      16、住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時回宿舍就寢,維護(hù)宿舍衛(wèi)生,對破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及秩序的視情況進(jìn)行警告或罰款。

      17、員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班,頂班的`,每次扣10元。

      18、每周培訓(xùn),例會未出席者(請假得批準(zhǔn)者除外),每次扣10元。

      19、因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的,將扣20——50的績效獎,造成嚴(yán)重后果的,將扣50——100的績效獎。

      20、每次業(yè)務(wù)知識考試不合格的員工,每次扣30元,連續(xù)3次不合格的,將作辭退處理。

      21、每個月月底評選一名優(yōu)秀員工,獎勵100—200元。注:扣除的錢作為保安部活動經(jīng)費(fèi)用于獎勵工作表現(xiàn)較好的員工或組織活動用。

      保安獎懲制度2

      一、為鼓勵保安人員立功受獎,對有下列行為之一者,給予獎勵:

      1、因工作表現(xiàn)突出,收到客人錦旗,表揚(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者;

      2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資,使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;

      3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審,處以行政拘留以上處罰者;

      4、防止事故發(fā)生和忠于職守,制止治安案件發(fā)生者,視情節(jié)輕重給予獎勵;

      5、維護(hù)公司聲譽(yù)、利益免受重大損失者;

      6、對保安工作提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施富有成效者;

      7、有其它功績者。

      二、按照行為規(guī)范的要求,對違反規(guī)定的保安人員,為達(dá)到以懲為戒的目的,對有下列行為之一者,視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的,除罰款以外,給予警告一次。

      1、遲到早退在半個小時以內(nèi)的。

      2、對保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須,染發(fā)等)執(zhí)勤時佩戴飾品(如戒指、項(xiàng)鏈等);

      3、執(zhí)勤時不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);

      4、執(zhí)勤時看書報等刊物,收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的其它事情;

      5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;

      6、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員;

      7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按時換崗,違反工作規(guī)定;

      8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢,執(zhí)勤中相互打鬧;

      9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形,且情節(jié)較輕的。

      三、對違反行為規(guī)范要求,有下列行為之一者,視情節(jié)輕重,處以罰款30—50元,并給予警告一次。

      1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的;

      2、上崗前飲用含有酒精類飲品;

      3、因工作失職,客人提出意見或不滿的;

      4、未經(jīng)允許,私自與他人串班或離開崗位者;

      5、不按時參加集體會議或集體活動者;

      6、違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。

      四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求,有下列行為之一者,按規(guī)定予以辭退。

      1、一個月內(nèi)受到兩次警告處罰者;

      2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者;

      3、工作時間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;

      4、私自動用客戶物品或車輛的,對造成損失的,后果自負(fù);

      5、執(zhí)勤時談情說愛者;

      6、不服從管理,自行其事,頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;

      7、利用職權(quán)私自收受客人錢、物者;

      8、以酒店名義從事職責(zé)以外的活動,給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者;

      9、執(zhí)勤時與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆,給酒店造成不良影響者;

      10、執(zhí)勤時聚眾飲酒、斗毆,給酒店造成嚴(yán)重影響者;

      11、私自曠工兩天以上者;

      12、違反行為規(guī)范的其它情形,且情節(jié)嚴(yán)重的。

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