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  • 咖啡廳吧臺管理制度

    時間:2023-01-05 20:27:25 制度 我要投稿
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    咖啡廳吧臺管理制度

      在日新月異的現代社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的咖啡廳吧臺管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

    咖啡廳吧臺管理制度

    咖啡廳吧臺管理制度1

      1、遵守公司的各項規章制度和崗位工作流程;

      2、負責營業用酒水和食品的領取和發放,做好酒水銷售日報表;

      3、領用后的酒水和食品按規定位置擺放好,保持整潔、美觀;

      4、做好每天水果領用計劃,把好水果質量關,領用后的水果需清洗干凈,保證出品質量;

      5、熟悉各類酒水保質期和生產日期,做到先進先發的程序;

      6、根據不同季節制作不同的'果汁和制作造型優美的特制飲品;

      7、嚴格按照衛生制度進行操作,確保制作間的環境衛生,保持用具的干凈整潔,掌握各種用具的保潔方法,熟悉洗滌水消毒液的調配比例;

      8、做好每日的進、銷、存;

      9、熟悉崗位的專業知識和技能,掌握吧臺工作器皿的使用方法;

      10、正確調制各種特飲及咖啡,保證各種物品的出品質量;

      11、認識了解所供酒水的特性及飲用方法;

      12、每天按要求認真完成所屬區域的衛生清潔工作;

      13、杜絕非吧臺人員進入吧臺區域,嚴禁私自使用吧臺內任何公共物品和偷吃、偷拿吧臺內物品;

      14、熟悉吧臺內的電源開關,保管好吧臺內鑰匙,做到人走斷電鎖門;

    咖啡廳吧臺管理制度2

      1、按時上下班,不遲到,不早退,不得私自調班、休假,如遇特殊情況需換班或請假,需提前12小時告知部門負責人。每天上班時間:早班:7:30—15:30晚班:15:00—22:00

      2、上班時間應著工服、佩戴工牌,并注意儀容儀表的整潔、干凈,女士畫淡妝上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,不得佩戴首飾。上班期間保持標準站姿,不得在吧臺內嬉笑、打鬧及大聲喧嘩,嚴禁私自串崗、逗留、聊天,離開崗位前須向上級請示并說明原因,經批準后方可離崗,并要求在規定時間內歸崗。

      3、吧臺內嚴禁吸煙、看報、吃零食等其他不雅或與工作無關的事,喝水或休息時去操作間。中午吃飯時間半小時,交替休息用餐,保證每個崗位必須有人留守。禁止在崗前、崗中吃有刺激氣味的食物。

      4、不得私下議論客人、同事,應使用標準普通話,文明用語,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態度謙和、友好。

      5、將個人物品寄存放在員工儲物柜中。

      6、保持工作崗位的情節、整齊,設施設備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過的餐具杯具等器皿要求及時清洗消毒,無水漬手印,并要求擺放齊全、美觀、整齊,不可堆積在工作臺面上,損壞時應及時報損。吧臺面無灰塵污跡,酒架無灰塵,地毯無雜物,客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊,抽屜內物品歸類,無雜物,除特定抽屜外其余抽屜嚴禁存放私人物品。并負責好冷藏柜的清潔、保養工作。

      7、要對所負責的冰箱、冰柜內物品進行合理的運用和及時清潔,食品采用“先進先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進行清理,用前清洗。節約成本,避免浪費(未經允許不得私自取用客用物品)。合理做好回收利用。

      8、對吧臺內設備了如指掌,保證吧臺內各類設備物品的正常使用,損壞及時報修。

      9、吧臺內物品不得外借,外借丟失由當日負責人賠償,吧臺不負責寄存客人的貴重物品。

      10、店內電話接聽需先說:“您好,sss咖啡,請問有什么可以為您服務?”外撥電話禁止私人試用,如有工作需要,需試用電話,要向當班主管提出申請,批準后方可使用。

      11、店內所有電腦除播放菜單和音樂外,禁止使用。

      12、每班領班負責使用收銀機,打單收款做賬。其他人禁止使用。如有領班外的人使用收銀機,致使錯帳,亂賬,由領班負責。

      13、音樂,菜單及店內照明設備,由吧臺長安排每班一個負責人。

      14、蛋糕柜內蛋糕進出記錄表由外場主管安排每班一個負責人填表,監督。

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