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  • 物業保潔員管理制度

    時間:2023-03-22 15:58:58 制度 我要投稿

    2023物業保潔員管理制度

      在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的2023物業保潔員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    2023物業保潔員管理制度

    2023物業保潔員管理制度1

      一、禮貌衛生標準:

      1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內經常打掃,做到窗明幾凈。

      2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每一天打掃,持續清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

      3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

      4、院內無飼養家禽家畜現象。

      5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

      6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

      7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

      8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

      9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

      10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

      11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

      12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現象。

      二、職責范圍:

      1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃,每日打掃不少于二次,持續包干區整潔衛生。

      2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

      3、住家戶要持續家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有職責。

      4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每一天要巡回視察,發現問題及時處理。

      5、業主管理委員會對大院衛生狀況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

      三、處罰規定:

      1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

      2、住家戶亂倒垃圾的`,發現一次罰款100元,并責令立即清掃。

      3、住家戶養家禽家畜,一但發現立即予以沒收,并罰款50元。

      4、在院內亂擲煙頭者,發現一次罰款100元。

      5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。

      6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

      7、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

      8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。

    2023物業保潔員管理制度2

      為了規范物業保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使美的城小區整體衛生環境更加清新、整潔,更加滿意于住戶,對本小區保潔人員的工作做如下規定:

      一、保潔員崗位職責

      1、遵守物業管理公司各項管理制度,統一著裝上崗,樹立良好形象。

      2、服從上級

      3、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

      4、發揚互助

      5、清潔過程若發現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管

      6、發現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級

      7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

      8、虛心接受業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發生爭執。

      9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

      10、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務

      二、保潔員安全操作規程

      1、牢固樹立“安全第一”的

      2、在超過1.5米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

      3、在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

      4、不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發生故障。

      5、在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發生意外事故。

      6、嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。

      7、在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

      8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時,應小心操作,以免傷及身體。

      三、員工考核管理辦法

      1、考核原則

      公平公正,獎優罰劣,保證工作的正常運行,保障公司的服務質量。

      2、考核內容

      ①勞動紀律考評。以《員工守則》中有關勞動紀律的相關規定為內容進行考核評分。

     、诠ぷ髻|量檢查。按《員工工作標準》進行檢查評分。

     、蹣I主信息反饋。按業主反饋情況或業主表揚、投訴情況進行評分。

      3、評分標準

     。ㄒ唬﹦趧蛹o律考評,總分30分。

     、胚t到、早退,每次扣1分;

     、剖录倜刻炜2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

      ⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

     、葧绻っ刻炜5分,加扣100元;半天曠工扣3分,加扣50元;

     、刹恢ぱb,每次扣1分;著裝不合格,每次扣0.5分;

     、使ぷ鲿r間離崗、竄崗的.,每次扣1分;

     、斯ぷ鲿r間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關行為,每次扣1分;

     、坦ぷ鲿r間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的,每次視情節輕重扣3至5分;

     、筒閷嵪驑I主索要物品或小費的,每次扣5分;

      ⑽不服從的,每次扣5分

      (二)工作質量檢查,總分60分。

      公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進行定期檢查,每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

      四、員工工資及離職管理

      1、工資標準

      保潔員薪金分為基本工資和浮動工資,其中基本月工資全額:女1700元;男1800元,全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務,發放全額工資。浮動工資,按公司制度中規定的相關工作任務及考核標準執行。

      2、離職規定

      員工自動離職的需提前10天告知班長,班長做好應急準備,告知主管,找好替崗員工,員工離職要經主管批準后方可離開公司,如員工無故離職,未通知上級的,扣除本月工資,不給予發放。

      注明:本物業保潔管理制度和考核管理辦法從20__年6月1日開始正式執行。

    2023物業保潔員管理制度3

      為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:

      一、工作職責、工作守則及工作時間:

      1、保潔人員需每日全面、細致的.對衛生區域進行打掃、除塵。

      2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

      3、保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30,下午13:30-18:30 4、休息日為周六(每月休四天)。

      二、工作制度及標準細則:

      1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

      2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

      3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

      4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

      5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。

      其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

      前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

      走廊衛生包括:掛畫、公司牌匾等。

      衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更新。

      督辦人員:不定期查訪。

      三、公司保潔員工資發放:

      每月的月底,到公司財務部領取或者打進員工賬戶。

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