項目管理制度【推薦】
在學習、工作、生活中，各種制度頻頻出現，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。到底應如何擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的項目管理制度，歡迎大家分享。
項目管理制度1
一、制度編制的目的項目檔案管理制度的編制，是為了規范和統一一切與項目檔案有關的工作，強化檔案管理，保障企業法制經營和項目落地運營的有序進行。
二、制度范圍適用于企業內所有項目檔案管理工作。三、制度制定程序1、制定立項審批程序和文件：由企業管理者組織項目決策、立項審批過程，確定項目檔案管理計劃、政策和程序。
2、制定草案：由企業相關部門和人員按照審批程序，進行項目檔案管理制度的.起草和修改。
3、部門意見征詢：由立項審批機構對起草的制度草案進行審查，征求相關部門、人員和專家評審意見。
4、實施監督評估：由負責人對制度的實行情況進行監督評估，以供下一次修改參考。
四、制度內容1、制度名稱：項目檔案管理制度。
2、目的：規范項目檔案管理工作，保障企業法制經營和項目落地運營的有序進行。
3、范圍：適用于企業內所有項目檔案管理工作。
4、內容：
�。�1）立項審批程序和文件；
�。�2）檔案管理的組織管理體制；
�。�3）檔案的評審、歸檔和保管；
�。�4）檔案的利用和報送；
�。�5）檔案的保密和安全措施；
�。�6）檔案的處置和清理。
5、責任主體：
�。�1）企業管理者對檔案管理工作負總責；
�。�2）相關部門負責制訂和實施檔案管理制度；
（3）項目負責人負責檔案管理工作的執行；
�。�4）所有員工都有責任遵守檔案管理制度。
6、執行程序：
（1）制定檔案管理工作計劃；
�。�2）檔案的歸檔、存儲和報送工作；
�。�3）檔案的利用和保密；
（4）檔案的處置和清理。
7、責任追究：對檔案管理中出現的失誤、疏漏等問題，要追究相應責任人的責任。
五、法律法規要求在制訂項目檔案管理制度時，應充分考慮符合中國法律要求，涉及的法律法規有：《勞動合同法》《勞動法》《勞動保障監察條例》《行政管理法》等相關法律法規。對于違反法律法規的行為，應及時進行處理并落實責任。
項目管理制度2
項目部農民工管理制度旨在規范農民工在項目施工過程中的行為，保障其權益，提高工作效率，確保工程質量和安全。它涵蓋了農民工的招聘、培訓、工作安排、薪酬待遇、生活保障、安全教育、勞動保護和糾紛處理等多個方面。
內容概述：
1.招聘管理：明確農民工的招聘標準、程序和責任，確保公平公正。
2.培訓制度：制定定期的.技能培訓和安全教育計劃，提升農民工的專業技能和安全意識。
3.工作安排：合理分配工作任務，確保工作量均衡，避免超負荷勞動。
4.薪酬體系：設立公平的薪酬制度，按時足額發放工資，避免拖欠現象。
5.生活保障：提供基本的生活設施和福利，如住宿、餐飲和醫療保健。
6.安全規定：嚴格執行安全生產規程，配備必要的勞動保護用品，防止工傷事故。
7.糾紛解決機制：設立農民工申訴渠道，及時解決工作中出現的問題和糾紛。
項目管理制度3
第一條目的
為了進一步加強公司研發部的建設，規范研發管理工作，加快高層次創新人才隊伍的建設的進程，根據公司的具體情況，特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于以增加自主創新能力和促進企業高新技術產業生產的研發項目。
第三條職責
企業技術研發部負責公司產品的研發工作，新產品的研究，技術管理，以及公司的技術發展總體把握。管理公司產品整體技術的發展軌跡，以及產品的研發進度，同時對研發的'成本進行控制。
一、管理權限。行使對公司技術引進、新產品開發研究、新技術推廣應用、技術指導與監督等全過程管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務。
二、管理職能。負責對公司產品實行技術指導、規范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監督和協調的專職管理部門，對所承擔的工作負責。
第四條立項程序
一、原則
產品研發是企業在激烈的技術競爭中賴以生存和發展的命脈，是實現“生產一代、試制一代、研究一代和構思一代”的產品升級換代宗旨的重要階段，它對企業產品發展方向，產品優勢、開拓市場，提高經濟效益等方面能否順利實施起著決定性的作用。為了加強對公司新產品開發和產品改進工作的管理，加快公司技術積累、打好技術基礎、加快產品研發速度、完善指導產品研發工作，既要講求經濟效益，又要講求社會效益和資源環保效益。
二、程序
1、研發部根據公司長期發展規劃，調查國內外市場和重要用戶的技術現狀和改進要求。為滿足市場需求研發的不同于公司現已生產的產品和在公司已批量生產的某種產品基礎上，在每一季度初發布提出研究方向和重點任務。
2、各相關部門根據提出的任務結合公司生產經營需要，再通過市場評估、設備評估、生產力評估、產品檢驗能力評估、產品的技術發展方向、市場動態及發展產品具備的技術優勢，向研發部提出立項報告。
3、研發部根據公司當年生產情況技術人員對項目進行評議和篩選，根據其重要性和創新性分等級：
a類。在公司原始創新、集成創新和引進消化再創新的項目，其實施難度大，開發創新內容較多的項目，總體技術水平達到部分國際領先水平以上。
b類。在引進消化吸收的基礎上進行自主創新，總體技術水平達到國內先進水平。
c類：
為公司改進創新項目，創新技術在公司內部具有良好的推廣價值，在技術上有一定的創新和技術難度，總體技術水平達到公司領先水平。
4、項目產品經技術人員評議和篩選后，研發部編制公司科技研究開發計劃書并呈報主管領導審批后開發。
第五條項目管理
一、計劃管理
1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據是經批準的項目立項報告或實施方案。
2、年度計劃的實施和檢查。研發部和相關部門，按批準的年度計劃實施，并經常進行監督、管理，幫助解決存在的問題。
二、經費管理
1、按項目按進度撥款。公司要按項目進度計劃及時將研發款項撥付到位，確保研制工作的資金流保持暢通。
2、研發經費包括。研發人員的工資、研發設備折舊、研發領料、差旅費等。產品試驗經費由技術副總經理，報總經理批準。
3、產品研發經費按單項預算撥給，單列賬戶，實行專款專用，由研發部門掌握，財務部門監督，不準挪作他用。
4、為鼓勵產品研發人員的研發熱情，項目完成后，公司規定的項目獎勵必須全額發放到項目小組，每個成員的得獎比例由產品研發部門負責人和項目負責人確定。
三、物資管理
對于每一項目所需要的物資，要列入企業物資供應計劃，并保證科技研發項目所需物資的充足。
四、成立小組
每一個立項的項目都要成立項目小組，并設定一名組長，由主要領導擔任，相關部門人員參加。
第六條項目實施
1、新產品開發和改進產品都必須要有技術副總經理審核批準，由檢測部門進行檢測，產品檢測并經過會簽、核審、批準后才能進行樣式。
2、每一項新產品和改進產品都必須經過樣品試制和小批試制后方可成批生產，樣試和小批試制的產品必須經過嚴格的檢測，具有完整的試制和檢測報告。
3、新產品移交生產線由公司技術副總經理主持各有關部門參加鑒定會，多方聽取意見，對新產品從技術、經濟上作出評價，確認項目產品沒有問題后，提出是否可以移交生產的意見，報總經理批準。
4、批準移交生產線的新產品，必須有產品技術標準、工藝規范、產品流程圖以
及其他有關的技術資料。
第七條項目檢查
1、科研項目立項后，立項小組確認項目承擔人和參與人，對項目的執行情況和經費使用情況進行跟蹤檢查；
2、項目跟蹤檢查內容。
(1)項目進展情況
(2 )項目負責人和項目組成員是否按規定領導和參加研究工作；
(3)經費使用是否符合項目經費管理辦法和其他規定。
3、項目負責人應保存項目資料特別是原始資料，記載從項目申請、立項、研究到結項全過程重要情況，收藏有關文字、配方和經費開支等材料。
4、在項目執行情況的同時，項目小組要經常檢查落實科技計劃實施情況，加強項目管理，建立項目檔案。在切實做好日常管理工作的同時，盡可能為研究工作提供必要的咨詢和條件。
第八條科技成果鑒定、評審和結題
1、項目研究應在完成后對其成果進行鑒定和驗收。根據項目立項報告內項目完成時間的協議，項目負責人在規定時間內把項目最終成果上報總經理辦公室。
2、科技開發項目按計劃完成后，由項目小組向研發部提出申請鑒定或評審驗收申請。符合鑒定或評審驗收條件的，由研發部相關專家進行鑒定或評審。
第九條附則
1、本制度由本公司研發部負責解釋；
2、本制度自批準發布之日起執行。
項目管理制度4
嚴格遵守國家有關法律法規和總公司的各項規章制度。
服從領導，服從調配，努力完成上級交給的各項任務。
努力做好團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
領會了解設計意圖和預算內容，認真執行<施工控制程序>，掌握工程各項細節要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務，樹立公司形象。
按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時按質完成施工任務，并確保公司利潤的達成。
確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協議書>，交工程部備案，協調施工中各工種關系，掌握進度和質量狀況。
對施工班組實施有效管理，對有關項目（規章制度工程質量工期施工工藝安全生產文明施工等）要詳細交待，嚴格按規范要求進行現場管理，認真做好現場材料驗收。
認真按質量體系要求，做好自檢復檢，配合質檢部門做好工程的'檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
及時準確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
負責編制詳細的增減工程聯系單，做好工程款的收取和決算工作。
在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發生工程量增減，須有工作聯系單，沒有工作聯系單一律不得增加費用。
有責任和義務推薦一班及施工人員。
積極參加培訓，努力提高自己的業務水平和工作能力。
關心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發生，確保安全運作。
每天堅持記好<施工日記>，認真填寫<施工質量控制程序>。
及時完成上級交辦的其它工作。
項目管理制度5
1、施工場地環境衛生實行分片包干，落實責任人，定期考核評比。
2、工地住宿人員應保持宿舍內窗明地凈，床鋪干凈，各類物品放置整齊、清潔美觀。
3、施工場地應保持干凈，按規定堆放建筑垃圾和排放污水，嚴禁亂倒生活和施工產生的垃圾及廢棄物。
4、工地食堂周邊環境和廁所應指派專人負責，定期打掃。
5、項目部每組織一次環境衛生檢查，每月由項目經理和有關人員進行考核，獎優罰劣。
6、全體職工應自覺遵守有關制度，留意文明衛生，保持工地內部環境干凈美麗。
項目管理制度6
為預防、控制和消退建設項目可能產生的職業病危害，加強和規范管理制度
建設項目職業病防護設施建設的監督管理，按照《中華人民共和國國職業病防治法》、國家平安監管總局《工作場所職業衛生監督管理規定》等法律規矩的要求，結合用人單位實際狀況制定本制度。
一、建設項目職業病防護設施應該與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用（以下簡稱職業衛生“三同時”）。職業病防護設施所需費用應該納入建設項目工程預算。
二、用人單位對可能產生職業病危害的建設項目，應該向平安生產監督管理部門申請職業衛生“三同時”的備案、審核、審查和竣工驗收。
建設項目職業衛生“三同時”工作可以與平安設施“三同時”工作一并舉行。
三、建設項目職業衛生“三同時”工作采取分類監督管理。按照建設項目可能產生職業病危害的風險程度，分為職業病危害普通、較重、嚴峻三類建設項目。
（一）職業病危害普通的建設項目，職業病危害預評價報告應向平安生產監督管理部門備案，職業病防護設施由用人單位自行組織竣工驗收，并將驗收狀況報平安生產監督管理部門備案；
�。ǘ┞殬I病危害較重的建設項目，職業病危害預評價報告應該報平安生產監督管理部門審核；職業病防護設施竣工后，由平安生產監督管理部門組織驗收；
�。ㄈ┞殬I病危害嚴峻的建設項目，職業病危害預評價報告應該報平安生產監督管理部門審核，職業病防護設施設計應該報平安生產監督管理部門審查，職業病防護設施竣工后，由平安生產監督管理部門
組織驗收。
四、對可能產生職業病危害的建設項目，用人單位應該在建設項目可行性論證階段托付具有相應資質的職業衛生技術服務機構舉行職業病危害預評價，編制預評價報告。
五、職業病危害預評價報告編制完成后，用人單位應該組織有關職業衛生專家，對職業病危害預評價報告舉行評審。
用人單位對職業病危害預評價報告的真切性、合法性負責。
六、用人單位應該向平安生產監督管理部門申請職業病危害預評價備案或者審核，并提交下列文件、資料：
�。ㄒ唬┙ㄔO項目職業病危害預評價備案或者審核申請書；
�。ǘ┙ㄔO項目職業病危害預評價報告；
�。ㄈ┯萌藛挝粚︻A評價報告的評審看法；
（四）職業衛生專家對預評價報告的審查看法；
�。ㄎ澹┞殬I病危害預評價機構的'資質證實（影印件）；
（六）法律、行政規矩、規則規定的其他文件、資料。
涉及發射性職業病危害因素的建設項目，用人單位需提交建設項目發射防護預評價報告。
七、建設項目職業病危害預評價報告經平安生產監督管理部門備案或者審核同意后，建設項目的選址、生產規模、工藝或者職業病危害因素的種類、職業病防護設施等發生重大變更的，用人單位應該對變更內容重新舉行職業病危害預評價，辦理相應的備案或者審核手續。
八、存在職業病危害的建設項目，用人單位應該托付具有相應資質
的設計單位編制職業病防護設施設計專篇。
九、用人單位在職業病防護設施設計專篇編制完成后，應該組織有關職業衛生專家，對職業病防護設施設計專篇舉行評審。
用人單位應該會同設計單位對職業病防護設施設計專篇舉行完美，并對其真切性、合法性和有用性負責。
十、對職業病危害普通和職業病危害較重的建設項目，用人單位應該在完成職業病防護設施設計專篇評審后，根據有關規定組織職業病防護設施的施工。
十一、對職業病危害嚴峻的建設項目，用人單位在完成職業病防護設施設計專篇評審后，應該根據國家平安監管總局《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行方法》第五條、第六條的規定向平安生產監督管理部門提出建設項目職業病防護設施設計審查的申請，并提交下列文件、資料：
（一）建設項目職業病防護設施設計審查申請書；
�。ǘ┙ㄔO項目立項審批文件（復印件）；
（三）建設項目職業病防護設施設計專篇；
（四）用人單位對職業病防護設施設計專篇的評審看法；
�。ㄎ澹┞殬I病防護設施設計單位資質證實（影印件）；
（六）目職業病危害預評價報告審核批復文件（復印件）；
�。ㄆ撸┓�、行政規矩、規則規定的其他文件、資料。
項目管理制度7
第一章總則
第一條為加強工程項目成本管理，規范工程項目成本管理行為，提高經濟效益，根據國家有關規定，結合我局實際，特制定本辦法。
第二條項目成本管理的原則是：開源與節流相結合；全員、全過程地動態管理；實行'標價分離'和項目成本核算制；責權利相結合等。
第三條項目經理部為工程項目成本管理責任中心，項目經理對工程從開工到竣工的全過程成本管理及其經濟效果負全部責任。
第四條項目成本管理實行全額承包責任制和成本核算制，應根據《中建三局項目全額承包管理辦法》的有關規定，由公司（本辦法均指'公司或分公司'）和項目經理部共同測算項目經理部的工程承包收入（或承包基數，下同），經雙方認可后以責任書的形式確定。
第五條項目成本管理的內容包括成本預測與計劃、成本實施、成本核算、成本分析和經濟活動分析、成本責任考核、工程款回收管理以及成本管理數據庫的建設等。
第六條項目成本核算制一律采用制造成本法或責任成本法，即項目經理部只管理和核算承包范圍內的成本盈虧情況，分公司匯總核算全部的工程成本。
第七條項目成本核算制包括預算成本（責任成本）、實際成本核算，兩項成本的計算口徑應保持一致。
第八條公司在項目成本管理工作中的主要職責是：
1、制定各項生產要素內部結算價格和勞務分包、材料采購等招標制度，建立內部模擬市場；
2、及時測算、調整項目承包收入，明確項目責任成本目標；
3、核定項目資金使用計劃和范圍，協助項目催收工程款；
4、審核項目獎金發放標準；
5、管理、合并、匯總核算工程項目全部成本；
6、規范、檢查和指導項目成本管理各項工作；
7、考核項目經理部的工作業績；
8、負責收集項目成本測算資料，建立成本測算數據庫。
9、負責規劃、建立公司項目成本核算、資金管理網絡系統，逐步實施項目成本核算、資金結算等業務異地零距離管理。
10、隨時掌握市場投標報價情況，根據不同投標報價體系研究、制定項目承包的合理方法與水平。
第九條公司應建立成本核算制，包括人工費管理及結算制度、限額領料制度、物資盤點和實物計量制度、機械管理及租賃結算辦法、費用開支辦法、成本考核與獎罰制度、工程驗工報量制度等。
第十條項目經理部應建立成本管理責任體系，主要包括項目各業務部門、崗位及作業層的成本管理責任制。成本管理責任制應有詳細的量化責任目標和考核獎罰標準，并實行動態管理。
第十一條項目各業務系統或業務員的主要成本管理職責為：
物資員：
�、俳⒔∪黝惒牧鲜瞻l、領用數量金額臺帳；
②按月編制各類材料的需用量計劃和月耗報表，并報成本員；
③制訂材料費控制目標，嚴格執行限額領料；
④定期對庫存物資進行盤點并做好盤點記錄，及時將材料庫存和耗用情況與成本員核對，做到帳物相符、帳證相符；
⑤按月對材料費的節超原因進行分析并提供分析資料；
�、挢撠熈阈遣牧系牟少徏皟r款結算的審核工作，嚴格控制采購價格；
⑦各類材料價格、實際消耗等信息數據庫的建設。
生產計劃統計員：
①建立健全各項生產統計臺帳；
�、诎丛戮幹朴媱澒ぷ髁�；
�、蹏栏癜凑帐┕ぜ夹g組織措施計劃進行施工；
�、馨丛戮幹乞灩ぴ聢�，并分析統計報量與結算收入產生差異的具體原因；
�、莅丛路治錾a過程中各環節成本升降的原因，減少施工環節的各種浪費；
�、挢撠燀椖可a計劃、統計信息數據庫的建設。
機械員：
①建立健全機械設備使用臺班、金額臺帳；
②根據月度計劃工作量編制機械設備使用計劃和控制目標；
③合理利用機械設備，減少設備閑置；
�、芴峁┰露葯C械費節超原因分析資料；
�、葚撠煓C械設備使用情況信息數據庫的建設。
預算員：
�、倬幹聘黜棾杀举M用預算；
②配合成本員編制成本控制目標；
③及時辦理各類中間結算和變更簽證、索賠手續；
�、軈f助有關人員回收工程款；
⑤負責對分包單位及民建隊各類款項的結算與審核，及時向成本員提供有關結算資料；
�、夼浜铣杀締T對成本的節超情況進行認真分析。
成本員：
①建立健全成本核算臺帳；
�、诟鶕嘘P人員提供的計劃資料按月編制成本計劃；
�、郯磿r編制資金使用計劃及獎金申報，控制非生產性費用的開支；
�、芗皶r進行成本核算、分析并反饋有關成本信息；
�、萁M織成本分析及經濟活動分析；
�、挢撠煶杀竞怂銛祿䦷斓慕ㄔO。
勞資員：
①建立健全人工費耗用明細臺帳；
②根據月度計劃工作量編制人工費需用計劃和控制目標報成本員；
�、郾O督和審核計劃外用工、非生產用工和計時工的開支；
�、芗皶r辦理各項人工費結算，負責人工費結算的審核等工作；
�、莅丛绿峁┤斯べM的節超原因分析資料；
⑥加強對勞務隊伍的管理，協助公司對勞務隊伍的招標工作；
⑦負責人工費信息數據庫的建設。
技術員：
�、倬幹剖┕ぜ夹g組織措施計劃，優選施工方案；
②監督和指導生產人員落實技術組織措施；
�、蹜孟冗M技術，努力降低成本；
④負責項目技術應用信息數據庫的建設。
第十二條除在公司附近且屬小型的項目可由公司兼管其成本核算以外，其他項目應有專職成本員。成本員應由業務能力強、政治思想覺悟高、責任心強的財務人員擔任，并經過公司審核后才可上崗。
第二章項目成本計劃與控制
第十三條項目成本計劃包括項目總的計劃成本、月度或節點計劃成本。
1、項目經理部應根據內部承包基數，結合自身實際，編制詳細的施工預算和成本控制計劃措施，確定項目成本控制總的計劃目標。
2、項目經理部應結合項目工期要求將總計劃成本進行分解，并以責任狀的形式明確各作業層、各崗位的成本控制計劃目標。
3、項目必須按月編制計劃成本，由相關責任部門根據分公司下達的生產計劃，編制當月各項成本費用開支計劃，成本員進行歸集、匯總并根據'本量利'原理測算當月保本點。
第十四條項目成本控制應按如下基本要求進行：
1、人工費的控制：原則上應采取招投標辦法，主要通過總量控制、單價控制、定額控制和工資含量控制。
2、材料費的控制：實行'量價分離'原則，即采購環節應嚴格實行招投標制，使用環節應嚴格執行限額領料制度；對于沒有消耗定額的材料應實行計劃管理，按指標進行控制；對零星材料的采購應實行貨比三家；應盡量減少材料采進場二次搬運與損耗。另外，現場材料應有收、發、領、退等帳簿記錄，并定期盤點、與成本員核對。
3、機械費的控制：機械設備的使用一律采用內部租賃。因生產急需，內部租賃無法滿足生產，可以通過公司向外單位租賃或購置設備，但必須確定合理的租賃臺班定額和購買價格。
項目應
加強機械設備使用臺班的計劃管理，減少閑置，提高使用效率。同時，應加強對機械設備維修與保養，提高設備的完好率和利用率。
4、間接費用的控制：項目應制定有關的規章制度和費用開支范圍與標準，做到有計劃，有考核。各項費用實行包干，節約有獎，超支罰款。嚴格執行各項費用開支計劃和開支權限。對現場管理人員工資、補貼應嚴格遵守局工資標準及國家工資含量政策有關規定；發放獎金必須先報獎金發放申報表，經公司（分公司）批準后方可發放。
5、其他費用的控制：控制材料轉運次數，減少材料二次或多次搬運費；合理安排施工，確保冬雨季施工不受影響；注重節約能源，控制施工水、電的使用。
第十五條項目成本控制必須認真貫徹增收節支、全員控制、責權利相結合的原則，實行歸口管理。
第十六條項目應成立成本控制跟蹤小組，全面負責項目成本管理的組織實施工作，并建立定期成本管理匯報制度。
第十七條在成本控制過程中要正確處理好成本、質量、安全、現場文明施工等之間的關系，力爭做到經濟效益與社會效益兩不誤。
第三章項目成本核算
第十八條項目成本核算應嚴格按照《施工企業會計制度》、《施工、房地產開發企業財務制度》所規定的內容，逐月進行成本核算。
第十九條成本核算對象、核算方法一經確定，不得隨意改變，并應與施工項目管理目標成本的界定范圍相一致。
第二十條項目成本核算應遵循權責發生制原則、收入與費用配比原則，真實、準確、及時地反映成本費用的開支情況，不得以暫估成本、計劃成本或預算成本代替實際成本。
第二十一條項目成本核算制應堅持實際形象進度、實際產值、實際成本'三同步'的原則，嚴格劃清成本界限，即劃清內部承包合同范圍以內的成本與承包合同以外的成本界限，劃清已完工程成本與未完施工成本的界限，劃清本期成本與下期成本的界限。
第二十二條項目成本核算的基本程序為：
1、根據當月統計驗工報量按照項目承包合同規定計算項目當月的收入及上交款，編制有關憑證。
項目當月結算收入=當月統計驗工報量x（1-上交比率）
項目當月應上交款=當月統計驗工報量x上交比率
2、根據當月發生的人工費、材料費、機械使用費等原始憑證，歸集各項成本費用，編制記帳憑證。
3、計算當月應分攤和計提的有關費用，編制相關憑證。
4、結轉已完工程實際成本。
5、結轉損益，計算工程結算利潤。
6、編制工程成本表。
第二十三條工程結算收入的確認與入帳依據：
1、必須以實際收到的現款或發包單位簽字認可的驗工月報，或監理等中介機構同意并保證監督執行的有關資料為收入實現和入帳的依據。
2、工程項目現場臨時簽證、設計變更等收入必須以發包方簽字認可的價款列入工程結算收入，并根據內部承包合同的規定調整項目承包價格。
3、確實無法滿足上述條件的，應由生產部門提供詳細的驗工月報，并經預算負責人、生產負責人和項目經理簽字以后，作為收入的入帳依據，嚴禁冒報、虛報或瞞報實際產值。若發現以前月份所報產值與實際存在差異，應及時予以調整，并詳細說明原因。
4、工期獎應以實際收到的現款作為收入依據，并按照內部承包合同規定的分成比例計算項目工程結算收入。
第二十四條項目實際成本核算必須嚴格執行國家關于成本開支范圍和費用開支標準的規定，正確計算施工過程中發生的各項費用，正確計算已完工程和未完工程成本。
第二十五條項目有關人員應按月辦理分包單位工程價款、人工費、機械租賃費等結算工作，成本員必須以有關人員提供的結算單據作為成本核算依據，沒有相關人員提供的有效結算依據或書面簽字資料，成本員不得隨意估算成本。
第二十六條項目應按月編制成本報表，提供成本分析資料。
第四章項目成本分析與考核
第二十七條成本分析應按照'量價分離'的原則，采用對比分析等方法，對實際工程量與預算工程量、實際消耗量與預算消耗量、實際價格與采購價格（或預算價格）、各種費用實際發生額與計劃發生額等進行對比分析。
第二十八條項目成本分析應按月進行，成本員應分別對人工費、材料費、機械使用費等量差節約、價差節約及其原因情況進行詳細細分析，編制成本分析資料。
第二十九條項目經理應根據成本分析資料，定期或不定期地組織有關部門和人員進行經濟活動分析，并將分析結果形成文件資料予以保存，為今后成本偏差的糾正與預防、成本控制方法的.改進、制定下步成本控制對策與措施以及成本考核等提供依據。
第三十條項目成本考核按階段可分為節點考核和竣工考核相結合的方法。
1、節點考核主要根據全額承包責任書的有關內容，對各責任單位和責任人的成本目標完成情況按月進行考核，并將考核結果作為發放當月獎金或崗薪的主要依據。
2、竣工考核按如下步驟進行：
①項目竣工驗收后，應立即組織有關人員辦理竣工結算，確定工程最終造價。工程最終造價確定后，按照承包合同的規定，劃分并結算項目承包成本收入。
�、谡韰R總有關成本核算資料，并將工程自開工至竣工后的預算承包收入和實際總成本進行匯總。同時，填寫項目承包兌現各項指標完成情況，報經有關部門審核。
�、垡詴嫘问缴暾垖υ擁椖窟M行經濟責任承包的考核與兌現。
�、芄境闪徲嬓〗M，對項目承包收入、各項成本費用及債權債務進行核實以后，確定項目承包實際成本及成本降低率，起草審計報告，提交分公司經理審定。
�、輰徍送戤吅螅止靖鶕邪贤暡煌闆r予以兌現。
第三十一條成本考核應分層進行，即公司考核項目，項目考核崗位及作業層，項目對公司有關職能部門也應進行考核。
1、公司對項目考核的主要內容是：
�。�1）成本管理基礎資料的編制及上報情況；
（2）各項成本控制目標的實現情況及其真實性；
（3）綜合指標的完成情況；
�。�4）工程款的回收情況；
�。�5）上交款的完成情況（必須全額完成上交）等。
2、項目對崗位及作業層考核的主要內容是各項基礎工作的完成情況及成本控制目標的實現情況。
3、項目對公司有關職能部門的考核主要是考核公司職能部門在成本管理工作中應履行的職責與義務是否落實。
第五章'三邊'工程成本管理
第三十二條'三邊'工程的成本管理除在項目承包基數測算上有所不同外，其他管理要求與一般工程項目一致，依然按照本辦法的要求進行核算和管理。
第三十三條'三邊'工程承包基數的測算可采取
以下兩種方法：
1、參照公司同類型工程，暫定項目承包基數和上繳比例。
2、參照社會平均水平，根據施工方案暫定項目承包基數和上繳比例。
第三十四條根據上述方法暫定的承包基數和上繳比例，公司與項目簽定內部全額承包責任書。一旦工程圖紙齊備或節點圖紙齊備，公司應及時編制工程預算，并按承包基數測算的有關要求，重新確定項目承包基數和上繳比例，并對前后測算結果之間的差異部分簽定有關補充責任書。
第三十五條對工程量較大的三邊'工程，為便于項目成本管理、核算與考核，公司可實行分段（地下室、主體、裝修，下同）承包、審計與兌現，項目也可實行分段施工、分段核算、分段分析、分段考核兌現。
第六章附則
第三十六條本辦法適用于局內部各土建、安裝、裝飾工程項目，自20xx年11月12日起開始執行。
項目管理制度8
1、組織實施項目工程的管理工作，監督檢查各職能人員崗位職責執行情況。
2、主持項目生產調度工作，安排生產任務，保證施工計劃順利進行。
3、參與項目施工組織設計及施工方案、程序的編制。
4、協調處理項目工程內部各崗位的協作配合工作。
5、組織接受上級（業主、監理、質安）主管部門的`監督檢查。
6、落實安全生產方針、政策、嚴格執行安全技術規程標準，對項目工程生產經營活動中的安全生產負管理責任。
7、負責項目成本控制，定期開展自查工作并接受公司成本檢查。
8、負責進場班組人員的資質、證書達標審核工作。保證作用人員持證要求符合規定。
9、協調處理項目工作過程中的各方關系，解決各類矛盾和問題，處理突發事件。
10、根據項目經理的授權處理其他相關工作。
項目管理制度9
為促進我院持續發展，提高學科整體醫療技術水平，進一步規范新技術、新項目的申報和審批流程，完善新技術項目的臨床應用質量控制管理，保障醫療安全，提高醫療質量，根據《醫療技術臨床應用管理辦法》文件精神，結合我院的實際，特制訂我院新技術、新項目準入及臨床應用管理制度。
一、新技術、新項目是指在我院范圍內首次開展的，國內外比較成熟的現代診療技術項目，并具有一定的先進性和實用性。包括：侵入性、非侵入性操作，檢查、手術、治療方式、藥物等。
二、我院對新技術項目臨床應用實行三類管理。
第一類醫療技術項目：安全性、有效性確切，由我院審批后可以開展的技術。
第二類醫療技術項目：安全性、有效性確切，但涉及一定倫理問題或風險較高，必須報省衛生廳批轉后才能開展的技術項目。
二類醫療技術項目由省級衛生行政部門根據本轄區情況制定并公布，報衛生部備案。
第三類醫療技術項目：安全性、有效性不確切，風險高，涉及重大倫理問題，或需要使用稀缺資源，必須報衛生部審批后才能開展的醫療技術項目。
三、新技術、新項目準入申報流程：
�。ㄒ唬┝㈨棧好磕甓乳_展新技術、新項目的科室，申請人認真填寫《新技術、新項目申報表》，經科室討論審核蓋章后報醫務科、科教科
�。ǘ┱撟C：每項新技術、新項目應在《新技術、新項目申報表》中就以下內容進行詳細的闡述，醫務科、科教科對符合新技術新項目開展原則的項目論證備案。
1.立項依據（包括實施該項目的意義、國內外研究、開展的現狀等）
2.擬完成該技術項目的.主要方法與技術路線，預期成果（相應學術成果或社會、經濟效益）
3.本技術項目執行過程中擬解決的關鍵問題（難點及解決辦法）
4.本技術項目完成后達到的技術水平
5.與該項目有關的設備
6.實施的時間安排。
�。ㄈ┥陥蟮男录夹g、新項目需再在我院執業機構許可證批準、登記的診療科目范圍內。不符合新技術開展原則的項目，臨床不得開展。
四、新技術、新項目準入審批流程;
�。ㄒ唬┽t務科，科教科對科室申報的新技術、新項目進行審查，審查內容包括：
1、申報表；
2、申報新技術、新項目是否符合國家相關法律法規和規章制度、診療操作常規；
3、申報的新技術、新項目是否具有科學性、先進性、安全性、可行性和效益性；
4、參加成員的科室、專業、職務、職稱、相關研究成績、分工及職責、是否能夠滿足開展需要；
5、其他應當提交的材料。
（二）對于開展的第一類新技術、新項目，醫務部審核，符合條件即可實行。重大新醫療技術業務項目由醫院主管領導審批。對于第二類、第三類醫療技術，按《醫療技術臨床應用管理辦法》文件要求批準實施。
五、新技術、新項目臨床應用質量控制流程：
（一）批準后醫療新技術、新項目，實行科室主任負責制，按計劃具體實施，醫務科負責協調和保障，以確保此項目順利開展取得預期效果。
�。ǘ┰谛录夹g、新項目臨床應用過程中，主管醫師應向患者或其委托人履行告知義務，尊重患者及委托人的意見，征得其同意方可實施。
（三）新技術、新項目在臨床應用過程中出現下列情況之一的，主管醫師應當立即停止該項目的臨床應用，并啟動醫療技術風險應急處理預案、醫療技術損害處置預案等相應應急預案，科室主任立即向醫務科報告。醫務科根據實際情況報告醫療質量及安全管理委員會，由醫療質量及安全管理委員會決定是否啟動新技術、新項目中止流程。
1、開展該技術的主要專業技術人員發生變動或者主要設備、設施及其它關鍵輔助支持條件發生變化，不能正常臨床應用的；
2、發生與該項技術直接相關的嚴重不良后果的；
3、發現該項技術存在醫療質量和安全隱患的；
4、發現該項技術存在倫理道德缺陷的。
六、新技術、新項目監督管理流程：
（一）醫務科作為主管部門，對于全院開展的新技術、新項目進行全程管理和評價，制定醫院新技術、新項目管理檔案，對全院開展新技術、新項目不定期進行督查，及時發現醫療技術風險，并督促相關科室及時采取相應措施，將醫療技術風險降到最低程度。
�。ǘ┽t務科定期追蹤項目的進展情況。
�。ㄈ┬录夹g、新項目時限周期為半年至兩年，起始時間從醫院批準或上級衛生部門批準之日起計算。
（四）各科室在開展新技術、新項目過程中所遇到的各種問題，應及時向醫務科匯報，周期滿后將開展新技術、新項目的情況作出書面匯總，填寫《新技術、新項目轉為成熟技術申請表》，進行評審后可列為常規技術管理，科室可繼續開展應用。
七、新技術、新項目的中止流程：
新技術、新項目在臨床應用過程中出現下列情形之一的，應當立即停止該項醫療技術、項目的臨床應用，并及時向衛生廳報告：
(一)該項醫療技術被衛生部廢除或者禁止使用；
�。ǘ⿵氖略擁椺t療技術主要專業技術人員獲知關鍵設備、設施及其他輔助條件發生變化，不能正常臨床應用；
�。ㄈ┌l生與該項醫療技術直接相關的嚴重不良后果；
�。ㄋ模┰擁椺t療技術存在醫療質量和醫療安全隱患；
（五）該項醫療技術存在倫理缺陷； (六)該項醫療技術臨床應用效果不確切；
�。ㄆ撸┦〖壱陨闲l生行政部門規定的其他情形。
八、各科室申報的新技術、新項目未在規定時間上報工作報告的，視為放棄本年度新技術、新項目評獎。
九、各科室嚴禁未經審批自行開展新技術、新項目，否則，將視作違規操作，由此引起的醫療或醫學倫理上的缺陷、糾紛、事故將有當事人及其科室負責人承擔全部責任。
十、本制度從下發之日開始執行，由醫務科負責解釋和完善。
項目管理制度10
地產項目銷售部溝通與交流管理
公司希望每位員工都能在輕松愉快的心情下進行工作對于工作中出現的各種問題,公司提供多種政策來保證員工與公司的溝通。
告示
告示板用于張貼與你有關的安全、工作條件和其它事宜的公告和通知,你必須經常的予以注意。
個別會談
如果你有些難題或疑問不能解決又不能在員工會議或座談會里討論,那么你可以選擇適當的時間與部門主管或總經理進行討論。
早例會
每日上午9:30由各售樓部經理和全體銷售人員到會溝通當日工作事項。
周例會
各項目各自制定時間由項目經理和售樓部經理、主管開周工作會,對本周工作進行總結及下周工作預案匯報。
員工大會
員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式,每一年度至少召開一次。
員工大會的.目的是更好的上情下達、鼓舞士氣、表彰先進,提高員工對公司的歸屬、增強公司凝聚力。
項目管理制度11
第一章項目部員工守則
一、遵守法律法規，遵守項目部各項規章
制度。
二、堅守工作崗位，努力完成本職工作。項目部全體員工應認真履行崗位職責，積極完成項目部交給的各項工作任務，對需要登記入冊、記錄備案、定期檢查檢修或交接的工作，應做到當日（班）處理完畢，并達到及時、準確、符合規范要求。
三、具有很強的團隊合作精神，員工之間互相溝通和交流，彼此間互相關心和幫助。
四、服從領導的安排，認真而高效地完成領導安排的工作和自己的本職工作，不得有陽奉陰違或敷衍失職的行為，也不能任意頂撞上級。
五、嚴格上班管理。上班人員要穿戴整潔、得體，禁止穿拖鞋上班。在辦公室，不得在上班時間上網聊天，看網絡電影，玩電腦游戲、干私活、辦私事、不得擅離工作崗位。每發現上述現象1次，綜合辦將發出警告通知，以后再出現，每次將罰款100元。對每月工作表現突出，吃苦耐勞，盡職盡業的員工將給予表彰和獎勵。
六、禁止賭博，弘揚正氣，保持良好的生活工作作風。違規者除沒收賭博玩具外，第一次進行批評教育，第二次將處200元的罰款，第三次被發現的，作辭退處理。員工間不得打架斗毆，不得酗酒滋事，有矛盾有誤會通過項目部進行解決。
七、嚴禁員工喝酒和醉酒上班，一經發現，每次罰款50元。。
八、遵守法律法規及當地風俗習慣。不得與當地村民來往過密，不得走村串寨，不得與當地婦女發生不正當男女關系。因自身原因與村民發現糾紛或發生男女關系應主動向項目部領導匯報，通過組織程序進行解決，不得通過極端手段自行處置。因此造成的損失及費用由自己承擔。
九、各科室要加強工作的協調和配合。項目部全體員工要團結協作，互相支持，主動與友鄰科室搞好關系。工作上不得“踢皮球”，不得推諉扯皮，根據任務區分，完成本階段本工序應該完成的工作。全體員工要服從管理，下屬人員要多請示多匯報。嚴禁拉幫結派，搞小集團主義；嚴禁各行其是，不服從管理；嚴禁利用手中權利為難別人，刁難工作，甚至阻擾工作。
十、不得泄漏業務或職務上的機密，或借職務之便，貪污舞弊，或以項目部名義在外行騙。
十一、員工在上班時間不得怠慢拖延、不得聊天閑談，以便提高工作效率。
十二、同事之間應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，搬弄是非，以維護正常工作
秩序。
十三、項目部公用設施，員工共同愛護，以保證設施正常使用壽命，盡量做到節約資源，每天下班自覺關閉辦公設備、電器線路，門窗。
十四、員工每天應注意保持工作地點的環境清潔和自身的衛生清潔。
十五、從事外聯工作的員工正式場合衣著須得體、言談舉止端莊、大方、不亢不卑，不得有損項目部形象。服飾色澤穩重、搭配合理，禁止穿奇裝異服。
十六、來訪客人，每個員工都必須用主動熱情的態度對待，并做好應答或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。確實委屈之事，應采取暫時回避態度，并通過正常渠道向上級反映。
十七、接電話時，用語盡量規范、簡潔、使用文明用語。接電話人在時，應盡快轉接電話。接電話人不在，應留下對方姓名、單位、職務等信息。接到重要電話，應及時轉告項目部領導。
十八、項目部全體員工應該主動培養自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。
十九、項目部全體員工應保持旺盛的戰斗力，活力充沛地將短期和長期目標結合，力求不斷改善工作業績，積極主動，敢于承擔責任和壓力，用不懈的努力和不斷創新的方法確保任務完成。
二十、學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經驗；能夠不斷更新知識結構，具備學習新知識與技能的能力。
二十一、嚴格遵守項目部考勤制度，按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。二十二、項目部每月初召開一次管理工作會議，就上月管理工作進行講評小結，通報違紀違規情況，表彰好人好事，分析存在的問題并制訂相應的對策。
第二章人事管理制度
一、項目部的人事使用，由項目部領導集體研究，按項目機構設置來決定。
二、人事使用遵循“機構設置合理，人員配置適當”的原則，定員定崗，各司其職。
三、建立人事檔案并備案。
四、保持人員的相對穩定，因工作需要增減人員，應及時報科室領導和項目經理，經項目部領導研究決定后按要求招聘或聘用。
六、所有人員必須手續齊全，填寫履歷表，并將身份證、學歷證、職稱證和操作證等相關證件的復印件交項目部存檔。
七、施工隊因工作需要做人事的變更或調整，需經項目部領導審批同意。
八、本辦法適用于本項目實施期間。
第三章勞動紀律及后勤管理制度
一、考勤和請假、休假制度
第一條、為加強本合同段內部管理，統一作息、請假時間及休假規定，特制定本制度。
第二條、本制度適用于本合同段項目部全體職工。項目部可根據工期進度情況及季節氣候特點，適時調整作息時間表。
第三條、作息、考勤制度
�。ㄒ唬�、作息時間：
早：7：00—7：30早餐時間
7：40—12：00上班時間
中：12：00—13：30中餐、午休時間
13：30—19：00上班時間
晚：19：10晚餐時間
�。ǘ⒕C合辦于每天早上上班時間在辦公室食堂門口對上班人員打考勤，上班遲到10分鐘以內記一次遲到，一月內累計遲到3次記曠工半天，以次類推；遲到10分鐘以上30分鐘以內記曠工半天；遲到30分鐘以上1小時以內記曠工1天（病、事假除外，但必須向本部門領導及項目經理請假；但因特殊情況，生病、加班者可提前請示項目經理并告知綜合辦，第二天可適當推遲上班時間或安排休息；因特殊事情遲到且遲到前跟主管領導和項目經理請示過并有主管領導和項目經理簽字認可的，可視為沒遲到；凡未假離開者均視為曠工，一月累計三次曠工者，按自愿辭職處理），發工資時根據考勤表扣除。當天無論遲到時間長短，除記遲到或曠工外，任何員工還必須正常上班。
�。ㄈ�、項目部由專人負責考勤，統一制定考勤表格，每月嚴格按照考勤計發工資。
�。ㄋ模�、職工要自覺遵守作息時間和配合考勤。
第四條、請假制度
�。ㄒ唬�、無重要事情，無正當理由，非不得已不能隨便請假離開工地和工作崗位。在重要崗位且無人替代的情況下，或在工期緊張或缺少人手的情況下，將嚴格控制請假。請假1天以內，由科室領導審批，到綜合辦辦理請假登記手續；1天以上10天以內，由本人填寫假條，由科室領導簽字，送項目經理審批后，到綜合辦辦理請假登記手續。
�。ǘ�、請假時先到綜合辦公室領取并填寫好請假條，經科室領導或項目經理簽字批準后，將簽好字的請假條交由綜合辦公室考勤人員保存，所有請假的人員離開工地前均需當面或電話向項目經理報告，返回工地后要及時到辦公室銷假。
�。ㄈ�、對擅自離開工作崗位，不假外出的人員，每發現1次，扣除天數的雙倍工資，出現3次，將勸其離工作崗位或解除職務。
（四）、職工因病請假的，病假期七天以內不扣發工資；超過七天到十五天以內的，當月工資按70%計發；十五天以上的，當月工資按實際上班天數計發。
�。ㄎ澹⑷羰菫榱斯ぷ餍枰话才懦霾畹娜藛T，應先到綜合辦公室領取并填寫好出差報告單，先經科室負責人簽字同意后，再由項目經理簽字批準。最后將簽好字的出差報告單交由綜合辦公室考勤人員保存，所有出差的人員離開工地前均需當面或電話向項目經理報告，返回工地后要及時到辦公室銷假。
�。�、考勤以天為單位計，上午10：00前離開或下午4：00后返回工地，當天均不計考勤。
�。ㄆ撸�、超假處理：按累計超假天數，扣除超假天數工資。
（八）、本請假制度請項目部全體員工認真、嚴格遵守。
第五條、休假規定
�。ㄒ唬�、主要管理人員每半年可以請假1次，假期10天（包含路途），差旅費用自理。一般職工每季度休假一次，休假時間6天（按每月2天累計6天）。項目部根據工作的實際情況，合理安排時間休假。
�。ǘ�、休假不得超過規定的天數。若超出一天扣發一天工資。
�。ㄈ�、每月工資發放嚴格依據考勤表扣發請假時間工資，全年休假時間未超出規定的天數，按天數補發其未休假天數的工資，超出規定天數工資不補發，全年未休假、無病假或事假的職工，獎勵一個月工資。
二、食堂管理制度
為了提高項目部職工生活水平，創建整潔有序，飯菜可口，服務周到的'食堂，特建立本制度：
�。ㄒ唬�、食堂工作人員必須身體健康，無傳染疾病。
�。ǘ�、食堂工作人員必須樹立全心全意為職工生活服務的思想，工作人員分工合作，共同搞好食堂飯菜質量、清潔衛生及食品衛生，保證熱飯熱菜，并保證職工按時就餐和公共飲食安全。
�。ㄈ�、遵守作息時間，不得提前就餐，按規定的時間擺桌開飯。
�。ㄋ模⒈仨毟叨戎匾暿程貌蛷d的清潔衛生工作。食堂餐廳地面、桌子、臺面每日要沖洗、擦拭，保證食堂及餐廳無蠅、無塵、無污漬。餐具要清洗干凈，定期消毒。食堂周圍的環境衛生也由食堂負責。菜品做到生熟分放、分墩，菜品必須清洗干凈，注意防蠅、蟑螂和老鼠。
（五）、每日的伙食由廚師安排，采購員按要求盡量滿足所購菜品及輔料。
�。�、堅持成本核算，既要保證飯菜質量，又要努力降低成本，注意節約，杜絕浪費。食堂采購要求兩人同行。一般到大型正規的蔬菜賣場進行采購。堅持貨比三家，對腐爛變質食物堅決做到不采購、不驗收、不制作、不出售。要千方百計杜絕影響職工身體健康的事件發生。保證飲食衛生。
�。ㄆ撸�、采購發票、單據必須由采購員和驗收員兩人簽字方為有效。對采購回來的食物驗收人要點數，復稱，不弄虛作假。食堂開支日清月結，采購員將單據按月整理成冊，經復核無誤后，由項目經理簽字報銷。
�。ò耍⒐さ厮筒陀晒こ炭铺崆皩⒕筒腿藬祱蠼o食堂。食堂要優先保證工地送餐的供應，保證在外加班的同志能按時吃到熱飯熱菜。工地送餐個數由食堂登記到專用表格上。
（九）、工地晚上加班比較常見，食堂兩位師傅輪流值班，負責晚班加餐的制作和熱水供應。要隨叫隨到，熱情周到。
�。ㄊ⑹程靡e極配合項目部及綜合辦公室的安排，積極、熱情招待好外來客人在本食堂就餐。并做好相應的就餐記錄。
�。ㄊ唬�、食堂工作人員每年進行一次體驗，患傳染病和有傳染病史的人不得擔任炊事工作。
�。ㄊ�、非食堂工作人員，一律不許進入制作間，不準擅自加工私菜，以免影響正常工作。
�。ㄊ�、項目部綜合辦公室應對食堂進行不定期的檢查，并經常征求職工對飯菜質量的意見，加強公共監督，以便更好地改進食堂的管理工作。
項目管理制度12
1、有其他置業顧問的電話時，為了表示對客戶的尊重，應走到他（她）身邊，說對不起（不好意思，打攪一下）有你的電話\或通過話筒小姐（先生），請接電話，不得在大廳中大聲叫：你的電話。
2、因事必須暫時離開正在接待的客戶時，應對客戶說：對不起，您請先看一下，我馬上就來或對不起，先請×**小姐（先生）為您講解好嗎？
3、水杯應放在指定的地點，不得使用紙杯飲水。 15、在聽到電話鈴聲響兩下后接聽，并說：您好，大川XX。不得以其它任何語言代替。
4、客戶在售樓部接聽電話時，在坐銷售代表應保持安靜。
5、置業顧問在售樓后廳的談話應盡量小聲，以免影響其他人員工作，嚴禁在辦公區嬉戲打鬧。
6、置業顧問在售樓部內外與同事或客戶相遇時，應自然點頭致意，以示相互尊重。
7、在客戶進入銷售大廳前，置業顧問不得以任何理由判斷客戶而延誤接待時間。
8、工作時間內置業顧問之間不得相互叫小名及綽號，不得直呼主管名字。
9、嚴禁與客戶發生爭執，嚴禁置業顧問間當客戶面發生爭執，嚴禁污辱漫罵同事。
10、嚴禁在電話中聊天。
11、嚴禁背后議論客戶。
以上行為規范屬銷售部人員必須遵守的條款，如有違規，可視情節嚴重對其處以50-100元的罰款甚至除名。
客戶歸屬規定原則：
１、以首次接待的置業顧問為準；
�。�、以簽認購協議客戶名為準，直系親屬（夫妻、父母、子女）除外；
�。�、如有幫朋友看房同時留有購房人電話的，一旦被其他置業顧問成交，業績提成共享；
�。�、老客戶帶新客戶看房，如果通過主管指定置業顧問，新客戶歸屬為被指定置業顧問；
５、客戶有效期為15天，15天內無任何跟蹤記錄者，視為無效客戶，若客戶成交，不計提傭金；
�。�、置業顧問可在客戶下認購定單起15日內進行有效認定。
7、客戶簽單以前，置業顧問須保持對客戶的跟進，并在作業報表及客戶記錄表上體現跟進記錄。
8、在客戶到達銷售現場時，置業顧問應主動詢問該客戶以前是否曾被接待過。若有答案則通知對應置業顧問。
9、若客戶無法回憶置業顧問姓名，或對應置業顧問不在現場，現場置業顧問應按序熱情予以接待，不得推脫。
10、置業顧問對不屬于自己的客戶仍有義務熱情接待，并不得主動提出分享提成。
以上要求置業顧問必須遵守。置業顧問如代同事促成客戶成交可獲職業精神獎5分，如因不是自己客戶而態度冷淡進而造成客戶投訴并帶來嚴重影響的`，處以嚴重警告并罰款500元，兩次以上予以除名。
值班銷售代表崗位職責：
早到以后20分鐘內完成檢查以下各項工作，并在值班時間隨時保持大廳部分：
1、檢查飲水機、空調是否打開，溫度是否合適，所有照明燈是否打開，并打開音響；
2、檢查紙杯是否充足，領取紙杯，并隨時補充新的紙杯；
3、檢查并保障資料架上資料的完整；
4、保持沙盤、模型外觀的整潔；
5、保持客戶洽談區桌面的整潔及桌椅的歸位。
接待臺部分：
1、準備當天所需的足夠的資料，并隨時保持擺放有序：
如：售樓書、報紙、雜志、電話、《銷售日志》、《每報表》、《選房單》、《預留申請書》、《預定申請書》、按揭相關資料等；
2、桌面上的資料、辦公用品按照相關規定擺放整齊，清除不該擺放的東西，隨時保持接待臺上下的整潔、有序；
洽談區部分：
1、當日報紙的歸類、夾放；
2、洽談桌、椅子需擺放整齊，桌面保持整潔。
銷售現場用品、設備管理：
1、銷售現場用品及設備由銷售內勤統一監督管理；
2、若出現人為損壞則照價賠償；
3、非人為因素損壞由銷售內勤按照資產報損流程進行報損或進行購置。
置業顧問獎懲制度：
一、為保障售樓中心各項標準的嚴格執行，特制訂本制度。
評分時段：采用月評制度，當月測評（每月1-30/31日）（一）加分原則：
�。�、表現優異：+50元２、有明顯進步：+100元３、團隊協作工作突出：+100元。
2、未完成客戶登記或未做好客戶記錄：－30元１２、未完成當日應交報表：－30元１３、怠慢客戶：－50元。
3、工作不協作，不積極：－30元。
�。�、受到客戶、發展商、同事表揚：+50元。
�。怠⑻岢鲰椖拷M合理化意見：+200元（二）減分原則：１、遲到、早退：－30元２、曠工：扣除當日工資。
6、上崗不化妝或著裝不規范，不配工牌：－20元４、接聽電話不規范：－20元。
7、接打私人電話時間過長，影響工作：－20元６、不按序接待：－20元。
8、客戶后續工作不利，損失客源：－50元８、售后服務完成差：－100元。
９、未完成相應崗位職責及工作：－50元１０、未完成上級交辦工作：－50元。
10、項目售樓中心銷售現場管理制度提要：銷售主管負責協助銷售部經理進行售樓現場管理更多內容源自綠化>１５、爭搶客戶：－100元如該套已成交，扣除該套全額傭金。
１1、與客戶沖突：－100元。
項目管理制度13
第一章總則
第一條為落實全區信息化項目建設管理規定,加強信息化項目的規劃和管理,規范項目建設活動,減少資源浪費和重復建設,促進全區信息化工作快速、協調、有序、健康發展,結合我區實際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項目,是指項目資金10萬元以上構成系統的,以計算機、通信技術及其它現代信息技術為主要手段的信息網絡建設(含樓宇綜合布線和機房建設)、信息應用系統建設、信息資源開發和信息網絡設備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設項目必須進行申報。
第三條區直各部門、單位的信息化項目建設,需要區、鎮財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。
第二章組織管理
第四條區信息化工作領導小組是全區信息化工作的領導、協調機構。區信息化工作領導小組辦公室設在區經濟和信息化局(以下簡稱“區經信局”)。
第五條區經信局是本區信息化項目建設的主管部門,承擔區信息化領導小組辦公室的日常工作,具體負責全區信息化項目的統籌、規劃、初審、綜合協調,組織可行性論證以及監督和管理工作。
第六條區財政、發改、保密部門,在各自職責范圍內,依法做好信息化項目建設的相關管理工作。
第三章項目申報
第七條信息化項目申報
(一)每年7月底前(即制定年度預算之前)向區經信局報送下一年度政府投資信息化重點建設項目,填寫《市吳中區政府投資信息化重點建設項目申報表》(附件1);
(二)區經信局對項目進行初步評估;
(三)初步評估合格,由申報單位提交有關可行性研究報告及技術設計方案(報告大綱見附件2),如是設備或軟件采購,需附采購明細,區經信局會同區財政局組織有關部門和相關專家對項目進行復評;
(四)經復評合格的項目由區經信局報請區信息化工作領導小組審核,并按有關程序報經區政府有關會議審議批準后,區財政局將項目資金列入年度財政預算。
第八條未列入年度信息化建設計劃的項目,原則上不安排財政資金。特殊需要(根據上級部門要求實施的項目或應急項目)的需經區政府有關會議審議批準后,到區經信局辦理相關手續,由區財政追加預算。
第九條屬于國家、省、市統籌安排并撥付資金建設的信息化項目,使用單位在向上級有關單位辦理申報手續后,需將相關項目資料報送區經信局備案。需區財政配套資金的項目,按本辦法第七條之規定程序辦理。
第十條區直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區財政資金配套進行信息化項目建設的,相關單位需到區經信局辦理備案手續。一次性購買辦公自動化設備或單機版軟件產品超過10萬元人民幣的,相關單位需到區經信局辦理備案手續。
第四章項目評審
第十一條項目評審堅持科學性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關人員必須嚴格保守被評審項目的技術秘密和商業秘密,未經項目建設單位同意不得將被評審項目的有關文件、資料和數據以任何方式對外提供,不得利用評審項目的非公開技術、商業信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設單位損失的,依法追究其法律責任。
第十二條項目評審范圍及方式
(一)對于總投資50萬元以上項目,由經信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應包括信息技術專家、監理專家、財務專家),由經信局通過專家數據庫抽取確定。經信局、發改局、財政局、監察局和項目建設主管單位派員參加評審會。
(二)對于總投資50萬元(含)以下項目,由經信局召集,發改局、財政局和項目建設主管單位進行會審。
第十三條評審主要內容
(一)符合我區信息化發展總體規劃;
(二)采用的技術成果在國內本行業技術領域中具有較高水平,建設方案切實可行;
(三)對相關產業發展或本領域信息化建設具有帶動作用,有較好的'經濟和社會效益;
(四)為國民經濟和社會發展服務,具有較強的實用性,能解決信息化發展的實際問題;
(五)項目建設單位明確,建設資金合理;
(六)遵守信息化項目建設有關標準、規范、要求。
第十四條評審組給出評審建議、結論并確定是否要再次評審。項目建設單位須根據評審意見,對項目的原設計方案進行修改和完善并將修改后的設計方案報經信局備案。
第十五條項目評審的費用,參照現行市經信部門標準實施,在區轉型升級專項資金中列支。
第五章項目建設
第十六條信息化項目建設應當按照公開、平等、競爭、擇優的原則,依法進行招標、投標。屬于政府采購范圍的要實行政府統一采購。
第十七條為規范建設行為,保證工程質量,凡總投資在50萬元以上的項目,應實行項目監理制。其余項目根據需要參照執行。監理單位不得參與工程建設,工程建設單位不得參與工程監理。
第十八條從事信息化項目建設、設計開發、服務的單位,應當按照規定,取得國家或省、市、區行業主管部門進行相關資質認證,并經過區經信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區域的單位優先。
第十九條在進行信息化項目設計、建設時,必須同時進行信息化安全系統的方案設計和建設,必須保證和滿足信息化系統安全運行的需要。
第二十條信息化項目質量應符合國家標準,符合信息化項目建設合同的要求,嚴格按照設計方案及實施方案進行,未經區信息化工作領導小組同意,不得隨意改變項目建設內容及相關技術標準。
第六章項目驗收
第二十一條信息化項目竣工后,50萬元以下的項目,由建設單位組織驗收,驗收通過后將驗收資料送區經信局備案,區經信局會同區財政局視情況抽查。50萬元以上的項目,由建設單位提出申請,區信息化工作領導小組辦公室牽頭組織相關單位及有關專家組成驗收組聯合進行驗收。
第二十二條驗收應當以國家標準、行業標準、地方標準和建設過程中有效的技術資料為依據。驗收內容應包括系統建成后三個月的運行情況及相關數據資料。
第二十三條未經驗收或者驗收不合格的項目,不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目,應按驗收組提出的意見及時整改,經整改完善后再次提出驗收申請,直至驗收合格,方可投入使用。
第二十四條項目驗收合格后,支付項目財政預算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設項目評價通過后,付清余款。
第七章項目評價
第二十五條信息化項目建設實行后評價制度。區經信局制定年度新建信息化項目評價計劃,組織有關專家和相關部門實施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設項目可列入后評價項目。
第二十七條信息化項目后評價主要的內容為:項目運行和維護情況、項目建設質量、施工方售后服務情況、項目社會和經濟效益、項目建設存在的問題等。
第二十八條財政預算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出,納入財政績效預算管理。
第二十九條全區信息化建設項目年度計劃執行和完成情況,由區經信局向區政府報告。對違反本辦法規定程序和要求的,由區經信局提出處理意見報區政府審定。
第八章涉及國家秘密的信息化項目管理
第三十條涉及國家秘密的信息化項目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。
第九章附則
第三十一條本辦法自發布之日起實施,有效期至20xx年12月31日。以前有關規定如與本辦法不符,以本辦法為準。
第三十二條本辦法由吳中區經信局負責解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項目管理由吳中區機要保密局負責解釋。
項目管理制度14
1、監督設計單位的設計工作，努力保持設計的'權威性和準確性。
2、參與施工單位和監理單位的招投標工作，組織現場勘察。
3、完善修改施工合同和監理合同，特別是對工程進度控制提出詳細的規定和要求，真正實現合同管理。
4、進行技術交底，協調設計、施工、監理單位處理問題的時間節點和要求。
5、協調項目所在鎮政府、村委、受益群眾代表進行工程建設管理監督，在項目管理費中給予一定的補助。
6、與設計單位、監理單位聯合確定聯檢工程，嚴格實行質量聯檢制度。
7、正規管理，嚴格落實項目業主管理監理單位，監理單位監理施工的制度，通知做好記錄、要求使用文字樣式。
8、項目管理車輛實行公車保障和社會租用車輛相結合，社會租用車輛所需資金在項目管理費中列支。
9、項目管理工作人員實行下鄉補助制度，從項目管理費中列支下鄉補助和工作用餐補助。
10、督促施工單位與出工單位建立合同，并監督合同的執行。
項目管理制度15
項目部施工管理制度是確保工程項目高效、安全、質量可控的關鍵制度，它涵蓋了項目組織、進度管理、質量管理、安全管理、成本控制、溝通協調等多個方面。
內容概述：
1.項目組織：明確項目經理及各部門職責，規定人員配置和崗位職責，確保團隊協同工作。
2.進度管理：設定項目里程碑，制定詳細的工作計劃，監控進度，及時調整計劃以應對延誤。
3.質量管理：設立質量標準，執行質量檢查制度，確保工程質量達到預期目標。
4.安全管理：制定安全規程，進行安全培訓，定期安全檢查，預防事故的.發生。
5.成本控制：預算編制，成本跟蹤，費用審批，控制成本在預算范圍內。
6.溝通協調：建立信息傳遞機制，定期召開會議，解決跨部門、跨專業的問題。
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