（精華）人員培訓管理制度
隨著社會不斷地進步，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的人員培訓管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
人員培訓管理制度1
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第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同進展的目的，依據公司人力資源管理基本政策，特訂立本制度。
第二條原則和政策
�。�1）公司培訓依照“經濟、應用、高效”的原則，實行人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
（2）員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公正競爭”的原則，員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和進展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全部正式員工。
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第四條培訓內容
培訓內容包含學問培訓、技能培訓和態度培訓。
（1）學問培訓
不絕實施員工本專業和相關專業新學問的培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本學問和迎接挑戰所需的新學問。
讓員工了解公司經營管理的情況，如公司的規章制度、進展戰略、企業文化、基本政策等，是員工把握企業的共同語言和行為規范。
�。�2）技能培訓
不絕實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓，使其在充分把握理論的基礎上，能自由的應用、發揮、提高。
�。�3）態度培訓
不絕實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，充足員工自我實現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司激勵員工依據自身的愿望和條件，利用業余時間通過自學積極提高自身素養和業務本領。
公司會盡力供應員工自我培訓的相關設施，如場地、聯網電腦等。
原則上對員工自我培訓發生的費用，公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式，緊要包含：
�。�1）新員工培訓。
�。�2）崗位技能培訓。
�。�3）轉崗培訓。依據工作需要，公司員工調換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
（4）部門內部培訓。部門內部培訓由各部門依據實際工作需要，對員工進行小規模、快捷應用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
（5）連續教育培訓。公司可依據需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會布置員工短時間離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓（進修），需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決議。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從閱歷交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。
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第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工供應的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后，員工有義務把所學的學問運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業余時間，如需占用工作時間的`，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經所在部門負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必需與公司簽定培訓合同。
（1）外部脫產培訓時間在3個月以上。
（2）公司支出培訓費用3000以上的。
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第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和掌控�；境绦蛉缦拢�
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責幫忙人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包含培訓范圍、培訓方式、培訓老師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的實在情況和培訓結果認真記錄備案，包含培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
（五）培訓計劃的訂立
第十一條培訓計劃的訂立
人力資源部依據規定時間發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人結合本部門的實際情況，將其匯總。并與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，訂立本公司的年度培訓計劃。
依據年度培訓計劃訂立實施方案。實施方案包含培訓的實在負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、訂立培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后，以公司文件下發到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的引導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經總經13 / 44理批準后，報人力資源部備案。
（六）培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部訂立的年度培訓計劃進行，假如需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況，并以此為依據對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保管過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
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第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判定培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結，總結在思想、學問、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包含測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
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第二十條公司每年投入確定比例的經費用于培訓，培訓經費�？顚Ｓ�，可依據公司實際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決議。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支出，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承當。
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第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
人員培訓管理制度2
一、概述
董事監事高級管理人員培訓管理制度是指制定并實施針對公司董事、監事、高級管理人員的培訓計劃和管理規定，旨在提高他們的管理水平和專業能力，保障公司的長遠發展和利益最大化。培訓制度的建立有利于提升公司核心競爭力，促進員工職業素養和終身學習。
二、建立培訓管理制度的必要性
董事、監事和高級管理人員是公司的核心管理力量，他們的管理水平和專業能力直接關系到公司的經營效益和發展前景。建立培訓管理制度對于提升他們的素養水平、促進公司的長遠發展非常必要。
提高管理水平
1.公司不斷發展壯大，對于董事、監事和高級管理人員的管理水平提出了更高的要求。建立董事監事高級管理人員培訓管理制度，可以通過各種培訓方式，提高管理人員的管理水平、提升實戰經驗、增加團隊協作技能，提高決策能力，著力彌補專業知識和管理經驗的短板。
促進公司的長遠發展
1.培訓以員工為本，不斷提高他們的專業水平和執行力，是公司長期發展的保證。建立完善的培訓管理制度，可以激發員工的工作熱情和創新能力，提高員工的整體素質，為公司的長遠發展奠定堅實基礎。
增加專業能力
1.基于公司的戰略目標和管理要求，制定個性化的培訓計劃，幫助董事、監事和高級管理人員提高專業能力、解決實際工作中遇到的各類難題，為管理者提供模擬實戰的機會，提高應對突發事件的能力。
三、培訓管理制度的主要內容
培訓需求分析
1.首先要對公司的董事、監事和高級管理人員的培訓需求進行全面、深入的調查統計，分析員工的現狀和未來的發展方向，明確培訓的目標和重點。
培訓計劃制定
1.基于培訓需求分析結果，制定針對性的培訓計劃，并明確培訓的內容、形式、時間、地點、參與人員等，確保培訓計劃的合理性和可行性。
培訓資源整合
1.整合各類培訓資源，包括內部員工培訓、外部專家培訓、在線培訓等多種方式，充分利用現有的資源，以滿足不同層次員工的需求。
培訓成效評估
1.培訓結束后，需要對培訓成效進行全面評估，對培訓的效果、成果和不足進行總結和分析，為下一階段的培訓提供參考。
四、培訓管理制度的實施和啟示
培訓的全員參與
1.公司應該全員參與培訓，不分職務和級別，建立共同的學習氛圍，讓每個員工都有機會接受培訓，不斷提高自身的專業素養。
注重培訓效果
1.為了達到預期的培訓效果，對于培訓過程中的反饋進行及時調整和修正，確保每一次培訓都能在管理和專業能力上得到提升。
持續改進培訓管理制度
1.不斷改進培訓管理制度，根據員工的實際需求和市場變化，更新培訓內容和方式，使培訓管理制度更加科學合理、有效率。
五、個人觀點與總結
在當前快速變革的市場環境里，建立完善的董事監事高級管理人員培訓管理制度對于公司的長遠發展至關重要。通過不斷地培訓和學習，公司的董事、監事和高級管理人員才能跟上市場的步伐，提高管理水平、適應市場的需求，讓公司在激烈的競爭中脫穎而出。
在制定董事監事高級管理人員培訓管理制度時，應該重視員工的需求和公司的發展方向，培養具有創新能力和責任心的`優秀管理人員，從而提高公司的核心競爭力，實現公司的長期發展目標。
董事監事高級管理人員培訓管理制度的建立不僅有利于董事、監事和高級管理人員的個人成長，也是公司長遠發展的關鍵因素。希望公司能夠在未來更加重視這一領域，為員工提供更好的培訓機會，促進公司的快速發展和持續進步。六、培訓內容的拓展
除了提高管理水平和專業能力外，董事監事高級管理人員的培訓內容還應該包括以下幾個方面的拓展：
戰略規劃和決策能力
1.在快速變化的市場環境下，公司的戰略規劃和決策能力至關重要。在董事監事高級管理人員培訓中，應該加強對戰略規劃和決策能力的培訓，幫助他們更好地把握市場動態，正確分析形勢，制定合理的決策方案。
創新和領導力
1.創新和領導力是企業持續發展的動力源泉。董事監事高級管理人員應該具備創新精神和領導力，能夠引領團隊不斷創新，推動企業發展。培訓內容中應該包括創新能力和領導力的培養，讓他們具備推動企業發展的能力。
國際化視野和跨文化管理能力
1.隨著經濟全球化的加劇，企業也需要面對更多的跨國合作和跨文化管理挑戰。在培訓中應該注重培養董事監事高級管理人員的國際化視野和跨文化管理能力，幫助他們更好地應對全球化挑戰，拓展國際市場。
風險管理和危機處理能力
1.面對復雜多變的市場環境，風險管理和危機處理能力也是董事監事高級管理人員必備的素質。在培訓內容中應該加強風險管理和危機處理能力的培養，幫助他們提前預判各類風險，并制定有效的危機處理對策。
六、培訓方式的多樣化
為了更好地實施董事監事高級管理人員培訓管理制度，培訓方式也應該多樣化，包括但不限于以下幾種方式：
內部員工培訓
1.公司可以通過內部資源，邀請已經具有豐富管理經驗和專業知識的員工進行內部員工培訓。這種方式不僅可以提高內部員工的積極性，還可以共享內部資源，降低培訓成本。
外部專家培訓
1.邀請業內專家進行培訓，可以為董事監事高級管理人員帶來新思維和新觀點，幫助他們更好地認識市場動態和行業發展趨勢。
在線培訓
1.利用互聯網技術，開展在線培訓課程，可以讓董事監事高級管理人員更加方便地學習和提高自身素質，同時也節約了時間和成本。
實地考察和學習
1.通過實地考察和學習，讓董事監事高級管理人員深入了解行業和市場狀況，切身感受市場需求和競爭環境，為其管理決策提供更加直觀的參考。
七、總結
在制定董事監事高級管理人員培訓管理制度時，公司不僅應該重視提高管理水平和專業能力，還應該拓展培訓內容，注重多樣化的培訓方式，為董事監事高級管理人員的全面發展提供保障。只有通過不斷的學習和提升，公司的董事監事高級管理人員才能更好地適應市場的發展變化，提高管理水平，推動公司持續發展。希望公司能夠在未來更加重視董事監事高級管理人員的培訓管理制度，為公司的長期發展注入新的動力和活力。
人員培訓管理制度3
酒店商務部從業人員培訓及健康管理
1、從業人員必須經健康體檢及衛生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生，對于違反此規定的人員將嚴肅處理，并送衛生監督部門按相關法律法規處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態下部門經理對員工的.健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發現員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養成良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的其他行為。
8、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫學觀察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度4
公司員工培訓管理制度：管理人員培訓制度
第一章高層管理人員培訓
第一條本公司高層管理人員必須有創新和開拓的思想觀念，為此應做到以下兩點。
�。�1）從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創新。
（2）解除過去經驗的束縛，接受新思想、新觀念，創造性地開展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識。
（1）引進新產品或改良原有產品。
�。�2）掌握新的生產方法，了解公司經營的新技術。
�。�3）努力開拓新市場、新領域。
第三條每位高層管理人員必須隨時培養自身素質，要重點做好以下幾方面。
（1）身為高層管理者的責任心、使命感。
�。�2）獨立經營的態度。
�。�3）嚴謹的生活態度。
�。�4）誠實、守信的經營方針。
�。�5）熱忱服務社會的高尚品質。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業經營效益的提高為目的，培養創造利潤的思想觀念。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，以推進營銷活動，促進效益的提高。
第六條營銷研究的基本步驟。
�。�1）確定研究主題，決定研究的目標。
�。�2）決定所需要資料及資料來源。
�。�3）選擇調查樣本。
�。�4）實地搜集資料。
（5）整理、分析所收集的資料。
�。�6）進行總結并寫出報告。
第二章中層管理人員培訓
第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
�。�1）明確公司的經營目標和經營方針。
（2）培養相應的領導能力和管理才能。
�。�3）使其具有良好的協調、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
�。�1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
�。�2）是否適當地分派了工作，使下屬有公平感。
（3）所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
�。�4）是否信守向下屬許下的諾言。
�。�5）是否在發布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下條件。
�。�1）具有相關工作的知識。
�。�2）掌握本公司的管理方法。
（3）熟練掌握教育培訓技術。
�。�4）努力培養作為領導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力。
（1）計劃能力。
�、倜鞔_工作的目的和方針。
②掌握有關事實。
�、垡钥茖W有效的方式從事調查。
�、軘M定實施方案。
（2）組織能力。
�、俜治鼍唧w的工作目標和方針。
�、诜治霾Q策職務內容。
③設置機構，制訂組織圖表。
�、苓x任下屬人員。
�。�3）控制能力。
�、僦朴唸绦械目陀^標準和規范。
�、趪栏駥嵤藴剩皶r向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。
�。�1）口頭指示。
�、贄l理清楚切合主題。
�、诿鞔_指明實行的`時間、期限、場所等。
�、郾ＷC對下屬傳達的明確性。
�、苤赋鰧嵭袝r應注意之處，并指明困難所在。
�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂枴�
�。�2）書面指示。
�、倜鞔_目標，逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
�、郾匾獣r，以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
（1）整理指示內容。
�。�2）嚴格遵循貫徹程序。
�。�3）確認下屬已徹底理解指示。
�。�4）使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求。
�。�1）善于同其他管理人員合作，彼此協助。
�。�2）樂于接受批評、建議。
�。�3）彼此交換信息、情報，不越權行事。
�。�4）對上級與下屬的關系處理，應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求。
�。�1）選擇適當的場所，以親切的態度使下屬放松。
（2）涉及私人問題時，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
�。�3）留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談。
�。�4）應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。
�。�1）認識到人是有差異的，尊重下屬的人格。
（2）把握工作人員的共同心理和需要。
�。�3）公平對待下屬，不偏不倚。
�。�4）培養下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且保留他們的正確意見。
�。�5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意的事項。
�。�1）根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
�。�2）給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性。
（3）有效地實施培訓，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意的事項。
（1）不要對下屬抱有成見和偏見。
（2）不以個人偏好衡量別人。
�。�3）冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視的感覺。
（4）利用日常的接觸、面談、調查，多方面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意的事項。
（1）適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
（2）授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
（3）鼓勵下
屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
（4）鼓勵并尊重下屬的研究、發明，培養其創造性。
�。�5）使下屬充分認識到所從事工作的重要性，使之產生榮譽感。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意的事項。
�。�1）要選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動。
（2）在適當的場所，最好是無其他人在場的情況下。
（3）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責。
（4）不要拐彎抹角，要舉出事實。
�。�5）寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意的事項。
�。�1）考察后備人選的判斷力。
�。�2）考察后備人選的獨立行動能力。
（3）培養后備人選的協調、溝通能力。
�。�4）培養后備人選的分析能力。
�。�5）提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關系。
（1）和上級的關系――輔助上級。
�。�2）和下級的關系――指揮、監督下屬。
（3）橫向關系――與各部門同事互助協作。
第二十二條基層管理人員的基本責任。
（1）按預定工作進度、程序組織生產。
�。�2）保證產品的質量。
�。�3）降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。
（1）向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作。
（2）培訓下屬，使其有晉升機會。
（3）培訓后補人員。
�。�4）其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。
�。�1）對下關系：進行家庭調查，舉行聚會、郊游，為下屬排憂解難。
�。�2）對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。
�。�3）橫向關系：與其他部門的同事通力合作。
�。�4）積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
（1）領導能力，管理能力。
�。�2）組織協調能力。
�。�3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。
�。�4）豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類。
�。�1）后備管理人員教育培訓。
�。�2）培訓發展計劃。
�。�3）再培訓計劃。
�。�4）調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。
（1）出勤率。
�。�2）員工的工作積極性。
�。�3）產品的質量。
（4）原材料的節約情況。
�。�5）加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進行必要的教育培訓。
人員培訓管理制度5
第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業務素質、創新意識和開拓思想，應做到：
1、不斷開拓，勇于創新；
2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創新意識：
1、經營理念上的不斷創新；
2、新產品的不斷引進和開發；
3、不斷開拓新市場；
4、不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應著重培養的優良品質：
1、愛心、責任心、使命感；
2、獨立經營的態度；
3、謙虛謹慎的生活態度；
4、誠實、守信的經營方針；
5、服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業經營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，根據市場新的變化不斷調整經營策略，及時迎合迅速發展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究，并根據市場變化確定公司營銷基本策略：
1、確定研究主題，決定研究的目標；
2、進行廣泛的市場調查，并對市場調查結果進行認真的分析研究；
3、對競爭對手進行認真的分析調查；
4、根據市場變化情況，確定營銷策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是：
1、明確公司的基本戰略目標和基本經營方針；
2、培訓相應的管理和領導能力；
3、培訓相應的組織、協調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持：
1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發展創造合理的空間；
2、合理安排，使下屬有公平感；
3、真誠守信；
4、發布命令或進行指導時要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件：
1、具備相關工作的知識技能；
2、熟練掌握本公司的管理方法；
3、熟練掌握教育培訓技巧；
4、努力培養作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力：
1、計劃能力
（1）明確工作的目的和方針；
（2）掌握相關事實；
（3）以科學規范的方式從事調查；
�。�4）擬定實葬方案。
2、組織能為
�。�1）分析具體的工作目標和方針；
（2）分析并決定職務內容；
�。�3）設置機構，制訂組織圖表；
�。�4）選任下屬人員。
3、控制能力
�。�1）執行制訂的客觀標準和規范；
（2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法：
1、口頭指示
�。�1）條理清楚，切合主題，思想明確；
�。�2）確定實行的時間、期限、場所等；
（3）保證傳達明確性；
�。�4）明確注意事項；
�。�5）回答問題有耐心。
2、書面指示
�。�1）明確標明目標，逐條例舉；
（2）明確要注意的問題；
�。�3）必要時用口頭命令補充；
�。�4）檢查命令的執行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：
1、整理指示相關內容；
2、嚴格遵循貫徹程序；
3、確認下屬已徹底理解指示；
4、使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關系的處理要求：
1、樂于接受批評和建議；
2、善于合作；
3、不越權行事；
4、不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：
1、選擇適當的場所，以親切的態度使下屬放松；
2、涉及私人問題時確保為下屬保密；
3、留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；
4、應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意：
1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；
2、把握工作人員的共同心理和需要；
3、公平對待下屬，不偏不倚；
4、培養下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保留；
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意：
1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；
2、給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性；
3、有效地實施訓練，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意：
1、不要對下屬抱有成見和偏見。
2、不以個人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視的感覺。
4、利用日常的接觸、面談、調查，多從側面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。
第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意：
1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視；同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
2、授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。
4、鼓勵并尊重下屬的研究、發明，培養其創造性。
5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意：
1、要選擇合適的時間，要冷靜，避免沖動；
2、在適當的場所，最好是無其他人在場的情況下；
3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；
4、不要拐彎抹角，要舉出事實；
5、寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時應注意：
1、考察后備人選的判斷力；
2、考察后備人選的`獨立行動能力；
3、培養后備雄的協調、溝通勤，
4、培養后備人選的分析能力；
5、提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內部各級的關系是：
1、和上級的關系—輔助上級；
2、和下級的關系—指揮監督下屬；
3、橫向關系—與各部門同事互助協作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有：
1、按預定工作進度、程序組織生產；
2、保證產品的質量；
3、降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有：
1、向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作；
2、培訓下屬使其有晉升機會；
3、培訓后補人員；
4、其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意：
1、對下關系：進行家庭調查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難。
2、對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。
3、橫向關系：與其他部門的同事通力合作。
4、積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：
1、領導能力及管理能力；
2、組織協調能力；
3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；
4、豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類：
1、后備管理人員教育培訓；
2、培訓發展計劃；
3、再培訓計劃；
4、調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意：
1、出勤率；
2、員工的工作積極性；
3、產品的質量；
4、原材料的節約情況；
5、加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執行。
人員培訓管理制度6
一、為規范食堂餐飲經營行為，提高從業人員素質和服務水平，根據《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》的有關規定，制定本制度。
二、凡在本項目上從事食堂餐飲工作的所有人員（包括廚師、服務員、洗碗工、采購員、管理人員等）均應遵守本制度，認真參加衛生知識培訓。
三、所有食堂餐飲從業職員在入手下手工作前（包括姑且工）必須進行基本的衛生知識培訓，經考核合格后方可從事食堂餐飲工作。
四、食品安全辦理員要及時對在本項目從事食堂餐飲的工作職員進行登記造冊，按照培訓計劃安排，組織從業職員分批進行衛生知識培訓教育，并進行考核。
五、衛生知識培訓內容包括與從事工作有關的.食品安全法律法規、標準、衛生知識以及衛生操作要求。
六、從業人員應按《中華人民共和國食品安全法》的規定，每年至少進行一次健康檢查，必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員，應經健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。
七、從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
八、應建立從業職員健康檔案。
八、應建立從業職員健康檔案。
人員培訓管理制度7
安全責任制度
一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規、組織落實各項安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規定，認真做好本職工作，把安全生產牢記在心，凡發現隱患必須及時向公司領導報告。
四、安全搶險小組，安全保衛組、流動保障組、事故調查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。
五、加強對公司從業人員的安全知識和法律知識的培訓教養工作。
公司“一崗雙責”制度
為進一步加強安全生產管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發生及其造成的損失，實行安全生產管理“一崗雙責”制度。
一、安全生產管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產的第一責任人，對安全生產工作全面負責，直接組織指揮突發事件的應對工作。
二、公司分管安全生產的負責人是公司安全生產的直接責任人，對安全生產負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產工作中存在的實際問題，負責組織指揮內突發事件的應對工作。
三、分管車輛、技術、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內承擔相應的責任。
從業人員安全學習教育制度
為切實加強從業人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。
一、從業人員和駕駛人員每年不低于一次的`集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。
二、培訓內容主要學習《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關文件，組織重大案件剖析和個案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規，不斷提高從業人員安全素質。
四、每月15日開展公司安全生產例會，要求全體車主、業主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。
五、凡無故不參加的車主、業主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內扣除，在年審時兌現，否則不予辦理簽章手續。
六、凡未參加例會的車主、業主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。
一、將安全生產工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產法》及國家有關方針，政策工作決策性的工作目標。
二、根據上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產目標工作計劃，督促檢查執行落實具體工作。
三、加強對安全生產工作的領導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產監督、管理職責，及時協調解決安全生產工作中的重大問題，保證安全生產監督管理工作的有效實施。
四、實施安全生產工作目標管理，督促安全生產工作與生產、施工同時計劃、布置和落實。
五、對重大安全生產違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關部門報告。
六、配合政府及其有關部門的安全生產監督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產，及時消除安全生產事故隱患。
七、組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規定報送安全生產監督管理部門或者有關部門備案，及時、如實按規定報告生產安全事故，落實生產安全事故處理的有關工作。
一、主持分管部門的安全生產工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產重大問題。
二、對易發生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關科室落實好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達的安全生產目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產工作動態認定向安全生產第一責任人報告，實行考核管理。
四、認真組織安全生產活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。
五、協助生產安全事故調查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關決定。
六、指導、協調和督促有關科室切實履行安全生產職責，具體實施安全生產綜合目標管理和考核工作。
七、認真做好各科室的安全生產宣傳教育工作。
人員培訓管理制度8
一、培訓宗旨：
向管理要效益、向培訓要人才
通過短期密集培訓及中長期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業管理的高素質人才，為行業造就一批精通管理與現代技術的專業隊伍。
二、培訓目標：
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網絡，成功掌握2—3門相關專業
通過2—3年造就一批現代物業管理的高素質隊伍
三、培訓內容：
1、智能化住宅的.設施、設備的管理使用，智能住宅可能出現的管理漏洞；
2、各崗位培訓，特種工種操作及新技術、技能培訓；
3、服務質量服務技巧培訓；
4、企業形象及住戶滿意系統cs培訓；
5、**管理模式培訓；
6、電腦基本操作技能培訓；
7、法律、法規、物業發展動態培訓。
四、培訓方式：
集中密度的短期與中長期培訓相結合，自辦培訓與聯辦、代訓相結合，知識結構原理培訓與具體實踐操作相結合。
五、培訓機構建立、監督、獎罰辦法及培訓經費
培訓由公司領導專職負責，專設培訓部、層級落實，統籌安排。
入住前期培訓：每日培訓、周末考評
入住后期培訓：每周培訓，月月考核
管理人員的培訓與考核將作為工作業績的重要考核依據之一，嚴格按照優秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調換崗位甚至辭退。
在所有培訓的管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓，提高各級管理人員的綜合素質，將物業管理推向更高的境界。
培訓經費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務費中提取，根據實際情況可由被培訓人員補充部分不足經費。
人員培訓管理制度9
�。贬t院后勤服務保障質量控制管理必須以規章制度為準則，把質量控制管理納入到醫院的各項后勤服務保障工作中，全面落實。
�。苍�、科級質量控制管理組織應根據有關規定、要求和本院后勤服務保障工作的實際，制訂切實可行的質量監控方案，主要包括總務、器械、設備、等質量管理目標、指標、計劃、措施等。
３醫院采購醫療器材必須校驗供貨商的有效《醫療器械生產企業許可證》、《醫療器械產品注冊證》、《醫療器械經營企業許可證》、《產品合格證》，消毒藥械還應有《衛生許可證》，購進合格產品。
４采購大型設備、辦公用品等實行生產許可證管理的產品，必須校驗供貨商的有效《工業產品生產許可證》、《經營企業許可證》、《產品合格證》等。
５各后勤服務保障部門人員，必須準確執行本部門的規章制度、工作操作規范，特殊崗位需上崗證者，應持證上崗。
�。夺t院質量控制部監督、檢查全面后勤服務保障質量控制，對基礎質量、環節質量、終末質量進行全程有效監控。定期檢測，分析各項質量指標，根據效果評價，針對工作缺陷，制訂整改方案，改進工作。
７全面質量控制管理工作應有文字記錄，必要時形成文件。定期通報后勤服務保障質量控制管理情況，并由質量控制部按規定上報。
８后勤服務保障質量控制管理的'檢查結果納入科室、個人工作考核，作為工作人員獎懲管理的一項重要內容。
�。谷w后勤服務保障人員必須參加質量控制管理教育，提高質量意識，樹立“質量第一”的觀念。
１０后勤保障服務必須滿足臨床工作需要。
人員培訓管理制度10
１新分配、招收和調入的職工，上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時間不少于一周，調入人員培訓時間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。
�。矋徢敖逃稍恨k公室負責實施，醫務科、護理部及有關職能科室積極配合，共同搞好此項工作。
３新職工上崗前培訓教育的方法和內容：
�。ǎ保┰焊骷夘I導與新職工座談，并由院領導簡要介紹我院情況，如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及醫院的發展規劃。
�。ǎ玻┽t德規范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務態度，處處為患者著想，堅決抵制不正之風�？炭嚆@研業務理論，提高業務技術水平。通過學習，使新職工增強文明意識，提高文明服務素質。
�。ǎ常┰菏方逃�，重點介紹我院的發展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護我院聲譽，以主人翁的姿態，積極投入到醫院的各項工作中，刻苦學習，努力工作，為醫院的進一步發展做出應有的貢獻。
�。ǎ矗┙M織學習院內的各項規章制度，如人事管理制度、繼續教育制度，后勤管理制度和各級各類人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺遵守紀律，服從管理。
�。ǎ担┙M織新職工參觀院內一些主要科室及主要設備，并組織他們座談討論。參加為醫院作奉獻的活動和義務勞動。
�。ǎ叮┘信嘤柦逃Y束后，由相關部門對他們一周的學習情況進行一次綜合性評估。
�。磵徢敖逃Y束前要考核，合格者方可上崗。
５崗前集中培訓與試用期教育結合起來，新上崗的醫務人員在試用期內，除進行專業技術培訓外，仍須堅持崗前教育，并在轉正前作出評價。
６未參加集中教育的`新上崗職工，要依照本制度進行自學和考核。
外出進修管理制度
�。备鶕t院總體目標、科室發展、新項目開展規劃，制定醫院年度進修計劃。
�。灿蛇M修人員本人提出申請，科室根據專業發展需要、個人表現等情況，擇優選拔，制定培訓目標和計劃，報醫務科。
�。翅t務科匯總科室申請，按照重點學科、業務骨干優先的原則，審核上報申請材料，經業務院長批準后，作為年度計劃予以落實。
�。催M修人員外出進修前到醫務科、院辦公室備案，進修期間須遵守學習醫院的制度，服從管理。
�。低獬鲞M修人員必須按照進修計劃完成學習任務，不得擅自延長或提前結束進修時間。如遇特殊情況需改變進修時間，則需本人提出申請，報科室主任，醫院批準。
�。锻獬鲞M修人員進修期間須遵守學習單位的規章制度，按要求參加醫院的各項活動，服從管理。
�。吠獬鲞M修人員應定期向科室匯報進修情況。
�。高M修學習一年以上者，應寫出進修專業學術論文及返院后開展工作計劃，交科室和醫務科，納入個人技術檔案。
９進修結束時，進修人員要作出書面鑒定，經學習單位簽字、蓋章后，交醫務科備案。
�。保搬t務科不定期跟蹤了解進修人員的進修情況、個人表現，如不能達到預定目標要求，根據具體情況，給予批評或撤回進修人員并做相應處理。
１１進修人員的各項費用，按醫院相關規定執行，如因個人不合理原因造成未能完成進修計劃者，費用自理。
人員培訓管理制度11
第一條員工是公司永續進展的第一原動力，關注員工的進展就是關注公司的將來。
第二條為搭配公司的進展目標，提升人力績效，提高員工素養，有計劃地充實其學問技能，發揮其潛在本領，提升本公司的企業形象，特訂立《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據。
第三條本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司依據經營業績情形和企業進展規劃有計劃的充足員工自我進展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的緊要承辦機構，其培訓方面的緊要職責是：
1、訂立、修改全公司培訓制度；
2、供應可供參考的員工崗位素養標準，為員工的進展供應必需的參照；
3、對員工個人素養進行調查；
4、幫忙各個部門在規定時間內訂立培訓需求；
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求，依照公司的進展需要擬定年度、月培訓計劃；
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；
8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素養達到既定標準；
36 / 44 9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
10、管理、掌控培訓費用；
11、管理公司內部講師隊伍；
12、做好培訓調查，確保培訓方式、方法、內容不絕得到改進，提高培訓效果。
第六條各部門權責
1、訂立部門培訓計劃；
2、搭配部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓緊要分為兩類，一是外部培訓，緊要是外部培訓機構舉辦的適合公司進展需要的培訓；二是內部培訓，緊要是針對新進員工舉辦的公司有本領承辦的相關培訓。
第八條公司內部培訓講師緊要由需求部門指定。第九條培訓講師（技術類）標準如下：大專以上，從事本專業3年以上；
高中以上，從事本專業5年以上；
中學以上，從事本專業7年以上；
第十條培訓師的產生緊要接受自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評比；
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評審團由以下人員構成：與所選課程有關的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關專業的人員2名。
4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業學問與技能是否有學問性、常識性漏洞等。
5、評定遵奉并服從少數服從多數的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條培訓課程的開發
培訓課程緊要分為三大類：一是技術類；二是制度、安全、團隊XX類；三是質量、管理類。
第十二條培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
�。�1）培訓對象：全部新進人員；
（2）培訓目的：幫忙新進人員盡快適應新的工作環境，順當進入工作狀態；
�。�3）培訓形式：以座談與現場講解方式進行；
�。�4）培訓內容：
公司簡介；
公司制度介紹；
產品/業務介紹；
2、內部培訓
�。�1）培訓對象：全員。
�。�2）培訓目的：依靠公司內部講師氣力，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；
（3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行；
�。�4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面；
3、外部培訓
3（1）培訓對象：全員；
（2）培訓目的：依靠外部專家氣力，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業學問、技能技巧，以增長各項工作的完成質量，提高工作效率；
�。�3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
第十三條培訓實施
1、新員工培訓
�。�1）新員工的培訓在員工入司當天進行。
（2）各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講，依據需要還應負責考察試卷的編寫和批閱。
�。�3）如有必需，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順當上崗。
2、內部培訓
�。�1）不絕充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的漸漸固定和循環開設；
�。�2）員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；
�。�3）依據課程需要對員工進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
3、外部培訓
（1）培訓課程的.選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。
�。�2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、本身樂意性，結合公司的進展需要。
�。�3）培訓相關資料（包含教材、講義（PPT）、證書等）必需在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必需以適當的方式提出培訓效果的反饋看法，包含對培訓課程、講師及培訓機構的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果，必需時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的評估，包含對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估，緊要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現場進行。
第十六條培訓經費
培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必需與公司簽訂培訓合同，將培訓經費與服務年限結合起來，確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
公司全體員工都必需按規定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓反饋看法表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的嘉獎；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度8
酒店商務部從業人員培訓及健康管理
1、從業人員必需經健康體檢及衛生學問培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發生，對于違反此規定的人員將嚴格處理，并送衛生監督部門按相關法律法規處理。
4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態下部門經理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發覺員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、養成良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的其他行為。
8、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立刻脫離工作崗位，待查明原因、排出有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫學察看，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度12
1.食品經營服務提供者應當依照《食品安全法》的相關規定組織職工參.食品安全知識培訓，學習食品安全法律、法規、規章、標準和食品安全知識，明確食品安全責任，并建立培訓檔案。加強專（兼）職食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理知識的培訓。
2.從業人員必須接受食品安全知識培訓并經考核合格后，方可直接從事餐飲服務工作。從業人員包括餐飲業和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務等工作的'人員。
3.建立從業人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果等有關信息記錄歸檔，并明細每人培訓記錄，以備查驗。
人員培訓管理制度13
第一條員工是公司永續發展的第一原動力，關注員工的發展就是關注公司的未來。
第二條為配合公司的發展目標，提升人力績效，提高員工素質，有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，提升本公司的企業形象，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據。
第三條本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司根據經營業績狀況和企業發展規劃有計劃的滿足員工自我發展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構，其培訓方面的主要職責是：
1、制定、修改全公司培訓制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質標準，為員工的發展提供必要的參照；
3、對員工個人素質進行調查；
4、協助各個部門在規定時間內制定培訓需求；
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求，按照公司的發展需要擬定年度、月培訓計劃；
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；
8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素質達到既定標準；
9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
10、管理、控制培訓費用；
11、管理公司內部講師隊伍；
12、做好培訓調查，確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進，提高培訓效果。
第六條各部門權責
1、制定部門培訓計劃；
2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓主要分為兩類，一是外部培訓，主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發展需要的培訓；二是內部培訓，主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關培訓。
第八條公司內部培訓講師主要由需求部門指定。
第九條培訓講師（技術類）標準如下：
大專以上，從事本專業3年以上；
高中以上，從事本專業5年以上；
初中以上，從事本專業7年以上；
第十條培訓師的`產生主要采用自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關專業的人員2名。
4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數服從多數的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條培訓課程的開發
培訓課程主要分為三大類：一是技術類；二是制度、安全、團隊；三是質量、管理類。
第十二條培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
（1）培訓對象：所有新進人員；
（2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀態；
�。�3）培訓形式：以座談與現場講解方式進行；
�。�4）培訓內容：
公司簡介；
公司制度介紹；
產品/業務介紹；
2、內部培訓
（1）培訓對象：全員。
（2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；
�。�3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行；
（4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面；
3、外部培訓
（1）培訓對象：全員；
�。�2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率；
�。�3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
第十三條培訓實施
1、新員工培訓
�。�1）新員工的培訓在員工入司當天進行。
�。�2）各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
�。�3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗。
2、內部培訓
�。�1）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設；
�。�2）員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；
�。�3）根據課程需要對員工進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
3、外部培訓
（1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。
（2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合公司的發展需要。
（3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫《內部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估，主要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現場進行。
第十六條培訓經費
培訓經費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同，將培訓經費與服務年限結合起來，確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
公司全體員工都必須按規定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度14
一、培訓目的
為公司員工（勞務工除外）供應有關企業的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容，明確工作職責、程序、標準規；向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，幫忙其盡快適應企業環境和新的工作崗位。
二、培訓內容
�。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和進展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁華作貢獻；
2、介紹公司的經營范圍、緊要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，加強員工的市場意識；
3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達，讓員工知曉企業反對什么、激勵什么、努力探求什么。
（二）公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規范，如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責，使員工在工作中自發地遵守公司的規章制度，工作行為符合公司的管理規定要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規定，讓員工了解安全工作包含哪些內容，如何做好安全防范工作，如何發覺工作中發生的安全問題，對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理，加強其安全工作意識。
（三）企業組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制，使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和諳習各個部門的職能，以便在今后工作中能精準地與各有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
�。ㄋ模I務培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作學問、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓，使員工諳習并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關信息，從而快速勝任工作；
2、針對生產技術人員的品質管理培訓，緊要介紹品質管理的內容、實在要求和標準，以及工作流程，讓員工把握品質掌控與管理工作的實在規定，確保產品質量；
3、針對生產技術人員的產品學問培訓，緊要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等，讓員工盡快把握產品基本學問、工作中應急處理方法，學會自我防護，確保安全生產。
4、針對生產技術人員的`操作技能培訓，緊要介紹安全操作規程（作業引導書）等，幫忙員工盡快把握基本的生產操作技能，勝任崗位的工作要求。
（五）職業化素養塑造
1、介紹職業化的概念，讓員工理解什么是職業化，職業化素養包含哪些內容（人生價值觀、工作思維觀念等），如何進行職業化的塑造等，明白塑造職業化對公司進展、對個人成長的積極作用；
2、介紹職業生涯規劃的概念，讓員工把握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑，清楚在公司進展的路徑和方向，幫忙員工少走彎路，早日實現職業理想。
�。┞殬I化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：
1、了解管理者塑造職業化素養和技能的緊要性，并清楚、精準定位本身在組織中的角色；
2、深刻認得管理者自身職業化本領提升與企業戰略進展的關系，并把握相關的方法和技巧；
3、通過管理者自我管理和領導本領的提升，推動企業健康、高效率的向前進展。
三、培訓方式
員工培訓依據培訓內容不同，實行不同的培訓方式：
�。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構培訓，實行圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工加強學問記憶。
�。ǘI務培訓，實行學問講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快把握基本業務技能。
（三）職業化素養塑造與管理技能提升培訓，實行幻燈呈現、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領悟其中的道理和方法。
四、培訓職責
（一）員工培訓由公司辦公室實在負責組織實施。
�。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構學問培訓，由公司職能部門負責講授。
�。ㄈI務培訓中的崗位學問由用人部門負責講解，品質管理學問由品控部門負責講授。
�。ㄋ模┞殬I化素養塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室布置相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
（一）考核內容
1、出勤記錄
�。�1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。
�。�2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；
試用期內的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。
�。�3）曠會：1次（0.5天）扣10分；
試用期內的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
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1、生產技術崗位
出勤記錄20分，培訓筆試70分，實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓筆試50分，實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓筆試40分，產品送樣或銷售業績40分。
�。ㄈ┛己酥芷�
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
�。ㄒ唬┚C合考核成績85分以上為及格。
（二）試用期員工
1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月；
2、試用期延長一個月屆滿，復試綜合成績仍低于85分者，試用期再延長一個月；
3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退。
（三）在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復試；
2、復試綜合成績仍低于85分者，自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓，期間基本工資按80%的標準發放；
3、在再培訓期滿所在月月末進行再試，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的緊要依據。
人員培訓管理制度15
一、餐飲從業人員上崗前要進行食品安全法律法規及食品安全學問培訓，把握本職工作必需的食品安全學問和要求，培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務態度熱誠，供應優質的`就餐服。努力提高烹調技術，調劑飯菜品種，講究營養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應訂立從業人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關食品安全管理學問的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，把握必需的食品安全學問及有關法律法規。
四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包含食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全學問、各崗位加工操作規程等。
五、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學問培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。
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