提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理質(zhì)量管理論文
一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)以產(chǎn)品為中心,忽視消費(fèi)者的需求
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念影響下,企業(yè)注重產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,以生產(chǎn)為中心。企業(yè)在各項(xiàng)活動(dòng)中,首先要做好企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃,再根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃,然后按照既定的計(jì)劃進(jìn)行企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)管理的重點(diǎn)放在企業(yè)生產(chǎn)過程的管理和控制,注重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)的有序安全進(jìn)行。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,這種傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展了,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的程序和內(nèi)容上也應(yīng)該做出相應(yīng)的改變,將以前的以生產(chǎn)為中心變成以消費(fèi)者的需求為核心,企業(yè)的管理者要注重對(duì)與市場(chǎng)銷售活動(dòng)的管理和控制,最大限度的滿足消費(fèi)的需求,提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)偏低
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)不論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模都在不斷的增大,但是企業(yè)的發(fā)展過快,導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì),沒有跟上企業(yè)的發(fā)展速度,而且特別是以生產(chǎn)為主任務(wù)的企業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)偏低,通常他們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,而沒有更加的深入的去理解和學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)問,這樣就導(dǎo)致了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作路后,缺乏高效的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,企業(yè)的營(yíng)銷工作只注重眼前,而沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向去看待企業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念在企業(yè)中的地位較低,市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)偏低。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念落后
自社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度建立以來,我國(guó)由沒有競(jìng)爭(zhēng)的公有制經(jīng)濟(jì)逐漸的進(jìn)入到激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,雖然制度已和國(guó)際接軌,但是很多人在思想上還沒及時(shí)的跟上,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,短腿的現(xiàn)象尤為突出。
尤其是在一些中小企業(yè)中,企業(yè)管理者雖然具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷概念,但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重視度和執(zhí)行度都不夠,導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率較低,效果較差。對(duì)于一些規(guī)模大、效益好的企業(yè)在已經(jīng)建立較完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,因此企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。
二、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平的措施
(一)制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案。
提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平,就應(yīng)該針對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理計(jì)劃和實(shí)施方案,它要包括對(duì)于將來市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、具體的目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略和實(shí)施方法、制定可行的營(yíng)銷方案。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)可以分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),企業(yè)一定要具有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo),要確定企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的要取得的利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)、銷售額目標(biāo)、銷售增長(zhǎng)率目標(biāo)等。短期目標(biāo)主要是指企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷在最近一年或者更短的時(shí)間內(nèi)的目標(biāo),包括企業(yè)近期具體的市場(chǎng)營(yíng)銷措施、促銷措施以及要搞定的促銷活動(dòng)。在制定目標(biāo)后,按照既定的計(jì)劃,靈活的操作企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理
(二)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)
一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu),是企業(yè)市場(chǎng)銷售活動(dòng)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。企業(yè)的營(yíng)銷組織反應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)部分工,以及各個(gè)部門的管轄范圍,是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和保障。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃做出來之后,一定要考慮到該市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是不是利于企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和指導(dǎo),是否有利于加快企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策速度,是不是利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)的完成。
如果沒有達(dá)到這個(gè)要求,就應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整,重新確定專業(yè)的職位和專業(yè)的分工,調(diào)整企業(yè)管理權(quán)的集中或者分散程度。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、員工的素質(zhì)、企業(yè)的計(jì)劃來調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的數(shù)量、人員編制和管理人員得數(shù)量,提高銷售人員的工作積極性。通過這種方式可以提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)力,優(yōu)化企業(yè)的資源配置,進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行有效的組織和管理,是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷順利的進(jìn)行下去。
(三)規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身資金基礎(chǔ)、發(fā)展計(jì)劃、地區(qū)之間的需求差異、市場(chǎng)的分布特點(diǎn)等因素,來合理的設(shè)置企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的布局。合理的規(guī)劃企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)、做到點(diǎn)、線、面、區(qū)域的分配,采用最合理的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品能夠高效和方便的送到消費(fèi)者的手中,并且以此為基礎(chǔ)來鞏固和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
把企業(yè)原來市場(chǎng)營(yíng)銷的水平網(wǎng)絡(luò)改造成垂直網(wǎng)絡(luò),把原來以各自的利益為根本的銷售網(wǎng)點(diǎn),改造成統(tǒng)一的利益團(tuán)體,通過戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系來建立企業(yè)垂直的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí)還有注重企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)化,在企業(yè)現(xiàn)有的渠道模式、渠道關(guān)系的研究和分析的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道重新進(jìn)行優(yōu)化組合,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的運(yùn)行效率和適應(yīng)環(huán)境改變的能力。
三、結(jié)束語
綜述所述,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下,不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理是提升企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,通過制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案、建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,可以提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
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