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小企業(yè)如何做好企業(yè)內(nèi)訓
中國企業(yè)99%以上不賺錢或破產(chǎn)倒閉，很少的一部分沒有倒閉的小企業(yè)，其老板掙的只是自己給自己打工的辛苦錢，或許還只得到了其中的一小部分，另一部分分給了員工。所以，中國企業(yè)在沒有做大之前都沒有剝削員工，小企業(yè)主其實也是弱勢群體。
企業(yè)要想改變這種狀態(tài)，要想生存下來，甚至做大做強，“人”是第一位的。日本著名企業(yè)家松下幸之助說過：“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人。”世界級管理大師彼德·德魯克則認為：“管理的第一要素是人。”沒有不好的士兵，只有無能的將軍。美國西點軍校校長戴夫·帕爾默也說：“隨便給我一個人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領導者。”因此，我認為，企業(yè)老板一是要懂得策劃，學會策劃，引進策劃;二是要把員工培訓工作常態(tài)化。
但是，大部分小企業(yè)由于財力不足，人力不夠，難以像大企業(yè)那樣對員工進行正規(guī)培訓，這就需要采取靈活多樣的方法，以求花費少、收效大。這幾年來我一直在向小企業(yè)推薦一種行之有效的方法：員工自學閱讀式培訓。老板從書店買來合適的員工培訓圖書，分發(fā)給員工，員工利用下班時間閱讀，寫出學習心得，抽時間一起討論，評選出優(yōu)秀的學習者，給予一定的獎勵。據(jù)一些小企業(yè)跟我講，這個方法還真不錯。當然這一方法也同樣適用大企業(yè)。
但新的問題又出現(xiàn)了，老板給員工選擇什么樣的書給員工讀呢?這里面有兩層意思，一是什么類型的員工培訓圖書，二是哪些書是靠譜的。
第一個問題：
員工培訓按內(nèi)容可分員工知識的培訓、員工技術(shù)技能培訓和員工態(tài)度培訓。通過“員工知識的培訓”，使員工具備完成本職工作必須的基本知識，了解企業(yè)經(jīng)營的基本情況，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于職工參與企業(yè)活動。通過“員工技術(shù)技能培訓”，使員工掌握完成本職工作必備的技能。通過“員工態(tài)度的培訓”，建立起企業(yè)與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠，增強企業(yè)集體主人翁精神。其中，“員工態(tài)度培訓”尤其重要，因為員工工作態(tài)度好了，什么事情都好辦了。
第二個問題：
員工培訓圖書雖然對企業(yè)的發(fā)展功不可沒。但魚目混珠、泥沙俱下的現(xiàn)象也在所難免。所以，單位選擇員工培訓圖書時，一定要認真審視其內(nèi)容。只有這樣我們才能保證培訓的正確性與有效性。作為國內(nèi)資深的圖書推選機構(gòu)，北京萬卷圖書文化中心近年來在這方面做了有益的嘗試，他們每年都會組織相關(guān)人員推薦當年的“十大員工培訓圖書”，我在媒體上看到，“2014年十大員工培訓圖書”于近日發(fā)布了，希望能給全國廣大企業(yè)一些參考。
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