社會服務(wù)方案怎么策劃

時間：2024-09-23 01:43:59 社會工作者我要投稿

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社會服務(wù)方案怎么策劃

　　社會服務(wù)方案策劃包括評估工作對象的需要，建立服務(wù)目標和選擇最有效的策略，發(fā)展和動員所需資源，有系統(tǒng)、有次序地根據(jù)方案配置服務(wù)資源，通過服務(wù)組織的運作達到預期服務(wù)效果的設(shè)計活動。社會服務(wù)方案具體應該怎么策劃，我們一起來學習一下！

社會服務(wù)方案怎么策劃

　　服務(wù)的推行有計劃、執(zhí)行和評估三部分內(nèi)容。計劃由問題的認識分析和目標制定兩部分構(gòu)成。因此，策劃有四階段：

　　1、問題的認識和分析階段。

　　(1)問題認識方法

　　問題認識工作表：5W+1H。

　　分支法：明確全面性問題;分解為各“明確問題”;探索“明確問題”產(chǎn)生的原因，建議機構(gòu)集中解決的“明確問題”。

　　(2)需要評估。

　　人口的分類。服務(wù)方案一般只能幫助其中部分“求助者或被問題影響最大的人群”。

　　2、目標制訂階段

　　(1)界定總目標和影響性目標。影響性目標是社會工作干預所要達到的目標，可將其細化為“服務(wù)性目標”，再根據(jù)“服務(wù)性目標”確定后勤保障目標。

　　(2)確立目標的優(yōu)先次序。

　　主要考慮可動員的資源條件。此外，還要注意服務(wù)對象的發(fā)展階段與特點、機構(gòu)的目標、問題的急迫程度、社會正義等。

　　3、方案安排階段

　　(1)制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。

　　(2)選擇理想的可行方案。“可行性方案模型”有6個“篩選標準”：效率，效果，可行性，重要性，公平，附加結(jié)果(潛功能)。

　　(3)決定資源需求和爭取資源分配。優(yōu)先的最可行方案最容易獲得資源。一般會考慮經(jīng)濟上是否有效率，社會上是否可接納，政治上是否可行(風險)。

　　(4)制訂行動計劃。簡單時間線條表。

　　4、考慮服務(wù)的評估

　　過程評估和效果評估。

　　延伸閱讀：社會服務(wù)策劃的形式

　　①戰(zhàn)略性策劃主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標一方案發(fā)展一評估。

　　②方案發(fā)展策劃主要過程是：需求評估一目標制訂一考慮機構(gòu)的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。

　　③問題解決策劃主要過程是：認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

　　④創(chuàng)新策劃主要過程是：認識特殊問題或狀態(tài)一列出清楚的目標一收集其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法一提高資訊給機構(gòu)的決策者思考一考慮政治、經(jīng)濟、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發(fā)展計劃用作評估和拓展。

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