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實(shí)用OA軟件探討
實(shí)用性介于經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義之間，作為成熟的OA廠商，需要立足于用戶的實(shí)際問題，結(jié)合自身的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為其提供最適宜的解決方案，如果把傳統(tǒng)的辦公模式看作是“經(jīng)驗(yàn)主義”，那么寬松自由的現(xiàn)代化辦公便偏向于“理性主義”，OA在兩者之間搭建一座橋梁，控制經(jīng)驗(yàn)與理性的比例。
OA軟件的最終服務(wù)人員是用戶，因此必須時(shí)刻重要用戶體驗(yàn)。宇博OA經(jīng)過多年的實(shí)踐，在表單和流程的設(shè)計(jì)上獨(dú)具一格，強(qiáng)調(diào)量身定制，幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公方式。
再比如知識(shí)管理，OA系統(tǒng)在進(jìn)行知識(shí)管理過程中充當(dāng)著容器和分離器的作用。首先，OA系統(tǒng)通過用戶的配合，將過去散落在硬盤、紙質(zhì)文檔、員工大腦中的各種文件、報(bào)告、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等加以搜集匯總，將這些隱性的、損耗性的知識(shí)顯性、固化、還原，形成一個(gè)完整、真實(shí)的知識(shí)庫。然后，OA系統(tǒng)再對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，成為支撐組織未來發(fā)展的智囊團(tuán)。
OA軟件被認(rèn)為是對(duì)辦公模式的變革，幾乎觸及每個(gè)個(gè)體用戶的工作行為，因此在最初推廣的時(shí)候阻力較大、成功率較低，然而隨著用戶市場對(duì)OA軟件的認(rèn)識(shí)愈發(fā)深入，OA軟件廠商技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量逐步提升。OA軟件根植組織管理、提高工作效率、促進(jìn)行政執(zhí)行的作用和形象備受市場認(rèn)可。
時(shí)至今日，OA軟件在華夏大地上茁壯成長，既得到慷慨的澆灌，也面臨風(fēng)吹雨打的考驗(yàn)，一系列挑戰(zhàn)正迎面而來，如何堅(jiān)守實(shí)用、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化是OA行業(yè)需要深入探討的話題。
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