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實用OA軟件探討
實用性介于經(jīng)驗主義和理性主義之間，作為成熟的OA廠商，需要立足于用戶的實際問題，結(jié)合自身的從業(yè)經(jīng)驗，為其提供最適宜的解決方案，如果把傳統(tǒng)的辦公模式看作是“經(jīng)驗主義”，那么寬松自由的現(xiàn)代化辦公便偏向于“理性主義”，OA在兩者之間搭建一座橋梁，控制經(jīng)驗與理性的比例。
OA軟件的最終服務(wù)人員是用戶，因此必須時刻重要用戶體驗。宇博OA經(jīng)過多年的實踐，在表單和流程的設(shè)計上獨具一格，強調(diào)量身定制，幫助用戶快速實現(xiàn)現(xiàn)代化辦公方式。
再比如知識管理，OA系統(tǒng)在進行知識管理過程中充當著容器和分離器的作用。首先，OA系統(tǒng)通過用戶的配合，將過去散落在硬盤、紙質(zhì)文檔、員工大腦中的各種文件、報告、知識、經(jīng)驗、閱歷等加以搜集匯總，將這些隱性的、損耗性的知識顯性、固化、還原，形成一個完整、真實的知識庫。然后，OA系統(tǒng)再對知識進行分類、沉淀、授權(quán)、分享、學習和持續(xù)創(chuàng)新，成為支撐組織未來發(fā)展的智囊團。
OA軟件被認為是對辦公模式的變革，幾乎觸及每個個體用戶的工作行為，因此在最初推廣的時候阻力較大、成功率較低，然而隨著用戶市場對OA軟件的認識愈發(fā)深入，OA軟件廠商技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量逐步提升。OA軟件根植組織管理、提高工作效率、促進行政執(zhí)行的作用和形象備受市場認可。
時至今日，OA軟件在華夏大地上茁壯成長，既得到慷慨的澆灌，也面臨風吹雨打的考驗，一系列挑戰(zhàn)正迎面而來，如何堅守實用、實現(xiàn)客戶價值最大化是OA行業(yè)需要深入探討的話題。
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