4S店銷售崗位說明書

時(shí)間：2021-01-15 19:01:41 崗位說明書我要投稿

4S店銷售崗位說明書

　　對于4S店銷售人員的工作職責(zé)大家了解有多少呢?下面yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說明書，希望對大家有所幫助!

4S店銷售崗位說明書

　　4S店銷售崗位說明書一

　　1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

　　2、對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)

　　3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)

　　4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)

　　5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件(三表卡)

　　6、確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新

　　7、參加公司培訓(xùn)

　　8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件

　　9、了解競爭對手的'產(chǎn)品知識(shí)

　　10、交車前6小時(shí)前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致

　　11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款

　　4S店銷售崗位說明書二

　　1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會(huì)、周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)。當(dāng)?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

　　2、明確銷售部各崗位職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

　　3、編制銷售部工作計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。

　　4、督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況，并加強(qiáng)日常工作的管理。

　　5、掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取相應(yīng)對策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、調(diào)配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　4S店銷售崗位說明書三

　　1、制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;

　　2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo);3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績;

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo);

　　5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;

　　6、每月制定銷售分析報(bào)告

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估

　　9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度

　　4S店銷售崗位說明書四

　　1、執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程。

　　2、向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

　　3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

　　4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。

　　5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售。

　　6、填寫銷售報(bào)告、表卡。

　　7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場開發(fā)、促銷計(jì)劃。

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