銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范本
| 崗位描述 | |||||||||
| 崗位名稱 | 銷售經(jīng)理 | 所屬部門 | 銷售部部 | 職等 | 中層 | ||||
| 直接上級(jí) | 公司總經(jīng)理 | 本部門編制 | 2-3人 | 直轄人數(shù) | 2-3人 | ||||
| 業(yè)務(wù)相關(guān)部門 | 公司各部門、財(cái)務(wù)部、物流部 | 工作地點(diǎn) | 公司 | 崗位說(shuō)明書(shū)編號(hào) | |||||
| 制作日期 | 批準(zhǔn)日期 | 批準(zhǔn)人 | |||||||
| 工作概要 | 依據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成品牌所有區(qū)域的銷售、庫(kù)存目標(biāo)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，加速市場(chǎng)拓展，加大力度整改終端，維護(hù)和提升品牌形象。 | ||||||||
| 工作職責(zé)描述 | |||||||||
| 組織制度建設(shè) |
1、根據(jù)市場(chǎng)情況和公司營(yíng)銷策略，完善市場(chǎng)運(yùn)作體系。 2、執(zhí)行公司績(jī)效考核制度，并對(duì)公司人員進(jìn)行考核，強(qiáng)化管理。 3、以身做則，帶領(lǐng)公司人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 |
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主 要 業(yè) 務(wù) 管 理 |
1、傳承公司的相關(guān)政令，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督本部門員工貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)保證與總部信息的暢通。 2、 按時(shí)提交階段性工作目標(biāo)、工作計(jì)劃及工作總結(jié)。 3、 帶領(lǐng)公司人員分階段完成或超額完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好區(qū)域市場(chǎng)品牌的維護(hù)工作。 4、 根據(jù)營(yíng)銷公司下達(dá)的年度目標(biāo)，合理地將目標(biāo)分解至各銷售網(wǎng)點(diǎn)。 5、 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、各終端網(wǎng)點(diǎn)的貨品、資金、固定資產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范化管理；嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的價(jià)格政策；及時(shí)做好資金回籠工作；合理使用公司的財(cái)產(chǎn)（如：促銷品、道具等），減少浪費(fèi)與損失。 6、 深入了解區(qū)域市場(chǎng)，分析往年銷售數(shù)據(jù)，做好四季產(chǎn)品的配貨及進(jìn)貨計(jì)劃。 7、 建立終端網(wǎng)絡(luò)檔案，積極做好各銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳遞及信息反饋。 8、 負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場(chǎng)拓展工作，加大二級(jí)加盟商的扶持力度。 9、 在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行資源的合理調(diào)配以保證品牌的均衡發(fā)展。 10、不定期對(duì)已開(kāi)設(shè)的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡察考評(píng)，幫助加盟商解決經(jīng)營(yíng)中遇到的.問(wèn)題，加強(qiáng)與加盟商之間的溝通，建立與加盟商的良性合作關(guān)系，并嚴(yán)格監(jiān)控加盟商的運(yùn)作情況與終端形象。如發(fā)現(xiàn)存在與公司要求不符事項(xiàng)，須提出整改方案，并對(duì)整改事項(xiàng)進(jìn)行全程跟蹤負(fù)責(zé)。 12、貫徹落實(shí)公司統(tǒng)一組織的促銷活動(dòng)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況，制定針對(duì)性促銷方案，在費(fèi)用控制范圍內(nèi)，可組織發(fā)布有利于提升品牌形象的廣告。并負(fù)責(zé)全程監(jiān)控各種促銷活動(dòng)的實(shí)施效果。 13、定期走訪商場(chǎng)，處理好與商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，爭(zhēng)取最佳專柜、專廳位置并爭(zhēng)取降低扣率。 14、深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，了解當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并制定針對(duì)性的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 15、熟悉公司產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品風(fēng)格與品牌定位。 16、負(fù)責(zé)所轄的管理工作。包括內(nèi)部人員的調(diào)配、日常工作的管理、例會(huì)的召開(kāi)、員工的培訓(xùn)、二級(jí)加盟商的扶持、庫(kù)存的控制、適銷率的提升、辦公環(huán)境的管理、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制等工作。 18、臨時(shí)性工作任務(wù)。 |
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| 關(guān)系管理 |
一、 加強(qiáng)公司內(nèi)部人員之間的相互溝通 二、 協(xié)調(diào)好商場(chǎng)、加盟商的關(guān)系 三、 保持與主管溝通的順暢 |
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隊(duì)伍建設(shè)與 人員管理 |
1、 按公司的建制需要，培養(yǎng)一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 2、 通過(guò)與下屬的溝通、工作指導(dǎo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，提升下屬的工作能力和工作興趣。 3、借助總公司的資源，培訓(xùn)下屬，提升下屬的業(yè)務(wù)能力。 4、 根據(jù)發(fā)展需要，發(fā)現(xiàn)引進(jìn)新的營(yíng)銷人才。 |
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權(quán) 限 |
1、 公司現(xiàn)行的各項(xiàng)管理制度與政策的解釋和維護(hù)權(quán) 2、 負(fù)有對(duì)違反公司人員、加盟商違規(guī)行為的處罰建議權(quán) 3、負(fù)有對(duì)公司人員的管理權(quán)與考核權(quán) 3、負(fù)有對(duì)下屬（非財(cái)務(wù)人員）的招聘、辭退的建議權(quán)，對(duì)下屬工作的調(diào)整權(quán) 4、補(bǔ)貨和退貨的決定權(quán) 5、終端拓展與整改的初審權(quán) 6、各類合同、檔案、資料的保管權(quán)和保密權(quán) 7、所轄區(qū)域道具補(bǔ)貼、廣告投放的建議權(quán) 8、終端網(wǎng)點(diǎn)促銷活動(dòng)的建議權(quán)及加盟商促銷活動(dòng)的審批權(quán) |
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| 基本任職資格 | |||||||||
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1、年齡：22~45歲 2、學(xué)歷：高中以上學(xué)歷 3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 4、工作能力： ⑴ 豐富的一線銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ⑵ 較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、熟悉產(chǎn)品和終端 ⑶具備一定的管理知識(shí)，有能力建立一支團(tuán)結(jié)的、富有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 |
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| 職業(yè)能力要求 | |||||||||
| 序號(hào) | 能力名稱 | 能力等級(jí) | 分級(jí)說(shuō)明 | ||||||
| 1 | 親和力 | 5 4√3 2 1 |
1、基本不需要 2、比較不重要 3、一般 1、比較重要 2、非常重要 根據(jù)該職位所需能力要求，在相應(yīng)的等級(jí)代碼上打√ |
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| 2 | 領(lǐng)導(dǎo)能力 | 5√4 3 2 1 | |||||||
| 3 | 激勵(lì)能力 | 5√4 3 2 1 | |||||||
| 4 | 學(xué)習(xí)能力 | 5 4√3 2 1 | |||||||
| 5 | 計(jì)劃能力 | 5√4 3 2 1 | |||||||
| 6 | 溝通能力 | 5√4 3 2 1 | |||||||
| 7 | 協(xié)調(diào)能力 | 5 4√3 2 1 | |||||||
| 8 | 組織人事能力 | 5 4√3 2 1 | |||||||
| 9 | 公文寫(xiě)作能力 | 5 4 3√2 1 | |||||||
| 10 | 信息管理能力 | 5 4√3 2 1 | |||||||
| 11 | 指導(dǎo)能力 | 5 4√3 2 1 | |||||||
| 12 | 沖突管理能力 | 5 4√3 2 1 | |||||||
| 13 | 時(shí)間管理能力 | 5 4√3 2 1 | |||||||
| 品性素質(zhì)要求 | |||||||||
| 責(zé)任心強(qiáng)，敢于負(fù)責(zé)，做事不拖拉、公正，工作主動(dòng)，溝通好，有良好的工作習(xí)慣 | |||||||||
| 必要的培訓(xùn) | |||||||||
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市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)、公司內(nèi)部管理培訓(xùn) |
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| 工作環(huán)境、工具和特性 | |||||||||
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工作地點(diǎn)與環(huán)境： 公司辦公室 工作工具與設(shè)備： 一般辦公設(shè)備（電話、網(wǎng)絡(luò)） 工作特性：經(jīng)常巡查終端網(wǎng)點(diǎn)，外出時(shí)間長(zhǎng) |
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| 職務(wù)發(fā)展變化方向 | |||||||||
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晉升：根據(jù)自身能力的提高可晉升 2、職務(wù)輪換： 可轉(zhuǎn)任其它部門，但必需具有必要的培訓(xùn) |
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