文員崗位職責(zé)

時間：2020-11-12 09:26:25 崗位說明書我要投稿

文員崗位職責(zé)模板

　　篇一

文員崗位職責(zé)模板

　　1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守國家的法律法規(guī)，負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂。

　　2. 負(fù)責(zé)擬定工作計劃、工作總結(jié)、各類報告和有關(guān)函件。

　　3. 負(fù)責(zé)公司的文化宣傳工作，撰寫有關(guān)通訊、消息及其它宣傳文稿。

　　4. 負(fù)責(zé)公司辦公會議和其它會議的記錄，撰寫會議紀(jì)要，并檢查督促會議決議的貫徹實施，跟蹤到底。

　　5. 及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握公司主要活動情況，編寫公司年度大事記。

　　6. 負(fù)責(zé)公司各類行政公文的撰寫、處理工作。

　　7. 負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃的制定、實施及各部門車間專業(yè)技能培訓(xùn)的組織、監(jiān)督工作。

　　8. 負(fù)責(zé)日常工作、生產(chǎn)現(xiàn)場的`監(jiān)督、巡查、考核工作。

　　9. 參與工程部、生產(chǎn)部qc小組等的活動，負(fù)責(zé)會議記錄、整理、歸檔工作。

　　10. 負(fù)責(zé)涉外招聘的各項準(zhǔn)備工作。

　　11. 嚴(yán)守總公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它秘密。

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它管理工作。

　　篇二

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

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