KTV工程技術師崗位說明書

時間：2020-11-15 14:58:13 崗位說明書我要投稿

KTV工程技術師崗位說明書

　　崗位名稱:工程技術師

KTV工程技術師崗位說明書

　　工作概述：帶領部門員工全面負責保障公司的設施設備、音響、VOD系統等的正常使用、管理、日常維護和維修工作。做好成本控制工作，無重大責任事故發生。

　　工作職責與任務:

　　1、嚴格執行公司制訂的一切制度，絕對完成上級下達的各項工作;

　　2、制訂工程部的各項管理制度、崗位職責、崗位流程及標準，并不斷完善，嚴格督導執行;

　　3、負責下屬員工的考勤和日常行為規范管理，對下屬人員的專業技能進行考核;

　　4、對下屬員工的日常工作給予專業指導、安排，協調日常工作中的各類問題;

　　5、負責制訂部門對專業設備的定期保養維護及保管計劃，并監督執行;

　　6、負責以下部分的檢查、維修、保養：

　�、� 整個營業場所電力系統、電梯、空調系統、給排水系統、設備維護、保養和故障檢修;

　�、� 內裝修設施、家具、燈具等維護、維修、保養;

　　⑶ 對部門音響、VCD點歌系統、視頻設備等系統的'檢查、維護工作;

　　⑷ 對各專業設備(如：制冰機、開水器)的檢修、維護、保養工作;

　�、� 對設備更新和小項增改施工工程;

　�、� 不定期的接受公司安排的改造、促銷布展等臨時性工作。

　　原則為：堅持每日不定期的巡視各區，及時發現問題，同是收集整理各部上報的維修問題，能部門處理的及時處理，不能處理的協調供應商協助完成，督導保持、保量、即時的完成，并檢驗驗收，不得影響正常營業。

　　7、負責公司員工音響等各類設備的使用、保養知識培訓工作;

　　8、了解專業市場維修行情，將各維修成本控制在標準范圍之內;

　　9、做好本部門安全消防的檢查與管理工作;

　　10、合理安排調配人力，發揮每個人的工作能動性和積極性，提高工作效率;

　　11、關心員工思想動態，增強部門員工凝聚力。

　　工作績效標準:

　　1、工作計劃完成情況良好，計劃達成率在90%以上;

　　2、部門員工嚴格遵守公司的各項管理制度、標準、規范流程;

　　3、保障各類專業設施設備、各系統的正常運行，對裝飾裝修、家私、燈具的維修、保養正常、良好，保障正常營業，合格率達100%;

　　4、保證部門工作的無差錯，部門間配合好，零投訴;

　　5、對設施設備維護、保養正常，沒有造成不必要的設備故障和非正常損耗，零故障率;部門財物保管得當，無任何遺失與損壞;

　　6、員工培訓后合格率在95%以上;員工思想穩定，工作積極性高;

　　8、部門各項成本控制在公司制訂的標準范圍內。

　　崗位工作關系:

　　1、內部關系

　　所受監督：直接接受服務部總監的監督和指導。

　　所施監督：對下屬及各職能部門設備使用狀況等進行監督。

　　合作關系：在設備使用、維護、維修等工作方面與各職能部門有合作關系。

　　2、外部關系

　　與音響、電腦、VOD、專業設備等產品供應商發生聯系。

　　工作權限：

　　1、對下屬人員工作崗位的調動權、指導權、分配權及監督考核權。

　　2、對下屬員工考勤制度的執行情況的監督權和考核權;

　　3、對下屬員工的違紀、違規行為的糾正權和處理權，重大錯誤處理的申報權。

　　4、對部門物資申購、領用的審批權和對部門物資負保管責任。

　　5、對服務體系完善改進的建議權。

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