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  • 機場崗位職責(zé)

    時間:2022-10-26 01:10:40 崗位職責(zé) 我要投稿

    機場崗位職責(zé)

      在發(fā)展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的機場崗位職責(zé),歡迎大家分享。

    機場崗位職責(zé)

    機場崗位職責(zé)1

      一、安檢員職責(zé)

      1 、遵守各項法律法規(guī)和安檢各項規(guī)章制度,服從各級領(lǐng)導(dǎo)管理,對違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時向上級報告。

      2 、認真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情。

      3 、按規(guī)定著裝上崗,佩戴標(biāo)示規(guī)范,自覺維護安檢人員崗位形象。

      4 、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法。

      5 、按照“逢包必檢”的安檢要求,負責(zé)宣傳引導(dǎo)人員進入安檢區(qū)域。

      6 、對可疑物品進行針對性探測,確定可疑物品性質(zhì),及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。

      7、文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。

      (一)指揮員職責(zé)

      1、負責(zé)安檢崗點的安檢設(shè)備及人員的管理。

      2、認真組織安檢崗點的安檢人員,按照作業(yè)流程積極主動的進行安檢,確保安檢質(zhì)量和效果的一致。

      3、明令禁止攜帶的物品且不構(gòu)成公安機關(guān)處理的,做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐崗執(zhí)勤民警。

      4、監(jiān)督、督促執(zhí)機員按要求填寫《 違禁品登記簿》 并做好統(tǒng)計上報工作。

      5、在確保安檢點工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點人員的休息及用餐時間。

      6、在執(zhí)崗過程中,嚴(yán)格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。

      7、負責(zé)安排安檢崗點的衛(wèi)生清掃,堅持隨臟隨掃。加強對安檢崗點安檢人員的嚴(yán)格管理,認真落實各項安檢工作規(guī)章制度。

      (二)引導(dǎo)員職責(zé)

      1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展安檢工作。

      2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x 光機檢測通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品,要及時提醒乘客及手檢員進行手檢。

      3、引導(dǎo)乘客配合安檢。

      4、遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦等提醒手檢員進行手檢。

      5、及時、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。

      (三)手檢員職責(zé)

      1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

      2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于 x 光機檢測通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品,及時進行手檢。

      3、檢查中發(fā)現(xiàn)可疑物應(yīng)及時向指揮員報告。

      4、負責(zé)各類安檢設(shè)備的擺放及保管(手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊,防 毯選擇安檢機周圍不阻礙乘客的地放擺放,防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機底部的適當(dāng)位置)。

      (四)執(zhí)機員職責(zé)

      1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展安檢工作。

      2、負責(zé)填寫《 違禁品登記簿》 。

      3、熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險品的'外部特征,及時準(zhǔn)確觀察、識別可疑物。

      4、發(fā)現(xiàn)可疑物品,及時向指揮員報告并進行妥善處理。

      5、負責(zé)x 光機、顯示器、鍵盤的保管。

      二、安檢員上崗規(guī)定

      1、佩戴工作證件。

      2、文明禮貌,尊重被檢查人員。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范。

      4、不得損壞被檢查人攜帶的合法物品。

      5、發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時,立即向公安機關(guān)報告。

      三、形象儀表

      1 、上崗時,精神飽滿,服裝整齊,談吐得體,舉止大萬。

      2 、工作時問內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣著整潔,正確佩戴胸牌。

      3 、保持個人衛(wèi)生,口腔清新。(女士需束發(fā),男士不留長發(fā)、不留胡須)。

      4 、不應(yīng)染指甲和留長指甲,女士應(yīng)淡妝上崗。

      5 、站姿要求:上身正直頭正目平,下額微收、挺胸收腹、腰直肩平;不應(yīng)雙手抱胸、插兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、勾肩搭背等。

      6 、指向要求:掌心向上,五指并攏,拇指自然張開;以肘為軸,前臂自然上抬伸直;視線移向指示方向。做到“四”到位(即手到、眼到、話到、表情到)。

      7、用語要求:使用普通話,語言表達規(guī)范準(zhǔn)確,日齒清晰;稱呼應(yīng)禮貌得體;做到“四不說”,即:不說有傷自尊心的話,不說有傷人格的話,不說教訓(xùn)、埋怨、挖苦的話,不說粗話、臟話和無理的話。

    機場崗位職責(zé)2

      1.迎接客人并提供行李服務(wù),指引客人到登記臺登記,直到送客人進入房間。

      2.向客人介紹酒店的服務(wù)設(shè)施。

      3.如是退房的客人,幫助其將行李運到大廳,并帶領(lǐng)客人到結(jié)帳臺。接著把行李放在車上,清點行李件數(shù),并請客人確認。

      4.給客人房間送信件、郵件、留言及報紙等。

      5.保持工作區(qū)的衛(wèi)生清潔,秩序井然。

      6.對客人行李寄存嚴(yán)格按程序辦理并作好詳細記錄。

      7.對團隊行李的進出要仔細清點、文明搬運,做好簽收和交接工作。

      8.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù),放置大堂各類告示牌、報刊,并將過期告示牌搬至指定的'存放地點。

      9.當(dāng)班結(jié)束,與下一班做好交接工作。

      10、完成上級布置的其他工作。

    機場崗位職責(zé)3

      崗位職責(zé):

      1、統(tǒng)計、整理并核對各種業(yè)務(wù)信息,制作相關(guān)報表;

      2、負責(zé)部門業(yè)務(wù)往來賬目的付款,人員的費用統(tǒng)計以及當(dāng)月報銷發(fā)票的收集,報給財務(wù)部;

      3、負責(zé)各合作伙伴的資料及往來商業(yè)文件的管理;

      4、就本部門與公司各部門的匯報、溝通、協(xié)調(diào)、配合。

      任職要求:

      1、統(tǒng)招專科以上學(xué)歷,商務(wù)管理類或相關(guān)專業(yè);

      2、熟練使用常用辦公軟件,熟悉商務(wù)流程;

      3、良好的'書面表達能力;

      4、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,良好的分析與解決問題的能力;

      5、吃苦耐勞,抗壓能力強。

    機場崗位職責(zé)4

      職責(zé)描述:

      1、掌握和學(xué)習(xí)國家相關(guān)制度、政策性文件和通知文件,定期組織市場員工、商戶學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵照執(zhí)行;

      2、在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)本市場經(jīng)營管理和食品安全、消防、財務(wù)、物業(yè)管理等工作;

      3、堅決執(zhí)行公司督察、財務(wù)監(jiān)管制度,自覺接受公司的檢查監(jiān)管;

      4、協(xié)助制定市場年度預(yù)算,充分挖掘市場潛力,提升市場經(jīng)濟效益;

      5、合理調(diào)配市場人力、物力、財力,控制市場經(jīng)營成本;

      6、制定市場年度工作規(guī)劃,分解落實季度、月度工作計劃,計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的工作開展,有效組織市場員工完成預(yù)定的經(jīng)營管理工作;

      7、定期召開市場管理會議,監(jiān)督、檢查各部門負責(zé)人有效履行崗位職責(zé),并進行評價和考核管理工作,提高工作效率;

      8、樹立營銷理念,推進品牌經(jīng)營,組織開展文明經(jīng)商和創(chuàng)星級市場、放心市場等活動。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,具有一定的.現(xiàn)代企業(yè)管理、商業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理、物業(yè)管理等相關(guān)經(jīng)驗及業(yè)務(wù)知識;

      2、超市零售或農(nóng)貿(mào)市場管理經(jīng)驗五年以上,兼具或有生鮮類管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

      3、工作積極主動,抗壓力強,擅長與人溝通。

    機場崗位職責(zé)5

      1、服從禮賓主管的工作安排。

      2、掌握酒店最新的客房狀態(tài),餐飲情況及其它有關(guān)信息。

      3、留意大廳及行李部設(shè)備的衛(wèi)生,經(jīng)常打掃,保持清潔,注意保養(yǎng)。

      4、留意安全指南和大廳內(nèi)其它布告,保持其正常放置,及時撤換近期的告示牌,并撤至指定的存放地點。

      5、對抵店客人表示歡迎并主動為客人提供幫助,指引客人入住登記處。

      6、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄。

      7、按指定位置認真站崗,密切注意來往客人的動態(tài)及其所攜帶的行李,防止行李丟失。

      8、負責(zé)在店客人行李的寄存登記、保管和領(lǐng)取工作。

      9、替客人辦事,幫助換房的.客人提行李,為酒店內(nèi)的長住辦事處提供幫助。

      10、及時準(zhǔn)確遞送報紙、郵件,并做好簽收記錄。

      11、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)。

      12、協(xié)助門童為客人拉車門。

      13、與禮賓司密切配合,主動熱情地為客人服務(wù),并按規(guī)范介紹酒店各項服務(wù)設(shè)施。

      14、通宵值班應(yīng)服從大堂副理的指揮和應(yīng)急調(diào)動安排,協(xié)助大堂副理,保安員維持大堂的秩序。

      15、認真填寫交接班本,記下已完成工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作,寫上日期、時間及姓名。

    機場崗位職責(zé)6

      工作職責(zé):

      一、客戶接待

      1、主動問好并引導(dǎo)進入客戶休息區(qū)的客戶入座;

      2、主動詢問客戶的飲用需求,并按照要求雙手將飲品送上(注意客戶是否續(xù)杯);

      3、主動介紹客戶休息區(qū)的功能設(shè)施及客戶活動,并按客戶需要提供相關(guān)道具(可銷售飲品);

      4、客戶離開座位后及時清理桌椅,并將物品歸回原位,檢查所有物品是否有遺漏。

      二、精品銷售

      1、觀察客戶,對陳列的精品感興趣的客戶應(yīng)主動上前詢問,并對客戶感興趣的'精品進行簡要介紹、報價等。

      2、如客戶購買則協(xié)助開單銷售。

      三、客戶調(diào)查

      1、配合客服、市場、銷售、售后等部門展開客戶問卷調(diào)查;

      2、在引導(dǎo)客戶問卷填寫時要做好問卷內(nèi)容的解釋工作。

      四、VIP客戶休息區(qū)日常管理

      1、負責(zé)VIP休息區(qū)電器設(shè)備(電視、空調(diào)、電腦等)的日常啟用、關(guān)閉工作;

      2、及時更新VIP休息區(qū)型錄架、報刊架資料。

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