跟單助理崗位職責15篇
在當下社會，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的跟單助理崗位職責，希望對大家有所幫助。
跟單助理崗位職責1
1、協助項目經理跟進項目/網頁進度;
2、協助程序員將網站制作過程出現的問題向客人反映，妥善處理;
3、準確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經理以及程序員反饋客戶需求;
4、負責對新網站頁面、功能的核查;
5、更新工作進度表，及時向銷售經理匯報每個網站的`進度;
6、報價單、設計方案確認函、網站確認函、網站資料表及其它文件資料制作;
7、協助銷售經理處理其它日常工作。
跟單助理崗位職責2
1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的數據錄入;
2、處理客戶與工廠之間的溝通協調工作，確保生產訂單的'跟進;
3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;
4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。
5、出口單證的收集等。
跟單助理崗位職責3
1、通過公司、電話，微信，qq等方式接收客戶訂單，并打印出單;
2、負責單據對賬、票據整理跟蹤及反饋;
3、對自己的工作定期進行總結分析，并提交上級，遇到問題及時溝通;
4、懂財務相關知識。
5, 公司門市內客戶接待工作
跟單助理崗位職責4
1、專科以上學歷，英語4級以上，具備英文閱讀翻譯技能;
2、性格活潑開朗，樂于與人交流，具備較強的工作責任心;
3、有上進心，愛學習，可接受應屆生。
4、協助業務經理與客戶之間的.日常工作溝通和信息傳遞
5、負責權責范圍訂單出貨資料的系統錄入與整理工作;
跟單助理崗位職責5
1、負責維護客戶，能通過郵件、電話、展會等獨立開展和跟進海外業務;
2、負責將客戶訂單及時準確地制成生產樣單，將生產任務單下達工廠并跟蹤確認;
3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時有效解決生產、質量、發貨過程中遇到的問題;
4、與客戶溝通好所有與訂單生產、出貨等相關問題和信息，將客戶要求準確及時傳達給各相關人員，確保出貨和日期;
5、解讀產品在市場上的'定位，利用互聯網、展會等渠道收集業務和客戶的相關信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;
6、負責分管客戶需求的全面執行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務階段管理。
跟單助理崗位職責6
1，負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤;
2，負責客戶退換貨信息跟蹤;
3，負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;
4，負責客戶投訴的`信息接口傳遞工作;
5，協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;
6，協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;
7，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
跟單助理崗位職責7
1、根據客戶訂單要求，操作訂單生產階段和出運后階段的全過程，主要包括：
樣衣、面輔料、印花、繡花樣的前期準備工作;
與QC、供應商協調和溝通訂單的生產進程中的.各環節，以確保大貨的正常出運;
負責完成訂單的文件歸檔整理工作。
2、配合支持部門工作，及時提供箱單、訂艙資料、驗貨資料等;
3、與客戶和供應商保持日常溝通和聯系;
4、負責完成業務跟單員分配的其他工作;
跟單助理崗位職責8
1、接收客戶訂單，將客戶訂單的`信息傳達給相關部門，核對確認回傳。
2、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
3、記錄好業務臺賬，定期與客戶對帳，跟進貨物款項和發票。
4、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。
5、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。
6、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。
跟單助理崗位職責9
1、負責現有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。
2、跟進客戶新項目開發，及時反饋工廠開發人員及客戶的.意見，協調并溝通。
3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿單證制作。
4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回復處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。
5、后期跟蹤，維系老客戶。
6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。
跟單助理崗位職責10
1.負責跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協調工作;
2.負責采集樣品的面輔料并跟進樣品制作;
3.負責跟進大貨進度，控制大貨的質量和交期;
4.協助處理國外客戶的驗廠事宜;
5.做好客戶的`來訪接待及參觀考察工作;
6.完成領導交待的其他工作。
跟單助理崗位職責11
2、認真、負責,有上進心。
3、吃苦耐勞,主動思考問題,協助經理做好份內工作。
4、協助經理做好優秀人才的引進,簡單的初試。
5、老客戶的售后電話回訪,資料的.變更。
6、協助做好團隊人員的管理工作。
7、上五休二,每天8:15-17:00,國假日正常休息
跟單助理崗位職責12
1、 負責店鋪開業所需廣告以及營運物料、貨品配備的下單、準時配發;
2、 負責退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進，與相關部門協調處理，并知會上司;
3、 貨品、廣告以及營運物料/店鋪常用物料的'配、出、補、退、調貨的操作執行;
4、 客戶應收賬款的回收以及核對并及時跟進確定加盟商上傳銷售數據和相關圖片等。
跟單助理崗位職責13
1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結訂單數量和價格的準確性;
2、按照原廠的SOP流程，協助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的'抗壓能力，協助PM跟催交期，業務端急貨需求給予及時回應;
4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;
跟單助理崗位職責14
1、負責訂單信息的`記錄跟蹤和回復;確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等;
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、跟蹤訂單整個過程，與業務人員溝通協調貨運相關事宜，協助解決售后問題;
4、完成領導交給的其他任務。
跟單助理崗位職責15
1、事先盡可能多地了解各加工廠的.生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
2、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。
3、參與工廠大貨產前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨，早中晚期進度及品質，填寫每日報表。
4、跟進貨期與質量問題，要根據生產部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質量問題、數量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數欠數，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤后方可投產。
5、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對檢測面輔料手感厚度材質工廠根據大貨交期事先列出生產計劃表。
6、對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。
7、尾期跟進裝箱清單，品質事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結分析。注意改善。
8、每天根據生產計劃，做好生產進度表，并上報生產部。整款，整理齊全相關資料，交到財務部，以便財務作帳。
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