技術(shù)支持人員崗位職責(zé)

時間：2023-03-15 14:04:41 崗位職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持人員崗位職責(zé)6篇

　　在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

技術(shù)支持人員崗位職責(zé)6篇

技術(shù)支持人員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品;

　　2、詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的'選擇;

　　3、負責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);

　　4、負責(zé)標書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化;

　　5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。

　　任職要求:

　　1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術(shù)及售前工作經(jīng)驗,適應(yīng)出差;

　　2、精通行業(yè)內(nèi):項目建設(shè)規(guī)劃、項目建議書、可研報告、初步設(shè)計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;

　　3、熟悉項目實施和維護工作;

　　4、本科學(xué)歷及以上,通信/計算機/自動化控制相關(guān)專業(yè)。

技術(shù)支持人員崗位職責(zé)2

　　職位描述：

　　負責(zé)技術(shù)支持服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系；

　　對客戶進行演示培訓(xùn)、應(yīng)用接入開發(fā)指導(dǎo)等工作；

　　協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)使用中客戶遇到的問題；

　　對客戶反應(yīng)的問題進行記錄、修復(fù)、檢測、反饋；

　　根據(jù)規(guī)范要求編寫相應(yīng)的知識庫、軟件問題修復(fù)方案等；

　　崗位要求：

　　1.2年以上java開發(fā)經(jīng)驗，有較強的問題定位和分析能力，應(yīng)急處理能力強，具有良好的`溝通能力與耐心；

　　2.熟悉maven構(gòu)建工具，熟悉版本控制工具svn；

　　3.熟悉常用的開源框架spring mvc、spring boot、spring jpa、thymeleaf，mybatis、hibernate等；

　　4.熟悉數(shù)據(jù)庫操作語法，熟悉mysql/oracle/sql server等主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中至少一種，并能夠進行l(wèi)inux下的安裝配置，了解非關(guān)系型nosql數(shù)據(jù)庫（如mongo db），以及在linux下的安裝配置；

　　5.熟練運用前端js的工具庫（jquery等）進行前端業(yè)務(wù)的實現(xiàn)；了解并能用nodejs進行開發(fā)優(yōu)先；

　　6.熟悉soa方法論并具有面向服務(wù)化開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7.熟悉linux環(huán)境下的操作，以及軟件部署，運行；

技術(shù)支持人員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；

　　負責(zé)對交付系統(tǒng)進行功能測試，并形成相應(yīng)的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；

　　負責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；

　　負責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時支撐培訓(xùn)工作；

　　電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

　　完成部門交付的其它工作。

　　任職要求：

　　具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；

　　從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

　　邏輯清晰、普通話標準，具備良好的.語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　性格開朗熱情，有責(zé)任心、進取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持人員崗位職責(zé)4