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技術(shù)支持主管的崗位職責
在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的技術(shù)支持主管的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持主管的崗位職責1
1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理
2、終端維修技術(shù)支持，疑問解答、備件專用號解答
3、新老產(chǎn)品備件問題對接
4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學習數(shù)量較低中心進行顯差
5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決
6、負責管理及安排售后人員的.工作；
7、負責跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；
8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；
9、跟進處理上級領(lǐng)導安排的其它工作。
技術(shù)支持主管的崗位職責2
職責：
1、負責公司和客戶服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
2、負責公司和客戶網(wǎng)絡設備的運行與維護，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。
3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務器管理維護。
4、負責公司各系統(tǒng)建設、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負責網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應用和實施。
7、網(wǎng)絡工程施工和維護。
崗位要求：
1、計算機或IT相關(guān)專業(yè)，大學專科或本科學歷;
2、熟悉Linux與Windows服務器的配置與管理;
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡設備的'調(diào)試和維護;
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;
5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的管理及相關(guān)配置
6、具有較強的責任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持主管的崗位職責3
職責：
1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;
2.匯總保內(nèi)、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門，并協(xié)助相關(guān)部門制定改進方案;
3.負責對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術(shù)培訓，包括公司產(chǎn)品培訓、維修基礎(chǔ)培訓以及新產(chǎn)品培訓、維修常見故障案例分享等;
4.完成領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求：
1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經(jīng)驗，大專以上學歷,印刷工程相關(guān)學歷優(yōu)先;
2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;
3.具有很強的技術(shù)學習能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力
4.具有出色的'表達溝通能力，問題分析解決能力;
5.做事認真負責，抗壓力強，能適應出差;
技術(shù)支持主管的崗位職責4
1、負責售后實施運維工作管理，包括任務分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等；
2、負責客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負責；
3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率；
4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
技術(shù)支持主管的崗位職責5
1.負責研究解讀汽車化學測試的標準和規(guī)范
2.協(xié)助銷售人員與客戶進行技術(shù)交流，完善服務產(chǎn)品線
3.負責組織行業(yè)客戶的'技術(shù)研討會及準備相關(guān)培訓資料
4.研究市場需求動態(tài)，負責向?qū)嶒炇乙M新的測試項目
5.負責處理客戶疑問及解答
6.負責協(xié)助銷售跟進主機廠，對接技術(shù)工作
技術(shù)支持主管的崗位職責6
售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;
區(qū)域客戶的設備日常維護和管理;
根據(jù)工單，有效、快速完成設備的排故和維修;
根據(jù)管理的區(qū)域制定預先工作計劃及有效的管理
負責公司維修類的.相關(guān)培訓，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓;
維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;
根據(jù)公司要求向客戶進行相關(guān)機器的演示。
技術(shù)支持主管的崗位職責7
職責：
1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設計;
2、項目的`方案制作、標書制作、CAD圖紙的基本設計、裝訂等;
3、參與安防項目施工;
4、工程報驗文件、竣工材料整理;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;
6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情;
2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設計、招投標工作、項目管理等工作;
3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;
4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當放寬;
5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。
技術(shù)支持主管的崗位職責8
1、負責呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護;
2、負責新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。
3、針對于各節(jié)點設備能夠進行線路及設備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。
4、負責公司項目的技術(shù)支持、實施和維護。
5、負責處理公司crm系統(tǒng)、服務器等軟、硬件問題。
技術(shù)支持主管的`崗位職責9
1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來的需求，配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術(shù)應用架構(gòu)方案；
2、指導it開發(fā)團隊技術(shù)應用，基于it團隊項目目標，規(guī)劃技術(shù)實施路徑及相關(guān)技術(shù)文檔；
3、能幫助團隊攻克3d技術(shù)難點，確保it團隊與3d技術(shù)的`有效對接，保障項目開發(fā)的效率；
4、制定模型、材質(zhì)相關(guān)標準，優(yōu)化工作流程，確保模型數(shù)據(jù)準確，整體把握界面視覺效果；
5、持續(xù)優(yōu)化3d模型，確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn)，改善訪問體驗的質(zhì)量；
6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法，負責3d技術(shù)實施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊建設。
技術(shù)支持主管的崗位職責10
職責:
1、領(lǐng)導和管理售前、售后技術(shù)團隊，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料，負責部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓。
4、負責技術(shù)支持團隊內(nèi)部梯隊建設,人員培養(yǎng)，并輔助完成績效考核等工作;
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有單獨負責項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的'能力，應變能力強，抗壓能力強。
技術(shù)支持主管的崗位職責11
職責
1、負責電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審;
2、負責調(diào)研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;
3、負責電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;
4、負責電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設、技術(shù)培訓組織及課程開發(fā);
任職資格
1、本科及以上學歷，工科專業(yè)背景;
2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優(yōu)秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;
4、具備較好的方案編寫能力;
5、具有良好的.現(xiàn)場溝通、交流及表達能力;
6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;
技術(shù)支持主管的崗位職責12
職責:
1.管理技術(shù)支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術(shù)支持;
3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤，解決問題;
4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標準，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
4.具備較強的.應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
技術(shù)支持主管的崗位職責13
職責：
1.負責非標自動化設備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團隊完成設備的相關(guān)測試和驗證;
3.充分掌握非標設備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關(guān)改善意見;
4.負責售前、售后設備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，
2.具有2年以上非標自動化設備設備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進行安裝與調(diào)試，能獨立快速處理設備故障;有新能源非標設備調(diào)試經(jīng)驗的.優(yōu)先
3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責，敬業(yè)，具良好的團隊合作;
4.能適應經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)支持主管的崗位職責14
1.負責在海外各區(qū)域進行技術(shù)支持工作，如產(chǎn)品行銷方案制作、技術(shù)答疑、產(chǎn)品宣講等;
2.收集海外各區(qū)域新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定制開發(fā)信息，完成與研發(fā)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.支持海外各區(qū)域投標工作，配合執(zhí)行相關(guān)的區(qū)域銷售計劃，包括開標現(xiàn)場的技術(shù)答疑等工作，與銷售人員共同完成目標銷售額;
4.完成所負責產(chǎn)品或區(qū)域市場相關(guān)行業(yè)的`信息收集、整理與分析工作;
5.根據(jù)業(yè)務需要，對銷售人員、代理商及大客戶開展技術(shù)培訓與指導;
6.完成區(qū)域的新產(chǎn)品行銷計劃。
技術(shù)支持主管的崗位職責15
1.負責渠道代理商項目的'管理、資源協(xié)調(diào),對渠道代理商技術(shù)人員進行產(chǎn)品技術(shù)及售后技術(shù)(出差)培訓及考核;
2.參與渠道代理商的項目實施、上線保障及運行維護工作;
3.與渠道代理商的技術(shù)團隊密集溝通,響應及解決客戶的技術(shù)需求及緊急情況處理;
4.配合渠道代理公司商務及銷售部門完成項目管理等方面工作。
5.負責區(qū)域的技術(shù)運營工作及代理運維管理工作。
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