商戶運營崗位職責(zé)

商戶運營崗位職責(zé)5篇

　　在現(xiàn)實社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的商戶運營崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商戶運營崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)賣家在平臺的日常運營和管理工作，包括問題解決、指標(biāo)x、營銷活動、線上推廣等；

　　2、負(fù)責(zé)平臺商家資源的合作對接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計劃，將產(chǎn)品效果最大化；

　　3、關(guān)注賣家生命周期，全方位提高賣家積極x與配合度，給予賣家可行x改進(jìn)方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達(dá)成；

　　5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級，執(zhí)行賣家獎懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣家運營工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉平臺賣家運作方式，能夠運用有效的方式提升賣家對平臺的`依賴x；

　　3、x格外向，語言溝通能力強，善于團隊協(xié)作，積極主動，有x，有耐心，有責(zé)任感；

　　4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標(biāo)異常數(shù)據(jù)；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點，對各項問題一一擊破。

商戶運營崗位職責(zé)2

　　1、商戶線上運營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、對商戶的標(biāo)準(zhǔn)制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;

　　2、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運營策略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　3、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運營,商戶分層經(jīng)驗為佳;

　　4、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶運營能力

　　5、商戶線上運營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的'數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、對商戶的標(biāo)準(zhǔn)制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;

　　6、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運營策略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　7、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運營,商戶分層經(jīng)驗為佳;

　　8、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶運營能力

商戶運營崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)賣家在平臺的日常運營和管理工作，包括問題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營銷活動、線上推廣等；

　　2、負(fù)責(zé)平臺商家資源的`合作對接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計劃，將產(chǎn)品效果最大化；

　　3、關(guān)注賣家生命周期，全方位提高賣家積極性與配合度，給予賣家可行性改進(jìn)方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達(dá)成；

　　5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級，執(zhí)行賣家獎懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣家運營工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉平臺賣家運作方式，能夠運用有效的方式提升賣家對平臺的依賴性；

　　3、性格外向，語言溝通能力強，善于團隊協(xié)作，積極主動，有激情，有耐心，有責(zé)任感；

　　4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標(biāo)異常數(shù)據(jù)；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點，對各項問題一一擊破。

商戶運營崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1.商戶運營體系規(guī)劃

　　a.通過分析競品,行業(yè)及消費者(流失,潛力,中高低頻)來制定用戶運營規(guī)劃;

　　b.了解用戶需求及痛點,并給出有價值的分析報告,為產(chǎn)品開發(fā)、市場策略制定提供策略支持;

　　c.根據(jù)公司的規(guī)劃及定位,搭建會員crm體系,規(guī)劃會員分層管理和營銷機制;對用戶的復(fù)購及留存負(fù)責(zé);

　　2.會員營銷

　　a.根據(jù)產(chǎn)品特性制定具有針對性的會員營銷活動,積極探索高質(zhì)量用戶的留存

　　b.與團隊一起制定用戶成長與用戶推廣方案,帶動用戶核心指標(biāo)的提升并提升用戶的成長空間;

　　c.管理并完善用戶溝通渠道,梳理產(chǎn)品亮點,在用戶生命周期中持續(xù)對用戶進(jìn)行引導(dǎo)和價值宣傳,提升用戶對產(chǎn)品價值的認(rèn)知。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷;三年以上用戶/會員運營相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2.敏銳的市場洞察力,熟悉中國用戶行為習(xí)慣,對用戶的心理特點有比較準(zhǔn)確的把握;

　　3.熟悉線上各種運營方式和推廣手段,具有社區(qū)/平臺運營規(guī)劃能力及創(chuàng)新思考能力;

　　4.參與或主導(dǎo)過用戶成長體系或分層運營項目,有相關(guān)方法論的.沉淀;

　　5.目標(biāo)導(dǎo)向,邏輯清晰,具有較好的數(shù)據(jù)分析能力;較強的協(xié)調(diào)能力和推動力,能協(xié)調(diào)各方資源完成項目落地,拿到結(jié)果。

商戶運營崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行組合，管理好小店店主，制定價格策略，通過商品運營手段提高銷售額；

　　2.指導(dǎo)小店店主對商品屬性進(jìn)行描述，優(yōu)化用戶體驗，使用戶能客觀真實的購買自己所需要的產(chǎn)品；

　　3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的維護(hù)，庫存的維護(hù)及管理，以及相關(guān)APP系統(tǒng)的操作,對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計及分析相關(guān)工作；

　　4.制定與小店店主關(guān)于客戶投訴、商品質(zhì)量問題賠付等界定規(guī)則，關(guān)于商品進(jìn)行活動價格、商品供應(yīng)鏈管理；

　　5.完成上級分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，對項目運營及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；

　　6.對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運營質(zhì)量，并進(jìn)行運營計劃的調(diào)整，及時向研發(fā)部門反饋信息，根據(jù)市場推廣策略調(diào)整運營方式方法；

　　任職要求：

　　1.有較強的邏輯思維和分析能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強；

　　2.具有獨立的'開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　3.有良好的服務(wù)意識，抗壓力較強，能承受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作壓力適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；

　　4.熟悉快銷品、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)O2O行業(yè)，并有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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