品質(zhì)專員崗位職責(zé)

時間：2024-10-09 13:57:13 崗位職責(zé) 我要投稿

品質(zhì)專員崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的品質(zhì)專員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

品質(zhì)專員崗位職責(zé)

品質(zhì)專員崗位職責(zé)1

　　1，服務(wù)意識強(qiáng)，工作積極主動，處事冷靜，并具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理技巧

　　2，具備基礎(chǔ)的安全，防火，食品安全，衛(wèi)生以及環(huán)保相關(guān)法律和其他當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)方面的知識

　　3，具備基礎(chǔ)的.設(shè)備管理，跟進(jìn)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，

　　4，具有良好的溝通能力和問題解決能力

　　5，做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題

　　6，處理商戶一般投訴及詢問，反饋管理信息

　　7，檢查園區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報

　　8，負(fù)責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生，綠化，工程，保安等情況進(jìn)行巡檢和監(jiān)督工作

　　9，每天不定時全面巡查樓宇日常基本情況

品質(zhì)專員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，并對投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪；

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的`收繳工作；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理；

　　5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。

品質(zhì)專員崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)項目部經(jīng)理安排，處理合作工廠之間的協(xié)商、協(xié)調(diào)、檢查、確認(rèn)等工作；

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，對選定的產(chǎn)品，協(xié)調(diào)合作工廠進(jìn)行樣車裝配、測試、確定狀態(tài)和BOM；

　　3、對合作工廠的配套廠家進(jìn)行考察，提出生產(chǎn)、質(zhì)量管理過程的問題，并跟蹤整改過程，確認(rèn)整改效果；

　　4、對工廠生產(chǎn)的我司訂單產(chǎn)品，監(jiān)督工廠的零部件來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、包裝、發(fā)運(yùn)過程，發(fā)現(xiàn)問題后，督促工廠進(jìn)行糾正，協(xié)調(diào)工廠制定改進(jìn)措施并落實(shí)直至閉環(huán)；

　　5、對工廠生產(chǎn)的`我司訂單產(chǎn)品，組織我方質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)；編制驗(yàn)貨報告；

　　6、接受上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作。

品質(zhì)專員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)一：

　　1、負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量管理方案的編制、組織與實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素的分配；

　　3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理流程的設(shè)計，并形成文件；

　　4、負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對體系文件進(jìn)行評審、修改；

　　5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識培訓(xùn)工作的組織實(shí)施；

　　6、負(fù)責(zé)新項目招投標(biāo)及資料編制。

　　職責(zé)二：物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；

　　3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報；

　　4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項。

　　職責(zé)三：物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

　　1、物業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù)，各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督；

　　2、客戶滿意度評價及監(jiān)督，管理評審，協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)檢各部門日常工作，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)本項目各項創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，協(xié)助經(jīng)理實(shí)施；

　　5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作；

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正。

　　職責(zé)四：物業(yè)品質(zhì)專員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書檢查各項目、各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每周出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告；

　　2、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書

品質(zhì)專員崗位職責(zé)5

　　1、起草會議紀(jì)要；

　　2、負(fù)責(zé)對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔，每半年提交總辦統(tǒng)一歸檔；

　　3、協(xié)助品控中心負(fù)責(zé)人對青宇事業(yè)部各業(yè)務(wù)流程整理、歸檔；

　　4、整合青宇事業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)需求；

　　5、協(xié)助進(jìn)行滿意度調(diào)查；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

品質(zhì)專員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量管理體系工作計劃，并監(jiān)控計劃實(shí)施情況。

　　2、負(fù)責(zé)依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，進(jìn)行質(zhì)量體系策劃，并形成書面體系文件。

　　3、負(fù)責(zé)修訂、完善質(zhì)量管理體系文件。

　　4、負(fù)責(zé)編制定質(zhì)量體系內(nèi)審和管理評審實(shí)施計劃，并協(xié)助組織內(nèi)審核管理評審。

　　5、負(fù)責(zé)編制質(zhì)量體系內(nèi)審報告、管理評審報告，下達(dá)整改計劃并做好整改效果驗(yàn)證。

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)第二、三方審核計劃，指導(dǎo)審核準(zhǔn)備及審核安排，指導(dǎo)各部門對審核發(fā)現(xiàn)的不符合性整改及效果驗(yàn)證，收集和匯總不符合項報告整改資料。

　　7、負(fù)責(zé)定期監(jiān)督、檢查部門管理體系運(yùn)行情況，并向上級報告；做好月度績效考核質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控，并跟蹤驗(yàn)證各部門整改計劃實(shí)施效果。

　　8、負(fù)責(zé)完成上級交代的其他任務(wù)。

品質(zhì)專員崗位職責(zé)7

　　1、制程品質(zhì)異常分析及管控，完善質(zhì)量控制計劃；

　　2、制定檢驗(yàn)規(guī)范，不良品收集分析，改善制作，培訓(xùn)相關(guān)人員；

　　3、擬定產(chǎn)品的檢測方法

　　4、投訴的8D報告整理，并確認(rèn)改善效果

　　5、客訴處理及跟進(jìn)，組織相關(guān)人員檢討改善及效果確認(rèn)。

品質(zhì)專員崗位職責(zé)8

　　1、受理商鋪客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；

　　2、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；

　　3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；

　　4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的'業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。

品質(zhì)專員崗位職責(zé)9

　　1、公司質(zhì)量體系相關(guān)文件修改、培訓(xùn)督導(dǎo)、檢查及改進(jìn)；

　　2、按內(nèi)審方案編制日程計劃及檢查表，實(shí)施體系、過程、產(chǎn)品審核及不合格項整改；

　　3、外部審核迎審準(zhǔn)備、組織接待及不符合項整改和跟蹤驗(yàn)證并回復(fù)；

　　4、審核量具周期校準(zhǔn)計劃、檢具內(nèi)校記錄、MSA計劃及MSA報告；

　　5、不良質(zhì)量成本的提報和統(tǒng)計分析，匯總月度質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)、分析改進(jìn)；

　　6、持續(xù)改進(jìn)項目定期跟蹤驗(yàn)證；

　　7、各部門職責(zé)執(zhí)行結(jié)果檢查上報；

品質(zhì)專員崗位職責(zé)10

　　1、結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助管理電池回收項目經(jīng)營事務(wù)，收集市場和競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)信息，并分析決策，為集團(tuán)提供戰(zhàn)略決策依據(jù)。

　　2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略，建立全國回收物流網(wǎng)絡(luò)，建立和健全供應(yīng)商、承運(yùn)商的開發(fā)、維護(hù)、跟蹤及評估體系，合理控制采購及運(yùn)輸成本，提供服務(wù)質(zhì)量。

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，完善公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)，制定并完善切實(shí)可行的采購、倉儲、配送、生產(chǎn)等管理工作流程，實(shí)施監(jiān)控和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，并根據(jù)業(yè)務(wù)的變化不斷優(yōu)化。

　　4、負(fù)責(zé)建立并優(yōu)化項目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及體系流程，確保規(guī)劃方向及策略的.連續(xù)性和持續(xù)性。

　　5、負(fù)責(zé)項目的團(tuán)隊建設(shè)，提升供應(yīng)鏈團(tuán)隊能力，確保供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)范、高效。