營運經(jīng)理崗位的崗位職責

時間：2025-04-28 10:41:16 崗位職責我要投稿

(精選)營運經(jīng)理崗位的崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的營運經(jīng)理崗位的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

(精選)營運經(jīng)理崗位的崗位職責

營運經(jīng)理崗位的崗位職責1

　　1.負責公司主營業(yè)務相關(guān)項目營運工作管理;

　　2.負責制定項目計劃以及預算，并監(jiān)督項目營運，實現(xiàn)項目的.時間計劃以及利潤目標;

　　3.維護日常客戶道關(guān)系，及時調(diào)整策略，預防各類客戶危機;

　　4.負責監(jiān)督項目營運過程中流程的合規(guī)性;

　　5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經(jīng)理崗位的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責建立并完善產(chǎn)業(yè)園的運營管理督導制度、操作流程與規(guī)范等督導體系相關(guān)標準。

　　2、負責制訂年度經(jīng)營管理方案及目標，全面負責項目的營運管理工作，制訂日常工作計劃及管理措施，并組織實施。

　　3、監(jiān)督、檢查、指導及評估運營管理秩序，提升經(jīng)營環(huán)境和設備維修、保養(yǎng)的管理技能水平。

　　4、參與對下屬項目運營人員的培訓、指導及考核，負責培訓項目員工相關(guān)業(yè)務技能，提高工作效率。

　　任職要求：

　　1、經(jīng)濟類、企管、物管類專業(yè)本科以上學歷，具有專業(yè)實踐經(jīng)歷，40歲以下。

　　2、具有8年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，大型房產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)運營管理公司3年同崗位任職經(jīng)歷。

　　3、熟悉物流產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)的營運管理，有大、中型產(chǎn)業(yè)園籌建、開業(yè)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、有良好的`事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，有良好的交際能力、承受巨大的工作壓力。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責3

　　1.負責現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關(guān)系維護工作，完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進口品牌、異業(yè)引進能力，不斷提升本品類競爭力。

　　2.負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.負責企劃資源的征集落實工作，帶領(lǐng)團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達成商場分解、下發(fā)本部門的'銷售指標。

　　4.根據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境，牽頭設計銷售提點考核方案，對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進行銷售獎勵提點(1%左右，具體比例由商場總經(jīng)理確定)，有效推進方案落實并達成銷售指標。

　　5.定期建立預警機制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務中心質(zhì)量類的投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負責落實抽查到20%的數(shù)量并及時跟進處理，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導。

　　6.負責定期進行市場調(diào)研，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況，交付調(diào)研報告并制訂應對措施，同時，協(xié)助上級領(lǐng)導進行市場3年的預判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。

　　7.確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負責核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研、引進建議、授權(quán)及考核績效等工作，落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓職責。

　　8.推進幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。

　　9.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求，分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務培訓等系列工作的指標和結(jié)果交付。

　　10.不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負責督導、落實部門內(nèi)每位員工承擔反腐、違規(guī)的督查和查處的職責。

　　11.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責4

　　職責：

　　1、中層管理職位，負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　3、與供應商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通，以便分析市場趨勢和客戶需求;

　　4、負責與營運有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，餐飲連鎖管理相關(guān)專業(yè);

　　2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復制開店經(jīng)驗;

　　3、擅長結(jié)合實際改善連鎖門店的`經(jīng)營績效;

　　4、熟練應用財務和辦公軟件;

　　5、良好的口頭及書面表達能力;

　　6、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

　　7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責5

　　職位描述：

　　1、擬定金鷹超市標準化流程，業(yè)務技能、sop流程、培訓課件的.梳理，并逐步推行完善；

　　2、協(xié)助推進超市促銷活動執(zhí)行和推廣；

　　3、負責片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標跟蹤，給予門店相應的支持和幫助；

　　4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通，能給予門店專業(yè)指導和幫扶；

　　5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認知，能結(jié)合變化及時給予應對和建議；

　　任職資格：

　　1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運管理崗位管理經(jīng)驗，熟悉超市運營管理流程；

　　2、具有較強的責任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，擅長團隊建設，合作性、抗壓性。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責6

　　1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的目標管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

　　2、負責健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；

　　3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)；

　　4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對下屬員工的`獎懲作出處理意見；

　　5、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略；

　　6、收集各類相關(guān)信息并進行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；

　　7、處理賣場發(fā)生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿意；

　　8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好；

　　9、主持部門例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；

　　10、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。

　　11、組織商場整體的商品盤點工作。

　　12、全面負責商場銷售任務的完成。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責7

　　職責：

　　1.管理運營團隊，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;

　　2.及時了解周邊商場的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;

　　3.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的`解決方法及建議;

　　4.及時了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　5.負責空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項目招商、簽署合同、進場各種手續(xù);

　　6.負責辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費;

　　7.負責分管區(qū)域商場的經(jīng)營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;

　　8.現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。

　　崗位要求：

　　1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運管理工作經(jīng)驗;

　　2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運管理培訓，熟悉商品零售業(yè)的營運管理工作;

　　3.性格活潑開朗，較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責8

　　1、全面負責公司日常生產(chǎn)和運營的管理工作;

　　2、制定和實施公司年度經(jīng)營目標計劃，發(fā)掘市場機會，獨立帶領(lǐng)團隊開拓市場;

　　3、制定/控制合理的生產(chǎn)計劃，提高工作效率，減少企業(yè)運營成本;

　　4、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度建設，建立健全公司統(tǒng)一高效的'組織體系，建立現(xiàn)代公司機制;

　　5、領(lǐng)導建立公司外部良好的公共關(guān)系和溝通渠道，協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象;

　　6、負責組織公司文化和品牌的建設與推廣，推動公司經(jīng)營良性發(fā)展，塑造和強化公司價值觀;

　　7、負責公司員工隊伍建設與培養(yǎng);

　　8、主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策;

　　9、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責9

　　1、負責項目現(xiàn)場日常管理，包括員工招聘、培訓、規(guī)章制度制定、員工會議制度等;

　　2、負責項目現(xiàn)場的'營銷策劃，帶領(lǐng)團隊人員策劃活動并實施;

　　3、創(chuàng)建微信公眾平臺，并提升關(guān)注量;

　　4、對項目現(xiàn)場的銷售、業(yè)績及員工管理工作。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責10

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，確立品牌定位及活動策劃、分析發(fā)展趨勢，制定品牌年度預算和品牌策略;

　　2、負責管理公司各區(qū)域的品牌店鋪，包括貨品的調(diào)撥調(diào)整及人員的管理;

　　3、負責指引各分公司零售團隊達成營業(yè)目標，實現(xiàn)銷售及利潤的最大化;

　　4、負責對各區(qū)域的銷售業(yè)績進行診斷、調(diào)整和提升;

　　5、負責鼓舞一線銷售人員的.工作熱情和團隊士氣;

　　6、負責總部制定的各項銷售政策、流程制度的全面推行及落實;

　　7、負責各區(qū)域日常陳列管理工作，并不定期進行抽查及監(jiān)督調(diào)整;

　　8、完成上司交辦的其它工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷相關(guān)專業(yè);

　　2、具有5年以上化妝品、服裝等流行時尚產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;

　　3、具有經(jīng)銷商加盟管理和人脈資源者優(yōu)先;

　　4、對品牌管理有自己獨特的見解，有一定的商場談判、活動策劃、品牌推廣經(jīng)驗;

　　5、熟悉店鋪日常管理流程，并具有豐富的銷售管理和人員培訓等相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　6、懂顧客消費心理，溝通表達能力強，有團隊合作精神及良好的協(xié)調(diào)能力;

營運經(jīng)理崗位的崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;

　　2、負責商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓;

　　3、根據(jù)商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率;

　　4、處理重大客戶投訴，對重大投訴做出糾正處理措施并跟進實施效果。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷;

　　2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的.管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識;

　　4、較強的文字處理能力，語言表達能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學習力;

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責12

　　職責：

　　1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

　　2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務。

　　3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃，并指導落實;傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

　　4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立"低成本"的經(jīng)營觀念。

　　5、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。

　　6、制定各門店量化工作指標，分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。

　　7、督促門店的促銷活動。

　　8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。

　　9、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

　　任職資格：

　　1、大學本科及以上學歷，2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗;

　　2、有豐富的運營經(jīng)驗，從事過服裝類整體運營工作，有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、細致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，富有激情和創(chuàng)造性;

　　4、了解培訓行業(yè)的`發(fā)展和關(guān)鍵操作與運營;

　　5、有很強的責任心和團隊合作的精神。

營運經(jīng)理崗位的崗位職責13

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶，推行和跟進分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實；

　　2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標的分解，推動分部區(qū)域的`經(jīng)營目標、質(zhì)量目標、安全管理目標等的達成；

　　3、負責所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓和指導；

　　4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護公司形象；

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗（有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先）

　　2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認識；

　　3、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務開發(fā)經(jīng)驗；

　　4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系；

營運經(jīng)理崗位的崗位職責14

　　職位描述:

　　1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負責。

　　2.負責按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。

　　3.負責組織開展項目商管公司業(yè)務的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的.素質(zhì)。

　　4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

　　5.負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結(jié)果負直接責任。

　　6.負責組織市場調(diào)查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

　　7.負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設。

　　8.負責協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

　　9.負責完成項目總經(jīng)理和集團交辦的其他工作任務。

　　任職要求:

　　1.經(jīng)濟、市場營銷、商業(yè)運營管理、房地產(chǎn)、建筑學等專業(yè)專科以上文憑。

　　2.具有5年以上獨立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經(jīng)驗,能獨立全盤統(tǒng)籌與管理公司項目的推進、管理、控制;以實現(xiàn)各項目的營運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規(guī)劃、實施方案、管理制度及業(yè)務流程。

　　3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導決策能力。

　　4.對商業(yè)管理具有獨特的思路與創(chuàng)新意識。

　　5.豐富的專業(yè)團隊構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設能力。