客服人員工作簡歷模板
想要求職廣告創(chuàng)意制作的工作，除了自己的基礎(chǔ)知識要扎實，還要在自己的工作簡歷上花費功夫，這樣才能更加順利地找到工作!下面為各位提供客服人員工作簡歷模板，歡迎閱讀!
客服人員工作簡歷模板
電話：
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(+86) 13xxxxxxxxxx
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電子郵件：
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XXX@YJBYS.com
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上海喬布區(qū)喬布東路
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湖北
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男
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XXXX大學(xué)
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國際貿(mào)易
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學(xué)士學(xué)位
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2009.09-2013.06
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畢業(yè)論文：
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《后配額時代的中國紡織品貿(mào)易》
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主修課程：
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國際貿(mào)易，計量經(jīng)濟，市場營銷，消費者行為學(xué)，電子商務(wù)，公司理財，國際貿(mào)易實務(wù)
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Andala Co.ltd.
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客服助理
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2013.03-2013.05
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熟練處理銷售訂單的接收、確認(rèn)、查詢、發(fā)貨管理、發(fā)票、付款跟蹤等基本的客戶服務(wù)細節(jié)
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與全球性客戶就以上訂單整個環(huán)節(jié)、及訂單量預(yù)算及時溝通和提供服務(wù)
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與集團下屬的各國廠家就訂單量預(yù)算、訂貨下單、發(fā)貨進行合作
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學(xué)習(xí)管理客戶服務(wù)團隊并提供有效和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
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摩托羅拉（中國）電子有限公司
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客戶支持助理（質(zhì)量和客戶支持部門）
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2010.06-2011.09
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負責(zé)亞太區(qū)質(zhì)量控制、客戶支持以及公司過程管理和流程再造
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協(xié)助負責(zé)ICC團隊會議召集、團隊建設(shè)及協(xié)調(diào)各部門共同解決質(zhì)量問題
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根據(jù)ICC例行月度會議反饋，提出流程改造方案，并協(xié)調(diào)各職能部門具體實施
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收集和制作亞太區(qū)核心客戶（國美、SKT等）平衡計分卡，拜訪客戶并獲得相關(guān)反饋，更新部門網(wǎng)頁
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摩托羅拉大學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)課程通過情況監(jiān)測、數(shù)據(jù)處理和反饋，推動公司質(zhì)量觀念的推廣
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xxxx大學(xué)學(xué)院就業(yè)服務(wù)部
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部長
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2010.07-2011.08
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帶領(lǐng)15人團隊策劃、組織并執(zhí)行6個學(xué)院就業(yè)服務(wù)項目
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負責(zé)職業(yè)挑戰(zhàn)賽的賽事內(nèi)容策劃，包括筆試選題及模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組面試選題
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設(shè)計畢業(yè)意向問卷，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，并撰寫了5000字的問卷統(tǒng)計分析報告
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成功策劃、組織5場就業(yè)經(jīng)驗交流會、企業(yè)模擬招聘大賽活動
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上海科技館
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館內(nèi)志愿者
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2010.05-2010.06
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主要負責(zé)在館內(nèi)“熱帶雨林”景點為游客講解熱帶雨林中動植物的品種、生長習(xí)性等
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向游客介紹此景點在一定時間段內(nèi)的技術(shù)特效表演
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為外國游客解答疑惑，引導(dǎo)國內(nèi)外游客至下個景點的觀賞
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英語：
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CET-6：
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(582/710)
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英文溝通能力優(yōu)秀
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計算機：
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熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件
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第三屆“中華杯”國際貿(mào)易專業(yè)競賽華東賽區(qū)優(yōu)勝獎
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2011年
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連續(xù)3年獲得xxxx大學(xué)人民獎學(xué)金
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2009-2011年度
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xxxx大學(xué)“優(yōu)秀共青團員”稱號
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2009年
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拓展閱讀：揭秘你面試容易被刷的內(nèi)幕
表達不清，口齒模糊
很多人都有表達的問題，表達其實是一門學(xué)問。對于我們找工作來說，僅僅需要清楚流暢的進行自我介紹，明確的回答問題，準(zhǔn)確的提出問題是可以給自己不少加分的。事前準(zhǔn)備好一段30秒到一分鐘的自述可以幫助你克服緊張的情緒，讓口舌放松一些。
目光游離，眼神渙散
目光飄忽不定是面試大忌之一，很多HR都會直視你的.眼睛，而你卻總是顧上下左右而避免目光接觸，會給人感覺缺少自信，甚至懷疑你有簡歷造假的可能。關(guān)注對方的眼睛與鼻梁的這個區(qū)域，會讓對方感受到你的真誠。
沒有特殊理由的面試遲到
遲到是很多公司忌諱的事情，但的確也是一個被刷的原因。避免遲到的方法很簡單，早睡才能早起，前晚別暴飲暴食，真的遲到了也別找借口。
開口閉口都是錢
幾乎所有的面試，都會有關(guān)于錢的問題，錢這個是必須要談好，這是人之常情，但沒有入職問的太多，特別是在你都沒發(fā)揮好，這樣上來就會給人留下了糟糕的印象。
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