如何面試求職候選人并作出正確的決策
面試給公司和應(yīng)聘者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)聘者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。以下是小編幫大家整理的如何面試求職候選人并作出正確的決策，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1.摒棄先入為主的觀念
不要給自己的要求設(shè)置太多條條框框，因?yàn)槿绱送昝赖娜瞬⒉淮嬖凇Ｕ覇T工就好比找朋友找對(duì)象，不要求最好，貴在最合適。因此，這就需要分析自己的企業(yè)文化，發(fā)展方向，然后對(duì)求職者的背景，想法，個(gè)性進(jìn)行綜合考量。要找一個(gè)最合適的人而不是找一個(gè)在簡歷上某些方面很優(yōu)秀的人。
2.面試時(shí)，不要被求職者所蒙蔽
這就需要面試官有雪亮的眼睛，不能因?yàn)槠鋬?yōu)點(diǎn)而忽略其缺點(diǎn)，往往很多缺點(diǎn)會(huì)對(duì)公司未來的發(fā)展，團(tuán)結(jié)造成影響。舉個(gè)例子：有個(gè)求職者，簡歷上看起來很優(yōu)秀，但是一年換一家公司。其自己會(huì)用各種各樣的理由來解釋，諸如公司倒閉，老板不好等等。遇到類似情況，便需要去考察其背景等等，這就是下文將提到的check reference。
3.問清楚求職者的個(gè)人發(fā)展意向與前景
這點(diǎn)很重要，一個(gè)良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境勢必是個(gè)人同企業(yè)的目標(biāo)與發(fā)展方向契合。若個(gè)人發(fā)展目標(biāo)同企業(yè)的不一致，則會(huì)導(dǎo)致個(gè)人跳槽或者企業(yè)發(fā)展偏離軌道的事情發(fā)生。
4.不能只考察個(gè)人能力，要綜合考察其個(gè)性，背景等
個(gè)人能力固然對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展很關(guān)鍵，但是其個(gè)性，背景一樣不容忽視。這就是我們常提到的德才兼?zhèn)洌@是一種企業(yè)想要的人。若有才無德，那對(duì)企業(yè)的損害也是巨大的。
5.雙方進(jìn)行深入的`溝通
要毫無保留的告訴對(duì)方能給他什么，并且詢問其想要什么，看是否能給。不能因?yàn)橄胝衅渥鰡T工就蒙蔽他，否則這樣的雇傭關(guān)系也不會(huì)長久。
6.Check reference(考察背景)
決定雇傭一個(gè)人之前，要向其之前的老板，同事進(jìn)行咨詢。兼聽則明，往往他人的意見才是中肯，客觀的。
7.最后，要很清楚的告訴求職者，隨著公司的發(fā)展，其工作也可能發(fā)生改變。這樣可以避免不必要的糾紛。
面試流程和問題
1.雇主介紹自己公司，面試者介紹自己技能。
2.對(duì)方想找一個(gè)什么樣的公司及發(fā)展方向
3.了解其個(gè)性和家庭背景
4.令其陳述自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，強(qiáng)項(xiàng)，弱項(xiàng)。
5.陳述己方要求，看對(duì)方能否適應(yīng)
hr面試溝通技巧
答問技巧
(1)把握重點(diǎn)，條理清楚。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將中心意思表達(dá)清楚，然后再做敘述。
(2)講清原委，避免抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”或“否”作答，有的需要解釋原因，有的則需要說明程度。
(3)確認(rèn)提問，切忌答非所問。面試中，招聘者提出的問題過大，以致不知從何答起，或求職者對(duì)問題的意思不明白是常有的事。“你問的是不是這樣一個(gè)問題……”將問題復(fù)述一遍，確認(rèn)其內(nèi)容，才會(huì)有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。
(4)講完事實(shí)以后適時(shí)沉默。保持最佳狀態(tài)，好好思考你的回答。
(5)冷靜對(duì)待，寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意”，而是一種戰(zhàn)術(shù)提問，讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題，其意在于“重創(chuàng)”應(yīng)試者，考察你的“適應(yīng)性”和“應(yīng)變性”。你若反唇相譏，惡語相對(duì)，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
(6)要知之為知之，不知為不知。面試中常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況，回避問題是失策，牽強(qiáng)附會(huì)更是拙劣，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得招聘者的信任和好感。
發(fā)問技巧
面試時(shí)若招聘者問你有沒有問題，你可以適當(dāng)問一些問題，并且應(yīng)該把提問的重點(diǎn)放在招聘者的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問的方式進(jìn)行自我 推銷是十分有效的，所提問題必須是緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)的。
你可以詢問諸如以下的問題：應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn);在這一職位上應(yīng)該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門的關(guān)系以及部門與公司的關(guān)系;該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。當(dāng)然也要注意不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關(guān)公司的信息，這會(huì)讓人對(duì)你的面試目的是否明確表示懷疑。
談話技巧
(1)談話應(yīng)順其自然。不要誤解話題，不要過于固執(zhí)，不要獨(dú)占話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費(fèi)口舌。
(2)留意對(duì)方反應(yīng)。交談中很重要的一點(diǎn)是把握談話的氣氛和時(shí)機(jī)，這就需要隨時(shí)注意觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果對(duì)方的眼神或表情顯示對(duì)你所涉及的某個(gè)話題已失去了興趣，應(yīng)該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語言習(xí)慣。不僅是表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，同樣重要的還有說話方式。
此外還要警惕容易破壞語言意境的現(xiàn)象：過分使用語氣詞、口頭語，這不僅有礙于聽者的連貫理解，還容易引人生厭。
交談心態(tài)
作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參加招聘，如何擺正自己的心態(tài)很大程度上關(guān)系著招聘的成敗。
(1)展示真實(shí)的自己。面試時(shí)切忌偽裝和掩飾，一定要展現(xiàn)自己的真實(shí)實(shí)力和真正的性格。有些畢業(yè)生在面試時(shí)故意把自己塑造一番，比如明明很內(nèi)向，不善言談，面試時(shí)卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。這樣的結(jié)果既不自然，很難逃過有經(jīng)驗(yàn)招聘者的眼睛，也不利于自身發(fā)展。即便是通過了面試， 人力資源部也不會(huì)根據(jù)面試時(shí)的表現(xiàn)安排適合的職位，這對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯也是有害的。
(2)以平等的心態(tài)面對(duì)招聘者。面試時(shí)如果能夠以平等的心態(tài)對(duì)待招聘者，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時(shí)，一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個(gè)問題的心態(tài)，而不是覺得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。
(3)態(tài)度要坦誠。招聘者一般都認(rèn)為做人優(yōu)于做事。所以，面試時(shí)求職者一定要誠實(shí)地回答問題。一位企業(yè)的人事主管說，以前曾經(jīng)面試過一個(gè)女孩，面試時(shí)她說自已有男友，進(jìn)入公司后又說沒有男友。問她原因，她說曾在一些書里看到，如果說有男朋友就會(huì)給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。實(shí)際上這樣做非常不好，面試時(shí)的欺騙行為是不利于以后發(fā)展的。
面試最后關(guān)
(1)適時(shí)告辭。面試不是閑聊，也不是談判。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。談話時(shí)間的長短要視面試內(nèi)容而定。招聘者認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí)，往往會(huì)說一些暗示的話語：
——我很感激你對(duì)我們公司這項(xiàng)工作的關(guān)注。
——謝謝你對(duì)我們招聘工作的關(guān)心，我們一作出決定就會(huì)立即通知你。
——你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請(qǐng)人。
求職者聽了諸如此類的暗示語之后，就應(yīng)該主動(dòng)告辭。
(2)禮貌再見。面試結(jié)束時(shí)的禮節(jié)也是公司考察錄用的一個(gè)砝碼。成功的方法在于，首先不要在招聘者結(jié)束談話前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲寓去的樣子。其次，告辭時(shí)應(yīng)感謝對(duì)方花時(shí)間同你面談。走時(shí)，如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話，也應(yīng)向他們致謝告辭。一位畢業(yè)生來到深圳求職，面試時(shí)一番鋒芒畢露的自我介紹，結(jié)束時(shí)拋下聲“再見”，連握手也免了，拂袖揚(yáng)長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭：如果說有個(gè)性、有鋒芒可以容忍的話，那么連基本禮節(jié)都不懂的人則“養(yǎng)不起”，也無法與之合作。
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