售后服務技術崗位職責

時間：2022-12-20 09:25:41 崗位職責我要投稿

售后服務技術崗位職責

　　在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的售后服務技術崗位職責，希望能夠幫助到大家。

售后服務技術崗位職責

售后服務技術崗位職責1

　　1.設備現場的安裝、調試工作;

　　2.能適應不定期的出差;

　　3.設備售后問題的應急搶修任務;

　　4.客戶現場對操作人員的設備操作指導、培訓工作;

　　5.設備現場的.跟線工作;

　　6.配合銷售做好設備的驗收工作;

　　1.設備現場的安裝、調試工作;

　　2.能適應不定期的出差;

　　3.設備售后問題的應急搶修任務;

　　4.客戶現場對操作人員的`設備操作指導、培訓工作;

　　5.設備現場的跟線工作;

　　6.配合銷售做好設備的驗收工作;

　　7.領導安排的其他工作。

　　1、年度質量目標分解，根據技術圖紙資料作技術準備、現場指導檢查生產工人，嚴格貫徹工藝規程、優化裝配工藝、與設計人員溝通。

　　2、對生產出現的各種技術問題進行會診，改進設計和工藝、開質量分析會、處理生產技術問題。

　　3、每月質量分析報告、跟蹤解決不合格品單。

　　1、機電一體化、機械制造等相關專業大專及以上學歷,三年以上機械類行業售后服務工作經驗;

　　2、熟悉包裝機械行業背景,掌握機械和電氣原理,能夠解決客戶在產品使用過程中遇到的`問題;

　　3、獨立完成客戶培訓,收集客戶反饋信息,熟悉客戶服務流程,具有良好的客戶服務意識,較強的協調溝通能力、應變能力;

　　4、工作嚴謹,計劃性強,有責任心,有團隊合作精神,善于分析處理問題。

　　1、完成產品的調試、安裝。

　　2、協調公司網絡安全項目的'售前和售后支持,負責與客戶的技術溝通,并轉化為相應的安全服務需求。

　　3、負責客戶信息安全服務,分析網絡及信息安全現狀,對網絡及信息安全系統進行安全評估和安全加固,設計安全的整體解決方案。

　　4、對客戶安全事件進行分析和響應。

　　5、負責編寫項目執行過程中的方案和匯報材料中的技術部分。

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