銷售員應(yīng)有的動(dòng)態(tài)外表
要想成就自己的漂亮的職業(yè)，除了一定的銷售能力以外，你還要注意自己的行為舉止，那么銷售員應(yīng)有的動(dòng)態(tài)外表又是什么樣的呢?
1. 坐如鐘
所謂“坐如鐘”，并不是要求銷售人員坐下后像鐘一樣紋絲不動(dòng)，而是要“坐有坐相”，就是說(shuō)坐姿態(tài)要端正，坐下后不要左搖右晃。
銷售人員到客戶家拜訪時(shí)，不要太隨便地坐下，因?yàn)檫@樣不但不會(huì)讓客戶覺(jué)得你很親切，反而會(huì)覺(jué)得你不夠禮貌。如果是在自己家里，雖然可以隨意一些，但還是需要注意自己的舉止形象，以顯示對(duì)客人的尊重。
就座時(shí)的注意事項(xiàng)：
坐下后，不要頻繁轉(zhuǎn)換姿勢(shì)，也不要東張西望。
上身要自然挺立，不東倒西歪。如果你一坐下來(lái)就靠在椅背上或忸怩作態(tài)，都會(huì)令人反感。
兩腿不要分得過(guò)開(kāi)，兩腳應(yīng)平落在地上，而不應(yīng)高高地蹺起來(lái)?yè)u晃或抖動(dòng)。
與顧客交談時(shí)勿以雙臂交叉放于胸前且身體后仰，因?yàn)檫@樣可能會(huì)給人一種漫不經(jīng)心的感覺(jué)。
總的說(shuō)來(lái)，男士的坐姿要端正，女士的坐姿要優(yōu)雅。
2. 站如松
所謂“站如松”，不是要站得像青松一樣筆直挺拔，因?yàn)槟菢涌雌饋?lái)會(huì)讓客戶覺(jué)得你很拘謹(jǐn)。這里要求的是站立的時(shí)候要有青松的氣宇，而不要東倒西歪。
良好站姿的要領(lǐng)是挺胸、收腹，身體保持平衡，雙臂自然下垂。忌歪脖、斜腰、挺腹、含胸、抖腳、重心不穩(wěn)、兩手插兜。
優(yōu)美的站姿男女有別：女子站立時(shí)，兩腳張開(kāi)呈小外八字或V字形;男子站立時(shí)與肩同寬，身體平穩(wěn)，雙肩展開(kāi)。簡(jiǎn)言之，站立時(shí)應(yīng)舒適自然，有美感而不造作。
3. 行如風(fēng)
瀟灑優(yōu)美的走路姿勢(shì)最能顯示出人體的動(dòng)態(tài)美。人們常說(shuō)“行如風(fēng)”，這里并不是指走路飛快，如一陣風(fēng)刮過(guò)，而是指走路時(shí)猶如風(fēng)行水面，輕快而飄逸。良好的走姿能讓你顯得體態(tài)輕盈、朝氣蓬勃。
走路是時(shí)要抬頭挺胸，步履輕盈，目光前視，步幅適中。
雙手和身體隨節(jié)律自然擺動(dòng)，切忌駝背、低頭、扭腰、扭肩。
多人一起行走時(shí)，應(yīng)避免排成橫隊(duì)、勾肩搭背、邊走邊大聲說(shuō)笑。
男性不應(yīng)在行走時(shí)抽煙，女性不應(yīng)在行走時(shí)吃零食。養(yǎng)成走路時(shí)注意自己風(fēng)度、形象的'習(xí)慣。
4. 握手的學(xué)問(wèn)
在日常交往過(guò)程中，我們見(jiàn)面時(shí)習(xí)慣以握手相互致意，分別時(shí)以握手告別。別人幫助自己之后，往往要握手表示謝意;別人取得成就時(shí)，要與對(duì)方握手表示祝賀。可以說(shuō)，握手貫穿于人們應(yīng)酬、交往的各個(gè)環(huán)節(jié)，其間的講究是不能忽視的。作為銷售人員，在與客戶見(jiàn)面時(shí)，握手更是必不可少的禮儀，所以，銷售人員更應(yīng)該注意握手時(shí)的細(xì)節(jié)。
(1)握手的先后。一般是主人先伸出手、女士先伸出手、長(zhǎng)輩先伸出手、上級(jí)先伸出手。當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)，銷售人員應(yīng)主動(dòng)伸手，使客戶感到親切。
(2)握手的方式。一般是用右手，同時(shí)注視對(duì)方，握力適當(dāng)，時(shí)間不宜太長(zhǎng)。男性和女性握手，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。如果關(guān)系親密，場(chǎng)合隆重，雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下。雙手相握可表示更親密，更加尊重對(duì)方。
(3)握手時(shí)的避諱。比如貿(mào)然伸手;目光游移，心不在焉;帶著手套握手;長(zhǎng)時(shí)間不放手，交叉握手;當(dāng)別人正握手時(shí)，跑上去與正在握手的人相握或打招呼;握手時(shí)該出手時(shí)慢慢騰騰或該先伸手時(shí)不伸手以及握手后用手帕揩手。
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