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商務(wù)日語(yǔ)之如何稱呼客戶
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實(shí)例會(huì)話：
(會(huì)社の呼び方)
男：すみません。先日お話させていただいた小社の新製品の件なんですが、いかがでございますでしょうか。
女：そうですね。製品としてはたしかに申し分ないのですが、當(dāng)社は長(zhǎng)年A社さんと取引しております関係上、すぐに仕入先を貴社に変えるというわけにもいきませんで。
男：そうですか。殘念ですね。また次回よろしくお願(yuàn)いします。
(取引先の人の呼び方)
女：はい、三井商事営業(yè)部でございます。
男：鈴木制作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願(yuàn)いします。
女：申し訳ございません。佐藤はあいにく外出中ですが。
男：そうですか。では、また後ほどかけ直します。
(公司的稱呼方法)
男：對(duì)不起，前幾天談的關(guān)于我們公司的新產(chǎn)品那件事，請(qǐng)問(wèn)怎么樣了?
女：嗯，產(chǎn)品本身無(wú)可挑剔。但是我們公司和A公司一直有合作往來(lái)，所以也不可能立即把供貨商換成貴公司。
男：是嗎?非常遺憾。那我們?cè)俾?lián)系，到時(shí)還請(qǐng)多多關(guān)照。
(對(duì)客戶的稱呼方法)
女：你好!這里是三井商事?tīng)I(yíng)業(yè)部。
男：我是鈴木制作所的鈴木，我找佐藤先生。
女：對(duì)不起，真不巧，佐藤外出了。
男：是嘛，那我回頭再打。
口語(yǔ)策略：
無(wú)論稱呼公司還是工作伙伴，都要注意“內(nèi)外”的原則，在平時(shí)的措辭中一定要注意。
重要表達(dá)：
申し分
このドレス、色といい柄といい申し分ないね。這件禮服，無(wú)論是顏色還是花色都無(wú)可挑剔。
上
サービス業(yè)という仕事上、人が休みのときは休むわけにはいかない。服務(wù)業(yè)，從工作性質(zhì)上講，不可能在別人休息的時(shí)候休息。
あいにく
あいにくなことに旅行中で會(huì)えませんでした。不巧，由于他在旅行，沒(méi)見(jiàn)到。
經(jīng)典用例：
営業(yè)一課の佐藤さんに、○○制作所の鈴木が來(lái)たとお伝えいただけませんか。能不能麻煩你轉(zhuǎn)告營(yíng)業(yè)科的佐藤先生，說(shuō)**制作所的鈴木來(lái)了。
○○製作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願(yuàn)いします。我是**制作所的鈴木，我找貴公司的佐藤先生。
あいにく佐藤は席を外しておりますが、代わりのものでよければ、同じ課の者をお呼びいたしましょうが。真不巧，佐藤不在。可以的話，我?guī)湍憬兴麄兛频钠渌税伞?/p>
実は貴社のご提示された條件を検討させていただいたのですが。其實(shí)貴公司提出的條件我們已經(jīng)討論過(guò)了。
弊社がご提案した共同企畫の件、ご検討いただけましたか。我們公司提出的那個(gè)共同開(kāi)發(fā)計(jì)劃，你們討論了嗎?
この度小社が開(kāi)発いたしました新製品につきましては、ぜひとも、その販売を御社にお願(yuàn)いできないかと思いまして。無(wú)論如何都想拜托貴公司來(lái)銷售我們公司這次開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。
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