全面質量管理推行的關鍵原則

時間：2024-09-02 11:22:31 質量管理我要投稿

全面質量管理推行的關鍵原則

　　全面質量管理(tqm)是一種方法，旨在提高產品質量和性能，以達到或超過客戶的期望。要做到tqm質量管理，需要整合整個公司所有與質量相關的功能和流程。今天應屆畢業生網小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助！

　　tqm質量管理包括質量管理的設計和開發，質量控制和維護，質量改進，保證公司的整體質量。tqm要考慮到所有各級質量所采取的措施和涉及到的公司全體員工。

　　全面質量管理的原理

　　實施tqm管理措施和程序，其目的是實現優質的產品和服務。tqm有一些關鍵原則，包括：

　　1、執行管理高層生產管理人員應該作為tqm質量管理的主要驅動力，并為tqm的成功創造一個環境。

　　2、培訓員工應定期接受有關質量方法和概念的培訓。

　　3、以客戶為中心改進質量，提高客戶滿意度。

　　4、決策質量決定應基于測量。

　　5、方法和工具使用適當的方法和工具，確保不符合的事情，使得測量和回應

　　6、持續改善企業應該不斷努力地改進生產和質量

　　7、企業文化企業文化的目標是在發展員工協同工作的能力，提高產品

　　8、員工參與應鼓勵員工積極主動發現和解決生產管理中出現的質量問題。

　　強調，許多公司認為，引入tqm質量管理的成本遠遠大于它給企業帶來的利潤。然而，研究發現在多個行業有質量問題的直接和間接成本，這些成本遠遠大于實施全面質量管理的成本。

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