it技術支持崗位職責

時間：2023-04-23 08:05:05 崗位職責我要投稿

it技術支持崗位職責(集合15篇)

　　在現在社會，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的it技術支持崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

it技術支持崗位職責(集合15篇)

it技術支持崗位職責1

　　1、完成企業(yè)內部關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；

　　2、負責交換機，服務器上架，協助本地網絡工程師查看端口，跳線等以及簡單的網絡故障問題判斷及處理等；

　　3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護；

　　4、辦公周邊設備(如電話，打印機，視頻會議等)的.安裝、調試及維護；

it技術支持崗位職責2

　　IT技術支持/客服專員北京思維造物信息科技有限公司北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物工作內容:

　　1、負責學生端新用戶上課軟件的安裝調試以及問題的'處理,通過電話、視頻、或者遠程協助等方式確保學生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學生端用戶;

　　2、負責老師端(直播間)設備的維護和調試;

　　崗位要求:

　　1、熟悉電腦和移動設備的軟件安裝流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系統(tǒng),可獨立完成安裝和使用過程中的常見問題;

　　2、可獨立協助家長或老師解決絕大多數雙端設備的問題,有良好的記錄反饋能力;

　　3、抗壓能力強,能適應倒班制;可以對自己的數據負責任,

　　4、服務能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學生端用戶做到盡職盡責的極致服務;

it技術支持崗位職責3

　　1.負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題；

　　2.負責與內部軟件系統(tǒng)相關聯的客戶終端及終端設備的.日常維護保養(yǎng)和故障處理；

　　3.負責軟件基礎信息日常維護；

　　4.負責公司網站日常維護和更新；

　　5.負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理；

　　6.負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查；

　　7.維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責；

　　8.負責做好本部門日常事務性工作；

　　9.負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。

it技術支持崗位職責4

　　職責:

　　1、負責公司產品的售前售后技術支持;

　　2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;

　　3、負責CMTracker系統(tǒng)的安裝、調試與培訓工作;

　　4、參與公司研發(fā)新產品的.調試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計算機系統(tǒng)、軟件的應用，對計算機網絡知識有一定的了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫出系統(tǒng)拓撲結構圖;

　　3、對電子產品及計算機系統(tǒng)周邊產品有較強的動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應經常出差，且具備良好的溝通能力;

　　5、能及時向公司領導匯報項目工作;

　　6、責任心強,為人誠懇;�？埔陨蠈W歷。

it技術支持崗位職責5

　　崗位職責

　　1、負責有關技術方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

　　3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術方面的簡單公文；

　　4、負責研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協助直接上級做好行政事務的內部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關專業(yè)畢業(yè)，�？埔陨蠈W歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的.口頭表達能力及文字表達能力；

　　4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

it技術支持崗位職責6

　　職責：

　　1.對區(qū)域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案；

　　2.負責與相關設計部門的溝通聯系，配合相關設計部門完成前期設計工作；

　　3.在項目實施過程中提供專業(yè)的技術支持及指導，確保項目按時完成；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、電氣、熱能與動力工程等相關專業(yè)；

　　3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的`案例者優(yōu)先；

　　4、溝通表達能力強，具有良好的服務意識；

　　5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。

it技術支持崗位職責7

　　職責:

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

　　2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;

　　3、指導客戶現場安裝與維護的.設備調試技術工作;

　　4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

　　2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;

　　3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎;

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內長期外派優(yōu)先考慮。

it技術支持崗位職責8

　　(1)負責提供分部內服務商的各項考評數據。

　　(2)負責本區(qū)域內服務不滿和投訴的分析和統(tǒng)計。

　　(3)對總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的落實情況定期抽查。

　　(4)負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據競爭對手情況上報意見和建議。

　　(5)負責日常培訓工作的組織和實施。

　　(6)負責組織階段性服務活動。

　　(7)負責跟進重點服務項目的.執(zhí)行情況。

　　(8)負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。

it技術支持崗位職責9

　　職責：

　　(1)協助部門對客戶的技術咨詢進行解答;

　　(2)通過學責產品銷售前的技術支持及客戶需求跟蹤;

　　(3)通過學責產品銷售生產技術支持;

　　(5)負責商務談判及合同執(zhí)行;

　　(4)為銷售提供專業(yè)技術支持工作，后期根據工作表現自己意愿可轉銷售;

　　任職要求：

　　(1)年齡25-30歲，大專及以上學歷，品貌端正;

　　(2)至少有2年以上自動化行業(yè)工業(yè)儀表等產品的`銷售模式，有一定的技術基礎;

　　(3)熟悉掌握機械類產品的基本工作原理;

　　(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神，有責任心，吃苦耐勞，具有學習能力，分析問題的能力;

it技術支持崗位職責10

　　1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作，提供產品售前的技術支持;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;

　　3、現負責人員及時溝通，做好技術服務;

　　4、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優(yōu)缺點;

　　5、收集部分特別要求零部件的'價格信息，準確對產品定價;

　　6、收集同類產品的市場報價;

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。

it技術支持崗位職責11

　　1.使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。

　　2.翻譯國外IT部門回復的英文郵件，翻譯成中文并指導中國區(qū)員工解決IT問題。

　　3.通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術問題。

it技術支持崗位職責12

　　崗位職責：

　　主要負責區(qū)域內自動柜員機（ATM）的技術維護工作。

　　任職資格：

　　1、計算機技術、機電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關專業(yè)；有一定計算機基礎知識；

　　2、1年以上相關工作經驗優(yōu)先考慮，也可接受應屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機技術維護工作的人員（帶薪培訓，提供住宿）

　　3、服務意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的`學習能力和動手能力、有良好的團隊精神和溝通能力；

　　4、能接受湖北省內地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽

it技術支持崗位職責13

　　一、職責描述：

　　1．交換機設備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項目服務，包括設備的調測/維護、擴容、升級、割接等；

　　2．跟蹤分析并優(yōu)化各項指標，準確分析與排除各種復雜故障；

　　3．內部MSC/BSC/UDC技術交流與培訓；

　　4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結構；

　　5、熟悉移動網絡結構和各項運行指標；

　　二、任職資格：

　　1、通信、計算機、電子信息類等相關專業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經驗；

　　2、有扎實的`通信知識，熟悉交換網絡的硬件和軟件結構，以及交換局數據的配置；

　　3、英語四級以上，具有良好的閱讀與理解能力；

　　4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；

　　5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓，并取得培訓證書者優(yōu)先；

　　6、能經常出差。

it技術支持崗位職責14

　　工作職責:

　　1、負責公司各分支機構網絡設備及線路的日常監(jiān)控維護工作;

　　2、負責各分支機構網絡系統(tǒng)建設管理及技術支持工作;

　　3、負責各分支機構網絡系統(tǒng)工作標準與工作流程的.制定;

　　4、負責各分支機構網絡系統(tǒng)定期應急演練管理工作;

　　5、負責各分支機構相關運營商線路的申請、拆除工作。

　　任職資格:

　　1.全日制本科生及以上學歷,計算機相關專業(yè);

　　2.計算機專業(yè)知識基礎扎實,熟悉計算機網絡基礎知識;

　　3.具有較強的、溝通協調能力和團隊合作能力;

　　4.具有計算機網絡管理相關工作實習經驗;

　　5.正直勤奮,有較強的進取心和責任心,工作主動性強,耐心細致。

　　6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象

it技術支持崗位職責15

　　職位描述

　　崗位要求：

　　1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業(yè).

　　2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.

　　3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務等工作.

　　4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

　　5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

　　福利待遇如下：

　　1.崗前帶薪專業(yè)技術培訓

　　2.試用期2個月，表現優(yōu)異者提前轉正

　　3.轉正后繳納國家法定社保

　　4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

　　5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

　　6.國家法定節(jié)假日

　　7.每年公司組織旅游兩次。

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