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  • 賣門窗銷售技巧和話術(shù)

    時(shí)間:2024-06-15 02:59:17 銷售心理學(xué) 我要投稿
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    賣門窗銷售技巧和話術(shù)

      銷售技巧與話術(shù)1

      客戶對(duì)產(chǎn)品細(xì)細(xì)觀察后說:你們的產(chǎn)品做工好粗糙啊,這兒都有問題了。

      【錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)】

      1、先生,這種小問題任何品牌都是難免的。 2〕現(xiàn)在的東西都是這樣,處理一下就好。 3、哦,這只是樣品,沒事的,我們送貨的跟這個(gè)不一樣。

      【建議應(yīng)對(duì)】

      1、導(dǎo)購(gòu)說:由于我的工作疏忽,陳列貨品時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)細(xì)節(jié),真是不好意思了,謝謝您告訴我這個(gè)情況,這種風(fēng)格的產(chǎn)品賣得好,這個(gè)樣品己經(jīng)陳列了好久,客人接觸的也多,難免有些摩損,我們這幾天正準(zhǔn)備換新的呢。您放心,我們廠家對(duì)工藝的要求非常嚴(yán)格,新貨都有保證,您看我們這套產(chǎn)品......(引導(dǎo)顧客體驗(yàn)其他貨品、

      2、導(dǎo)購(gòu)說:謝謝您告訴我這個(gè)情況,我之前都沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,可能是產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中有點(diǎn)磨損,我會(huì)馬上跟公司反映,調(diào)換成一套新的,真是謝謝您啦。我們廠家的制作工藝要求非常嚴(yán),出現(xiàn)這種情況的幾率非常小,還被您看到了,真是不好意思啦......來,您看看這款......

      【招數(shù)解讀】

      承認(rèn)錯(cuò)誤是一種大智慧,同時(shí)尋找容易被顧客接受的理由使問題簡(jiǎn)化

      銷售技巧與話術(shù)2

      這個(gè)品牌不太有名,我從來都沒聽說過,是新出的嗎?

      【錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)】

      l、不是呀!我們品牌好幾年了。 2、是嗎?我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)很有名的。 3、我們正在許多媒體上做廣告。 4、我們確實(shí)是新牌子,剛進(jìn)市場(chǎng)。

      【建議應(yīng)對(duì)】

      1、導(dǎo)購(gòu)說:哦,真是可惜,看來我們?cè)谄放仆茝V方面的工作做的還不到位。不過沒關(guān)系,今天剛好您來了,可以先了解一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì),來,我?guī)湍?jiǎn)單介紹一下吧......(簡(jiǎn)單自信的介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)、最近我們有幾款產(chǎn)品在做活動(dòng),并且也賣的非常火,您可以先了解一下,來這邊請(qǐng)......(轉(zhuǎn)到引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品上)

      2、導(dǎo)購(gòu)說:哎呀,真不好意思,我們的工作沒做好,這我們得檢討。幸虧今天有機(jī)會(huì)向您介紹一下我們的產(chǎn)品,我們品牌己經(jīng)有......年了,主要的顧客......主要風(fēng)格......我們的特色是......小姐,我們最近出了幾款新產(chǎn)品,我認(rèn)為值得向您推薦一下。來,小姐,這邊請(qǐng)......(轉(zhuǎn)到引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品特點(diǎn)、

      3、導(dǎo)購(gòu)說:呵呵,您對(duì)......行業(yè)真是了解。我們品牌其實(shí)做的時(shí)間也不短了,只不過今年年初公司才決定進(jìn)入這個(gè)區(qū)域,所以以后還需要您多多捧場(chǎng)、多多照顧呀。我們品牌的主要風(fēng)格是......請(qǐng)問您家裝修風(fēng)格是?看我們這邊這么多式樣,我相信一定會(huì)有適合您家設(shè)計(jì)風(fēng)格的。小姐,這邊請(qǐng)......(轉(zhuǎn)到介紹產(chǎn)品、

      4、導(dǎo)購(gòu)說:對(duì)不起,這是我們的工作沒做好,不過沒關(guān)系,現(xiàn)在剛好有這個(gè)機(jī)會(huì)向您簡(jiǎn)單介紹一下我們的產(chǎn)品,我們......(轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)單自信的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),只要顧客愿意聽你說話就迅速向顧客提問以引導(dǎo)回答問題、先生,請(qǐng)問您家里的裝修都做到什么階段了?您的客廳面積多大?您臥室的光線如何?

      【招數(shù)解讀】

      承認(rèn)自己的瑕疵是一種智慧,聰明的導(dǎo)購(gòu)可將缺點(diǎn)變成推銷的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

      銷售技巧與話術(shù)3

      你們不是什么大品牌,我在媒體上經(jīng)常看到XX品牌。

      【錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)】

      1、我們品牌也不錯(cuò)。

      2、您可以換個(gè)牌子試試看。

      3、我們牌子也是大品牌啊。

      4、品牌大也不一定可信。.

      【建議應(yīng)對(duì)】

      1、導(dǎo)購(gòu)說:XX確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的牌子,在品牌推廣方面也比我們做的到位,一直都是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象,您覺得XX 牌子什么地方比較吸引您呢?(探尋競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)之后、我們家在這方面做的也是非常好的......,而且我們的產(chǎn)品在......方面是有優(yōu)勢(shì)的......

      2、導(dǎo)購(gòu)說:XX是個(gè)知名度很高的牌子,廣告力度比較大,這點(diǎn)比我們做的好啊。不過家居類產(chǎn)品的消費(fèi)個(gè)性化很強(qiáng),只有適合您的才是最好的。


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